Бригадная (кросс-функциональная) структура управления
Организация работ по отдельным группам (бригадам).
Основные принципы:
автономная работа бригад;
самостоятельное принятие решений и координация деятельности по горизонтали;
замена жестких иерархических связей гибкими;
привлечение для решения задач работников различных подразделений.
Разновидности:
матричная;
проектная.
Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационных структур служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах его функционирования.
Показатели оценки эффективности делятся на три группы:
группа показателей, сопоставляющие конечные результаты деятельности и затраты на управление (объем производства, прибыль, объем капитальных вложений, себестоимость, качество и др.);
группа показателей, характеризующая организацию процесса управления, в том числе отношение результатов и затрат управленческого труда (нормативные показатели результатов управленческого труда: производительность, экономичность, гибкость, адаптивность, оперативность, надежность).
ТРЕТЬЕЙ НЕТ В ТЕКСТЕ ЛЕКЦИЙ.
Требования к организационной структуре
Производительность аппарата управления – количество произведенной конечной продукции или объемы выработанной в процессе управления информации.
Экономичность аппарата управления – относительные затраты на его функционирование (Удельный вес затрат на содержание аппарата управления, удельный вес управляющих работников в численности производственно-промышленного персонала).
Адаптивность системы управления – способность эффективно выполнять заданные функции в диапазоне изменяющихся условий.
Гибкость – свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли, налаживать новые связи, не нарушая существующие.
Оперативность принятия управленческих решений – своевременность выявления проблем и их решение.
Надежность аппарата управления – безотказность функционирования (Уровень выполнения плановых заданий, соблюдение нормативов и пр.)
Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-экономический уровень (Уровень централизации и децентрализации, звенность, соответствие сложности организационной структуры объекту управления, обеспечение технологическими средствами, …).
Оптимальность. Структура управления признается оптимальной, если число ступеней и звеньев, обеспечивающих принятие решений, и рациональных связей между ними минимально.
Конгломератная (смешанная) структура
Конгломерат не является установившейся и упорядоченной структурой. Он предполагает возможность приобретения всей организацией формы. Наиболее целесообразной в той или иной конкретной ситуации. Так, в одном отделении фирмы может использоваться продуктовая структура, в другом – региональная, а в третьем- матричная.
Фирмы, входящие в конгломерат, слабо или несущественно зависят одна от другой.
Структуры управления организацией делятся на:
высокие;
плоские.
Высокая структура отличается большим количеством уровней по сравнению с количеством работников. При этом на каждого руководителя приходится меньше подчиненных за счет их перераспределения между уровнями следующих порядков. Используется в крупных и средних фирмах, требующие координации усилий в условиях достаточной определенности и стабильности.
Преимущества:
достижение эффективной координации и контроля деятельности;
обеспечение большей безопасности и удовлетворение потребностей подчиненных;
невысокий уровень перегрузки менеджеров.
Недостатки:
длинные вертикальные каналы коммуникации, что приводит к замедлению обмена информацией и ее искажению;
удаленность главы фирмы от исполнителей;
замедление процесса принятия решений;
долгий карьерный путь менеджеров;
развитие у сотрудников подразделений чувств обособленности от проблем фирмы.
Плоская организационная структура используется в небольших фирмах при решении сложных задач в условиях значительной неопределенности. В таких структурах сравнительно немного уровней управления, поэтому каждому руководителю подчинено больше сотрудников.
Преимущества:
простые коммуникации;
децентрализация в управлении;
менее формальные связи между руководителями и подчиненными;
более легкое установление горизонтальных связей, необходимых для координации выполнения нечетко определенных задач;
меньшее проявление местничества и эгоизма подразделений;
у менеджеров больше возможностей проявить себя.
Недостатки:
перегрузка менеджеров;
затрудненный контроль подчиненных;
усложненный общий процесс координации деятельности подразделений.