- •1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •1.1 Объект, предмет и метод теории организации
- •1.2 Функции теории организации
- •1.3 Место теории организации в системе смежных наук
- •1.4 Основные направления развития теории организации
- •2. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •2.1 Виды теоретических основ построения организаций
- •2.2 Классическая теория организации. Научное управление и теория организации
- •Научное управление
- •2.3 Бюрократическая теория организации
- •2.4 Факторы эффективной организации
- •2.5 Теория административного поведения
- •2.6 Теория Гласиер
- •2.7 Теория организационного потенциала
- •2.8 Теория институтов и институциональных изменений
- •2.9 Современные направления теоретических разработок
- •3. Природа и сущность организации
- •3.1 Роль организации в жизни современного общества. Определение понятия организации
- •3.2 Формирование и развитие теории организации
- •3.3 Системный подход к определению сущности организации
- •3.4 Заслуги а.А. Богданова в разработке организационной науки
- •3.5 Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков
- •4. А.А. Богданов и его тектология
- •4.1 Вклад а.А. Богданова в разработку организационной науки
- •4.2 Законы Богданова, предопределяющие функционирование и развитие организационных систем
- •5. Организация как открытая система
- •5.1 Системные свойства организации
- •5.2 Внутренняя среда организации
- •5.3 Внешняя среда организации
- •5.4 Жизненный цикл организаций
- •6. Социальная организация
- •6.1 Социальная система: основные компоненты и уровни
- •6.2 Социальная организация как социальная система
- •6.3 Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •4.5 Формальные и неформальные организации
- •6.6 Эволюция социально-экономических систем
- •7. Хозяйственные организации
- •7.1 Классификация хозяйственных организаций
- •7.2 Основные единичные организационные формы организаций
- •7.3 Основные групповые организационные формы организаций
- •8. Организация и управление
- •8.1 Сущность управленческой деятельности
- •8.2 Взаимосвязь управления и системы отношений в организации
- •8.3 Управление и внешняя среда организации
- •8.4 Процесс осуществления управления организацией
- •8.5 Субъекты осуществления управленческой деятельности
- •9. Система законов организации
- •9.1 Законы организации и их взаимодействие
- •9.2 Общие законы организации
- •9.3 Частные законы организации
- •9.4 Специфические законы организации
- •10. Принципы организации
- •10.1 Определение понятия принципа. Классификация принципов
- •10.2 Общие принципы и их характеристика
- •10.3 Частные и ситуационные принципы организации
- •10.4 Статическое и динамическое состояние организации
- •10.5 Принципы статического состояния организации
- •10.6 Принципы динамического состояния организации
- •11. Коммуникации в организациях
- •11.1 Понятие и значение коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс
- •11.2 Типы коммуникаций
- •11.3 Формы и методы коммуникации
- •11.4 Направления коммуникаций. Элементы коммуникации
- •11.5 Повышение эффективности организационной коммуникации
- •12. Организационная культура
- •12.1 Понятие, структурные элементы и свойства организационной культуры
- •12.2 Функции организационной культуры
- •12.3 Классификация организационной культуры
- •12.4 Система методов поддержания культуры организации
- •12.5 Изменение организационной культуры
- •12.6 Современные информационные технологии организационной культуры
- •13. Организационное проектирование
- •13.1 Факторы проектирования организации
- •13.2 Этапы организационного проектирования
- •13.3 Механистический и органический подходы проектирования организационных структур
- •13.4 Методы проектирования организационных структур
- •13.5 Оценка эффективности организационных систем
- •14. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •14.1 Организационная деятельность
- •14.2 Менеджеры как субъекты организационной деятельности
- •14.3 Объекты организационной деятельности
- •15. Тенденции развития организации
- •15.1 Модели организаций как объектов управления
- •15.2 Основные направления модификации организационных структур
- •15.3 Новые научные модели управления организацией
12.3 Классификация организационной культуры
В специальной литературе организационную культуру подразделяют на две большие относительно самостоятельные части: материальную и духовную.
Материальна культура - это вся сфера материальной деятельности и ее результаты. К ней относятся: орудия и средства труда, вещи, материально-предметная деятельность, материально-предметные отношения, искусственная среда, социальные организации.
Духовная культура - это целостная система, включающая все виды, формы и уровни общественного сознания, образования и воспитания, религии, науки, нравственности. К ней относятся: смыслы, ценности, социальные нормы, социальные ориентиры, ритуалы, верования, знания.
Существует деление организационной культуры по отраслям профессиональной деятельности на: инженерную, управленческую, организационную, финансовую и др.
Различают культуру элитарную, народную и массовую.
Элитарная культура создается привилегированной частью общества, либо по ее заказу - профессиональными творцами и включает в себя изящное искусство, классическую музыку и литературу.
Народная культура создается анонимными творцами, не имеющими профессиональной подготовки, и носит коллективный характер (мифы, легенды, сказания, песни и танцы).
Массовая культура носит общедоступный характер и не выражает изысканных вкусов аристократии.
Организационную культуру подразделяют на субъективную и объективную.
Субъективная организационная культура - это разделяемые работниками предположения, вера и ожидания, а также групповое восприятие организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности. Сюда включают следующие элементы: герои организации, мифы, истории об организации и ее лидерах, организационные табу, обряды и ритуалы, язык общения и др. Субъективная организационная культура служит базой для формирования управленческой культуры, т.е. стилей руководства, технологии принятия управленческих решений, характера взаимоотношений руководителя и коллектива сотрудников, профессионализма, четкости работы аппарата управления и т.п.
Объективная организационная культура - это обычно материальное внешнее окружение организации: само здание, его архитектура, окраска, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, комнаты приема, оснащение рабочих мест и т.п. Все это в той или иной степени отражает ценности, которых придерживается данная организация.
Оба эти аспекта организационной культуры активно взаимодействуют друг с другом. Однако субъективный аспект организационной культуры оказывает большее влияние на формирование, как общих черт культуры, так и специфических ее отличий у разных людей и разных организаций.
Харис и Моран предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе десяти характеристик:
осознание себя и своего места в организации;
коммуникационная система и язык общения;
внешний вид, одежда и представление себя на работе;
что и как едят люди, привычки и традиции в этой области;
осознание времени, отношение к нему и его использование;
взаимоотношения между людьми;
ценности и нормы;
вера во что-то, отношение или расположение к чему-либо;
процесс развития работника и научение;
трудовая этика и мотивирование.
В одной организации может быть несколько «локальных» культур: преобладающая в организации культура и культура ее частей - уровней, подразделений, профессиональных, национальных, возрастных, половых и других групп. Эти различные субкультуры могут сосуществовать в пределах одной общей культуры. Культура организации - подвижный феномен. Обычно организация растет за счет привлечения новых членов, приходящих из организаций, для которых характерна другая культура, и привносящих в нее элементы другой культуры.
Содержание организационной культуры влияет на направленность поведения и определяется не просто суммой предположений, а тем, как они связаны между собой и как они формируют определенные образцы поведения. Отличительной чертой той или иной культуры является относительный порядок, в котором располагаются формирующие ее базовые предположения. Это указывает на то, какая политика и какие принципы должны превалировать в случае конфликта между разными наборами предположений.