- •1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •1.1 Объект, предмет и метод теории организации
- •1.2 Функции теории организации
- •1.3 Место теории организации в системе смежных наук
- •1.4 Основные направления развития теории организации
- •2. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •2.1 Виды теоретических основ построения организаций
- •2.2 Классическая теория организации. Научное управление и теория организации
- •Научное управление
- •2.3 Бюрократическая теория организации
- •2.4 Факторы эффективной организации
- •2.5 Теория административного поведения
- •2.6 Теория Гласиер
- •2.7 Теория организационного потенциала
- •2.8 Теория институтов и институциональных изменений
- •2.9 Современные направления теоретических разработок
- •3. Природа и сущность организации
- •3.1 Роль организации в жизни современного общества. Определение понятия организации
- •3.2 Формирование и развитие теории организации
- •3.3 Системный подход к определению сущности организации
- •3.4 Заслуги а.А. Богданова в разработке организационной науки
- •3.5 Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков
- •4. А.А. Богданов и его тектология
- •4.1 Вклад а.А. Богданова в разработку организационной науки
- •4.2 Законы Богданова, предопределяющие функционирование и развитие организационных систем
- •5. Организация как открытая система
- •5.1 Системные свойства организации
- •5.2 Внутренняя среда организации
- •5.3 Внешняя среда организации
- •5.4 Жизненный цикл организаций
- •6. Социальная организация
- •6.1 Социальная система: основные компоненты и уровни
- •6.2 Социальная организация как социальная система
- •6.3 Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •4.5 Формальные и неформальные организации
- •6.6 Эволюция социально-экономических систем
- •7. Хозяйственные организации
- •7.1 Классификация хозяйственных организаций
- •7.2 Основные единичные организационные формы организаций
- •7.3 Основные групповые организационные формы организаций
- •8. Организация и управление
- •8.1 Сущность управленческой деятельности
- •8.2 Взаимосвязь управления и системы отношений в организации
- •8.3 Управление и внешняя среда организации
- •8.4 Процесс осуществления управления организацией
- •8.5 Субъекты осуществления управленческой деятельности
- •9. Система законов организации
- •9.1 Законы организации и их взаимодействие
- •9.2 Общие законы организации
- •9.3 Частные законы организации
- •9.4 Специфические законы организации
- •10. Принципы организации
- •10.1 Определение понятия принципа. Классификация принципов
- •10.2 Общие принципы и их характеристика
- •10.3 Частные и ситуационные принципы организации
- •10.4 Статическое и динамическое состояние организации
- •10.5 Принципы статического состояния организации
- •10.6 Принципы динамического состояния организации
- •11. Коммуникации в организациях
- •11.1 Понятие и значение коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс
- •11.2 Типы коммуникаций
- •11.3 Формы и методы коммуникации
- •11.4 Направления коммуникаций. Элементы коммуникации
- •11.5 Повышение эффективности организационной коммуникации
- •12. Организационная культура
- •12.1 Понятие, структурные элементы и свойства организационной культуры
- •12.2 Функции организационной культуры
- •12.3 Классификация организационной культуры
- •12.4 Система методов поддержания культуры организации
- •12.5 Изменение организационной культуры
- •12.6 Современные информационные технологии организационной культуры
- •13. Организационное проектирование
- •13.1 Факторы проектирования организации
- •13.2 Этапы организационного проектирования
- •13.3 Механистический и органический подходы проектирования организационных структур
- •13.4 Методы проектирования организационных структур
- •13.5 Оценка эффективности организационных систем
- •14. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •14.1 Организационная деятельность
- •14.2 Менеджеры как субъекты организационной деятельности
- •14.3 Объекты организационной деятельности
- •15. Тенденции развития организации
- •15.1 Модели организаций как объектов управления
- •15.2 Основные направления модификации организационных структур
- •15.3 Новые научные модели управления организацией
8.3 Управление и внешняя среда организации
Управление процессом взаимодействия организации с внешней средой направлено на поддержание необходимых отношений с общим внешним окружением и непосредственным деловым окружением.
Общее внешнее окружение организации отражает состояние общества, его экономики, природной среды и не связано непосредственно с конкретной организацией. Оно формируется под влиянием политических, правовых, социально-культурных, экономических и других процессов.
Непосредственное деловое окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно связаны или непосредственно воздействуют на деятельность данной конкретной организации. Это окружение создают покупатели, поставщики, конкуренты и т.п.
От взаимодействия организации с внешним окружением, выделяются организации, имеющие механистический и органический типы управления.
Механистический тип управления организацией характеризуется набором следующих характеристик:
негибкая структура;
четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи;
сопротивление изменениям;
иерархическая система контроля;
командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз и др.
Для органического типа управления организацией характерны:
гибкая структура;
динамичные, не жестко определенные задачи;
готовность к изменениям;
самоконтроль и контроль коллег;
многонаправленность коммуникаций и др.
Каждому из этих типов предпочтение может быть дано в зависимости от характера окружения и уровня неопределенности.
8.4 Процесс осуществления управления организацией
Управление организацией можно представить в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Управление включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п. (рис. 8.2.).
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации, от размеров организации, от сферы ее деятельности, от уровня в управленческой иерархии, от функции внутри организации и от других факторов. Для всех процессов управления в организации характерно наличие однородных видов деятельности. Все виды управленческой деятельности можно сгруппировать в четыре основных функции управления: планирование, функция организации, руководство и контроль.
8.5 Субъекты осуществления управленческой деятельности
Субъектами осуществления управленческой деятельности являются менеджеры. Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Они занимают ключевую позицию в управлении организацией.
Менеджеры в организации играют ряд разнообразных ролей. Наиболее важными являются следующие три роли:
1). Роль по принятию решения. Она выражается в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п.
2). Информационная роль. Она состоит в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок, разъясняет политику и основные цели организации.
3). Менеджер выступает в качестве руководителя. Он формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует членов организации на достижение целей, координирует их усилия и выступает в качестве представителя организации.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей степени. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.