- •1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •1.1 Объект, предмет и метод теории организации
- •1.2 Функции теории организации
- •1.3 Место теории организации в системе смежных наук
- •1.4 Основные направления развития теории организации
- •2. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •2.1 Виды теоретических основ построения организаций
- •2.2 Классическая теория организации. Научное управление и теория организации
- •Научное управление
- •2.3 Бюрократическая теория организации
- •2.4 Факторы эффективной организации
- •2.5 Теория административного поведения
- •2.6 Теория Гласиер
- •2.7 Теория организационного потенциала
- •2.8 Теория институтов и институциональных изменений
- •2.9 Современные направления теоретических разработок
- •3. Природа и сущность организации
- •3.1 Роль организации в жизни современного общества. Определение понятия организации
- •3.2 Формирование и развитие теории организации
- •3.3 Системный подход к определению сущности организации
- •3.4 Заслуги а.А. Богданова в разработке организационной науки
- •3.5 Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков
- •4. А.А. Богданов и его тектология
- •4.1 Вклад а.А. Богданова в разработку организационной науки
- •4.2 Законы Богданова, предопределяющие функционирование и развитие организационных систем
- •5. Организация как открытая система
- •5.1 Системные свойства организации
- •5.2 Внутренняя среда организации
- •5.3 Внешняя среда организации
- •5.4 Жизненный цикл организаций
- •6. Социальная организация
- •6.1 Социальная система: основные компоненты и уровни
- •6.2 Социальная организация как социальная система
- •6.3 Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •4.5 Формальные и неформальные организации
- •6.6 Эволюция социально-экономических систем
- •7. Хозяйственные организации
- •7.1 Классификация хозяйственных организаций
- •7.2 Основные единичные организационные формы организаций
- •7.3 Основные групповые организационные формы организаций
- •8. Организация и управление
- •8.1 Сущность управленческой деятельности
- •8.2 Взаимосвязь управления и системы отношений в организации
- •8.3 Управление и внешняя среда организации
- •8.4 Процесс осуществления управления организацией
- •8.5 Субъекты осуществления управленческой деятельности
- •9. Система законов организации
- •9.1 Законы организации и их взаимодействие
- •9.2 Общие законы организации
- •9.3 Частные законы организации
- •9.4 Специфические законы организации
- •10. Принципы организации
- •10.1 Определение понятия принципа. Классификация принципов
- •10.2 Общие принципы и их характеристика
- •10.3 Частные и ситуационные принципы организации
- •10.4 Статическое и динамическое состояние организации
- •10.5 Принципы статического состояния организации
- •10.6 Принципы динамического состояния организации
- •11. Коммуникации в организациях
- •11.1 Понятие и значение коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс
- •11.2 Типы коммуникаций
- •11.3 Формы и методы коммуникации
- •11.4 Направления коммуникаций. Элементы коммуникации
- •11.5 Повышение эффективности организационной коммуникации
- •12. Организационная культура
- •12.1 Понятие, структурные элементы и свойства организационной культуры
- •12.2 Функции организационной культуры
- •12.3 Классификация организационной культуры
- •12.4 Система методов поддержания культуры организации
- •12.5 Изменение организационной культуры
- •12.6 Современные информационные технологии организационной культуры
- •13. Организационное проектирование
- •13.1 Факторы проектирования организации
- •13.2 Этапы организационного проектирования
- •13.3 Механистический и органический подходы проектирования организационных структур
- •13.4 Методы проектирования организационных структур
- •13.5 Оценка эффективности организационных систем
- •14. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •14.1 Организационная деятельность
- •14.2 Менеджеры как субъекты организационной деятельности
- •14.3 Объекты организационной деятельности
- •15. Тенденции развития организации
- •15.1 Модели организаций как объектов управления
- •15.2 Основные направления модификации организационных структур
- •15.3 Новые научные модели управления организацией
13.4 Методы проектирования организационных структур
Совершенствование управления и повышение эффективности производства зависит от развития методов проектирования организационных структур. Это связано со следующими моментами:
в новых условиях нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений;
в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами;
создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;
проектирование сложнейшего механизма – механизма управления – должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем.
Специфика проблемы проектирования организационной структуры управления состоит в том, что она не может быть адекватно представлена в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко сформулированному критерию оптимальности. Эта проблема носит многокритериальный характер. Поэтому она может быть решена на основе сочетания научных, методов анализа, оценки, моделирования организационных систем с субъективной деятельностью ответственных руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценке наилучших вариантов организационных решений.
Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных методов: аналогий, экспертного, структуризации целей и организационного моделирования.
Метод аналогий предполагает использование опыта проектирования структур управления в аналогичных организациях и предусматривает выработку типовых структур управления в различных видах организаций, определение различных рамок, условий и механизма применения. Необходимо подчеркнуть, что типовые организационные структуры должны носить вариантный характер, предусматривающий возможность корректирования, отклонения в случае изменений условий, в которых действует фирма.
Экспертный метод базируется на изучении рекомендаций и предложений экспертов и опытных управленцев-практиков. Цель этого метода - выявить специфические особенности работы аппарата управления, возможные недостатки в деятельности различных звеньев организационных структур, обоснованные рекомендации по их совершенствованию. На основе опроса экспертов осуществляются диагностический анализ организационных структур действующих фирм и их оценка. Формулируются основные научные принципы формирования организационных структур с учетом конкретных ситуаций и условий деятельности фирмы.
Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей. При его использовании выполняются следующие этапы:
1) разработка системы целей;
2) экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры;
3) составление таблиц полномочий и ответственности за достижение целей как каждым подразделением, так и по комплексным многофункциональным видам деятельности, где конкретизируются границы ответственности (материальные ресурсы, производственные, информационные процессы), определение конкретных итогов, за достижение которых устанавливается ответственность, полномочий, которыми наделяются соответствующие органы управления.
Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных. Выделяют следующие основные типы организационных моделей:
математико-кибернетические модели иерархических управленческих структур, описывающие организационные связи и отношения в виде математических уравнений и неравенств (модели многоступенчатой оптимизации и др.);
графоаналитические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей (матрицы распределения полномочий и ответственности и др.);
натурные модели организационных структур и процессов, заключающиеся в оценке их функционирования в реальных организационных условиях (эксперименты и др.);
математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур (регрессивные модели зависимости показателей специализации, централизации, стандартизации управленческих работ от типа организационных задач и других характеристик и др.).
Процесс организационного проектирования должен базироваться на всей системе методов, которые используются с учетом этапов проектирования и складывающейся организационной ситуации. В процессе проектирования организационных структур управления организацией решаются следующие задачи:
определение типа структуры управления;
уточнение состава и количества подразделений по уровням управления;
определение численности управленческого персонала;
определение характера соподчиненности между звеньями организации;
расчет затрат на содержание аппарата управления.
Выбор метода решения той или иной организационной проблемы зависит от ее характера, а также от возможностей для проведения соответствующего исследования.