Тема 7. Информационно-технологические основы менеджмента

1. Требования, предъявляемые к внутрифирменной информации, включают:

(A) точность и достоверность;

(Б) удовлетворение потребностей директора;

(B) удовлетворение потребностей производства.

2. Совокупность информационных процессов для удовлетворения потреб­ностей в информации разных уровней принятия решений составляет:

1. информационную систему аппарата управления предприятием;

(Б) маркетинговую систему информации;

2. внутрифирменную систему информации.

3. Внутренние и внешние каналы передачи информации составляют часть:

(A) системы управления предприятием;

(Б) информационной системы предприятия;

(B) аппарата управления.

4. Выработка системы хранения, использования, предоставления информа­ции в централизованной и децентрализованном управлении являются одним из основных принципов:

1. внутрифирменной системы информации;

(Б) внешнего канала информации;

2. внутреннего канала информации.

5. Одной из основных задач ВСИ является:

(A) определение основных направлений развития технологии обработки информации;

(Б) автоматизированная обработка и выдача текстовой информации;

(B) обеспечение копировальными устройствами, всеми средствами связи и коммуникации.

6. Обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления инфор­мации является заботой:

(А) директора предприятия;

(Б) начальника финансовой службы;

(В) начальника информационного отдела.

7. Комплексная автоматизированная система предполагает использование:

(A) счетных устройств;

(Б) станков с числовым программным управлением;

(B) устройств для автоматизированной обработки текстовой информа­ции.

8. Комплексная система обработки информации включает:

1. персональную ЭВМ;

(Б) счетные устройства;

2. бумажные носители информации.

9. Специализированный аппарат управления ВСИ включает:

(A) директора предприятия;

(Б) вычислительный центр для обслуживания фирмы в целом;

(B) главного инженера.

10. Технология информационной деятельности предполагает:

1. телефонные переговоры;

(Б) формирование баз данных;

2. связь по сети Интернет.

Тема 8. Нововведения и эффективность менеджмента

1. Стратегия развития фирмы предусматривает:

(A) разработку обоснованных мер и планов для достижения намеченных целей как на ближайшую, так и на отделенную перспективу;

(Б) увеличение прибыли фирмы на ближайшую перспективу;

(B) увеличение объемов производства на ближайшую перспективу.

2. Отправным моментом стратегического планирования является:

1. определение видения, миссии и целей предприятия, фирмы;

(Б) организация производства;

2. создание управленческого аппарата.

3. Основная генеральная цель фирмы, которая должна быть выполнена в плановом порядке, называется:

1. видением;

(Б) стратегией;

2. миссией.

4. Наиболее важными экономическими факторами внешней среды являются:

1. таможенная политика;

(Б) уровень занятости;

2. возможности новых технологических разработок.

5. Анализ внутренних факторов предприятия включает:

(A) обслуживание продукции у потребителя;

. (Б) уровень предложения на рынке рабочей силы;

(B) динамика спроса и предложения.

6. Портфельной называется:

1. конкурентная стратегия фирмы;

(Б) общая стратегия фирмы;

2. функциональная стратегия фирмы.

7. Модель Бостонской консультативной группы может использоваться:

1. для конкурентной стратегии фирмы;

(Б) для функциональной стратегии фирмы;

2. для общей стратегии фирмы.

8. Под дифференциацией понимается:

(A) способность фирмы разрабатывать, производить и сбывать товар бо­лее эффективно, чем конкуренты;

(Б) способность организовать весь цикл операции с товаром с меньшими затратами времени и средств;

(B) способность удовлетворять особые потребности покупателей и на­значать при этом цену более высокую, чем у конкурентов.

9. Вопросы о необходимых мощностях, размещении промышленного обо­рудования, основных элементах производственного процесса решаются при выработке:

1. производственной стратегии;

(Б) маркетинговой стратегии;

2. общей стратегии.

10. Вопросы инвестиционных проектов, планирования продаж, контроля и распределения финансовых ресурсов решаются с помощью:

1. маркетинговой стратегии;

(Б) финансовой стратегии;

2. общей стратегии.

11. Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов, адаптации компании к внешней среде, внутренней организации называется:

1. стратегическим планированием;

(Б) стратегическим управлением;

2. контролем.

12. Управление в многопрофильных фирмах относится:

1. к линейному уровню управления;

(Б) к сфере бизнеса;

2. к глобальному уровню управления.

13. Принятие управленческих решений предполагает использование:

1. формальных правил и процедур;

(Б) функциональных подразделений;

2. производственных подразделений.

14. Вертикальную взаимосвязь между уровнями управления обеспечивают:

(A) общее руководство принятия решения;

(Б) принятие двухсторонних решений руководителями одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;

(B) матричный тип взаимодействия.

15. Для корректировки стратегии используется:

1. производственный процесс;

(Б) процесс управления;

2. процесс оценки и контроля.

16. Степень соответствия деятельности фирмы среде рынка отражается:

1. в показателях внешней эффективности;

(Б) в показателях внутренней эффективности;

2. в производственных показателях.

17. Внутренняя эффективность предполагает определение:

1. степени реализации продукции на фирме;

(Б) прибыльности фирмы;

2. степени реализуемых внутри фирмы ресурсов в товар.

18. Одной из стадий принятия управленческого решения является:

1. обсуждение решения;

(Б) реализация решения;

2. изменение решения.

19. Принимаемые решения должны основываться:

(A) на мнении руководителя;

(Б) на мнении большинства сотрудников;

(B) на достоверной, текущей и прогнозируемой информации.

20. Стратегическое управление относится к деятельности:

1. низшего звена управления;

(Б) среднего звена управления;

2. высшего звена управления.

21. Конечным результатом введения инновации является:

(A) получение прибыли;

(Б) сокращение персонала;

(B) получение экономического, социального, научно-технического и др. эффекта.

22. Документальным подтверждением новшества является:

(A) получение премии;

(Б) внедрение в производство;

(B) патенты.

23. В ядро технологического уклада входит:

(A) ракетостроение;

(Б) информационные технологии;

(B) сельское хозяйство.

24. По объему применения инновации разделяются:

1. на замещающие, отменяющие, возвратные и т.д.;

(Б) на точечные, системные и стратегические;

2. на социальные, экономические, материально-технические и др.

25. Понятие «новый продукт» включает:

1. новые возможности приобретения на рынке старого продукта; (Б) изменение существующих цен на продукт;

2. появление на рынке товара с новыми свойствами.

26. По особенностям механизма своего осуществления диффузные иннова­ции предполагают распространение:

1. на многие объекты;

(Б) на один объект;

2. на выборочное число объектов.

27. К странам первого технологического круга относятся:

1. Россия и страны СНГ;

(Б) США, Япония, Германия;

2. Италия, Канада, Австралия.

28. К странам технологического ядра относятся:

1. страны бывшего СССР;

(Б) США, Япония, Германия;

2. Тайвань, Гонконг, Южная Корея.

29. В истории известно:

1. пять технологических укладов;

(Б) четыре технологических уклада;

2. три технологических уклада.

30. Последний технологический уклад характеризуется развитием:

1. железнодорожного транспорта;

(Б) информатики, биотехнологии;

2. тяжелого машиностроения.