- •1. Сущность стратегического управления, его особенности и обоснование необходимости.
- •2. Особенности стратегического менеджмента и его структура
- •3. Цели и задачи стратегического менеджмента и уровни их исполнения.
- •4. Элементы стратегического выбора и их иерархия
- •5. Формирование миссии организации и стратегическое видение руководства
- •6. Процесс формирования стратегических целей организации, характеристика его составляющих.
- •7. Формирование стратегии, ее содержание и способы выработки
- •8. Подходы к стратегическому менеджменту, их классификация и сущность.
- •9. Микросреда организации как совокупность возможностей, которыми располагает фирма.
- •10. Методы исследования функциональных зон организации в стратегическом менеджменте (маркетинг, финансы, производство, персонал, имидж).
- •11. Макроокружение и его влияние на стратегический менеджмент организации.
- •12. Понятие сильных и слабых сторон организации и их определение с помощью swot-анализа.
- •13. Понятие возможностей и угроз для организации и их определение с помощью swot-анализа.
- •14. Сущность матрицы возможностей и ее применение в стратегическом менеджменте.
- •15. Сущность матрицы оценки угроз и ее применение в стратегическом менеджменте.
- •16. Анализ среды организации на основе метода составления профиля.
- •17. Конкурентные преимущества организации и их виды.
- •18. Модель пяти сил Майкла Портера: понятие и ее значение в стратегическом менеджменте.
- •19. Угрозы как вид соперничества между конкурентами внутри отрасли, типы угроз.
- •2. Угроза товаров-заменителей
- •3. Возможность давления со стороны клиентов
- •4. Возможность давления со стороны поставщиков
- •20. Факторы влияния поставщиков и покупателей на конкурентоспособность предприятия.
- •21. Методы анализа конкурентных преимуществ: их классификация и сущность.
- •22. Прогнозирование изменений в организации методом анализа пэст или стэп.
- •23. Понятие жизненного цикла конкурентного преимущества фирмы и способы поддержания конкурентного преимущества.
- •24. Карта стратегических групп: понятие, назначение, алгоритм составления.
- •25. Классификация целей и стратегий конкурентов для оценки их вероятных действий.
- •26. Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе: понятие, типы, использование.
- •27. Стратегии дифференцированного роста: виды, сущность, использование.
- •28. Характеристика стратегий сокращения: ликвидация, «сбор урожая» и комбинированные стратегий.
- •29. Этапы выбора стратегии организации, их характеристика.
- •30. Стратегия вертикальной интеграции: понятие, достоинства, недостатки и ее альтернатива.
- •31. Жизненный цикл товара в стратегическом менеджменте и характеристика его этапов.
- •32. Воспроизводственный цикл товара в стратегическом менеджменте. Особенности его построения и применение.
- •33. Ленточные графики как конкретизация временных периодов воспроизводственного цикла товара.
- •34. Цикл прибыльности товара в стратегическом менеджменте. Его отличие от жизненного цикла товара и воспроизводственного цикла товара.
- •35. Стадии и факторы выбора стратегии.
- •36. Сущность стратегической сегментации внешнего окружения.
- •37. Понятие базовой стратегии и ее модификации.
- •38. Использование матрицы возможностей по товарам/рынкам в процессе выработки общей стратегии организации.
- •39. Применение матриц bcg и ge в стратегическом менеджменте.
- •40. Сущность основных принципов разработки деловых стратегий для стратегического менеджмента.
- •41. Основные составляющие процесса выполнения стратегии.
- •42. Формальные и неформальные подходы к приведению структуры организации в соответствие с ее стратегией.
- •43. Составление бюджета и формирование политики в процессе выполнения стратегии.
- •44. Система поддержки и вознаграждения в стратегическом менеджменте.
- •45. Формирование культуры, благоприятствующей стратегии.
- •46. Особенности понятия лидерства в стратегическом менеджменте.
- •47. Элементы стратегического выбора и их иерархия.
- •48. Карта стратегических групп: понятие, назначение, алгоритм составления.
- •49. Сущность стратегии внешнеэкономической деятельности организации.
- •50. Сущность стратегии предотвращения банкротства фирмы.
9. Микросреда организации как совокупность возможностей, которыми располагает фирма.
Микросреда - это факторы, с которыми ваше предприятие не сталкивается напрямую, но которые, тем не менее, оказывают серьезное влияние на его деятельность.
Микросреда включает следующие элементы:
1) компания;
2) маркетинговые посредники;
3) поставщики;
4) конкуренты;
5) целевые потребители (клиенты);
6) контактные аудитории.
Внутреннюю среду компании с точки зрения управления можно представить в виде системы, состоящей из следующих взаимосвязанных элементов:
1) руководство компании;
2) служба маркетинга;
3) отдел НИОКР;
4) производство;
5) отдел материально технического снабжения (МТС);
6) финансового отдел;
7) бухгалтерия.
Все элементы данной системы должны принимать активное участие при разработке и реализации маркетингового плана компании.
Микросреду можно разделить на две субсреды:
- Заинтересованных участников. К ним обычно относятся: потребители, поставщики, посредники, общественность и некоторые государственные структуры.
- Базовую маркетинговую систему, в которую входят поставщики, маркетинговые посредники и покупатели. Это те группы, с которыми компаниям постоянно приходится иметь дело.
10. Методы исследования функциональных зон организации в стратегическом менеджменте (маркетинг, финансы, производство, персонал, имидж).
Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называют управленческим обследованием. Оно основано на комплексном исследовании различных функциональных зон организации и в зависимости от поставленной задачи может быть методически простым или более сложным.
Для целей стратегического управления в обследование рекомендуется включить пять функциональных зон – маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), производство, персонал, а также организационную культуру и имидж организации.
При анализе функций маркетинга выделяют семь важнейших элементов исследования.
1. Долю рынка и конкурентоспособность.
2. Разнообразие и качество ассортимента.
3. Рыночную демографию.
4. Рыночные исследования и разработки.
5. Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.
6. Сбыт, рекламу, продвижение товара.
7. Прибыль.
Финансы (бухгалтерский учет).
Финансовое состояние организации во многом определяет, какую стратегию выберет руководство на будущее.
Детальный анализ финансового состояния помогает выявить уже имеющиеся и потенциальные слабости организации.
Производство.
Методика анализа производственной функциональной зоны организации существенно отличается от широко известной методики оценки организационно-технического уровня производства. Это отличие объясняется в первую очередь направленностью анализа на стратегическое управление и развивающиеся рыночные отношения.
Постоянный анализ управления производством имеет очень большое значение для своевременной адаптации внутренней структуры организации к изменениям во внешнем окружении и ее выживания в конкурентной среде.
Персонал (людские ресурсы).
При анализе функции человеческих ресурсов рекомендуется ответить на ряд следующих вопросов:
Как бы Вы охарактеризовали тип сотрудников, работающих в настоящее время в организации, и что от них потребуется в будущем?
Каковы компетентность и подготовка высшего руководства организации?
Есть ли план преемственности руководящих должностей?
Имеем ли мы эффективную и конкурентную систему вознаграждения?
Эффективно ли мы используем подготовку и повышение квалификации руководящих кадров?
Организационная культура и имидж организации.
Организационная социальная среда состоит из людей: руководителей, подчиненных, неформальных лидеров, коллег. Организационная культура складывается из поведения людей в организационной среде. В таком контексте под организационной культурой понимают целостную систему выработанных в организации и свойственных ее членам моделей поведения, обычаев, нравов и ожиданий.
Имидж организации как внутри, так и вне ее определяется тем впечатлением, которое создается с помощью сотрудников, клиентов и общественным мнением в целом. Это впечатление помогает организации длительное время сохранять клиентов.
Выявив сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, руководство может определить функциональные зоны, которые требуют немедленного вмешательства или могут подождать, а также те, на которые можно опереться при разработке и реализации стратегии организации.