Структура организации
Отражает сложившиеся в организации выделение отдельных подразделений. Связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единой целое.
В зависимости от характера связей между подразделениями различают:
иерархические (бюрократические) структуры управления;
адаптивные структуры управления (органические).
К бюрократическим относятся структуры управления, в которых формальная, регламентированная сторона управленческой деятельности преобладает над содержательной, творческой.
Особенности бюрократических систем управления:
хорошо зарекомендовали себя в стабильных, неизменных условиях;
проблемы и задачи, с которыми сталкиваются организация, разделяются на множество мелких, которые поручаются для выполнения отдельным специалистам, подразделениям;
каждое подразделения решает свою задачу обособленно от задач организации в целом;
права и обязанности каждого специалиста подробно, жестко определены и не меняются;
только высшее руководство решает, насколько частные задачи, выполняемые подразделениями, соответствуют целям организации;
связи между подразделениями, расположенными на одном уровне организационной структуры, осуществляются через высшее руководство;
поощряется исполнительность.
К иерархическим структурам управления относятся:
линейно-функциональная;
линейно-штабная;
функциональная;
дивизиональная (отделенческая).
Линейная структура управления.
Линейную структуру управления используют мелкие и средние организации, осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений.
Четко выражен принцип единоначалия, высокая степень централизации в управлении.
Преимущества:
личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности подразделения;
оперативность в принятии решений;
единство и четкость распорядительства;
согласованность действий и быстрота реакций исполнителей.
Недостатки:
высокие требования к руководителю, который перегружен информацией, огромным потоком бумаг, многочисленными контактами и должен иметь обширные разносторонние знание и опыт во всех деятельности, где задействованы его подчиненные;
эффективное управление ограничивается способностями и возможностями руководителя.
Функциональная структура управления
Функциональную структуру управления используют при большом количестве специализированных работ в организации. предусматривает группировку специалистов и подразделений, выполняющих отдельные функции управления.
При этом выполнение указаний функциональных специалистов в пределах их компетенции обязательно для производственных подразделений.
Преимущества:
высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций;
высвобождение линейных руководителей от функциональной деятельности.
Недостатки:
трудности поддержания взаимосвязей и взаимопонимания различных служб;
длительная процедура принятия решений;
снижение ответственности исполнителей за конечный результат в результате отказа от принципа единоначалия.
Линейно-функциональная структура
Предполагает, что существует специальный аппарат управления, состоящий из функциональных служб и подчиняющийся линейному менеджеру. Существует «шахтный» принцип построения и специализации управленческого процесса по функциям подсистемам организации. Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.
Преимущества:
единство и четкость распорядительства;
оперативное принятие и выполнение решений;
личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
Недостатки:
разногласия между линейными и функциональными службами;
противоречия линейных менеджеров работе функциональных специалистов.