- •Робота в програмі «potamus»
- •Внутрішні накладні Як здійснюється процедура оформлення внутрішньої накладної
- •Фіскальний чек (кнк)
- •1. Назва підприємства
- •Розрахунково-роздрібна накладна (ррз)
- •1. Назва підприємства
- •Видаткова накладна (рнк)
- •Акт відповідально зберігання (аот)
- •Акт рівноцінного обміну (Аоб)
- •Реєстр відвантаження (роп)
- •Порядок обслуговування покупців
- •5.1. Встановлення контакту
- •5.2 Виявлення потреби покупця
- •5.3 Презентація товару
- •5.4 Робота із запереченнями:
- •5.5 Завершення продажу та обслуговування покупця
Фіскальний чек (кнк)
Фіскальний звітний чек – документ встановленої форми, надрукований реєстратором розрахункових операцій, що містить дані денного звіту, під час друкування якого інформація про обсяг виконаних розрахункових операцій заноситься до фіскальної пам’яті.
Фіскальний чек (Кнк) видається покупцеві:
При фактичній наявності товару на касі, та оплати його за готівку.
За наявності внутрішньої накладної, коли:
сплачується відрізна, або мірна продукція;
оформлюється доставка;
виписується остання одиниця товару;
на товарі немає артикулу, штрих-коду.
На підставі фіскального чеку (Кнк):
Охорона на виході з гіпермаркету перевіряє кількість придбаного товару;
Здійснюється обмін чи повернення товару покупцем;
Видається товарний чек на касі «Безготівкового розрахунку»;
На деякі товари фіскальний чек (Кнк) виступає гарантійним талоном.
Фіскальний чек (Кнк) має Див. Малюнок 7.:
Свій оригінальний номер;
Назву гіпермаркету та його адресу;
Номер каси та ПІБ касира, що виписав чек;
Найменування та внутрішній артикул товару, що сплачувався, його кількість та ціна з ПДВ за одиницю;
Кількість товару, що сплачується;
Загальна сума до сплати;
Дата та час сплати.
Малюнок 7. Фіскальний чек (Кнк)
2.
Адреса підприємства 3.
Відмітка про відвантаження товару 4.
ПІП касира
5.№
Каси
6.
Порядковий номер Кнк
7.
Артикул товару
8.
Кількість товару
9.
Найменування товару
10.
Вартість за одиницю товара
11.
Сума за товар згідно кількості
12.
Сума оплаченого товару
13.
Сума ПДВ
14.
Гроші, що сплатив покупець
15.
Решта (здача)
17.
Дата оплати товару
18.
Час оплати товару
1. Назва підприємства
ТОВАРНИЙ ЧЕК (КНК)
Товарний чек (Кнк) це повне відображення фіскального чеку (Кнк) та виписується на вимогу покупця на касі безготівкового розрахунку, де ставиться печатка і підпис працівника відділу. Окрім цього, копію товарного чеку (Кнк) можна роздрукувати на інфо-боксі, будь-якого відділу. Копія товарного чеку (Кнк) не дає права відвантажувати товар через касу гіпермаркету.
Запитання для перевірки знань:
Що таке фіскальний чек (Кнк)?
Де покупець може отримати фіскальний чек (Кнк)?
При яких обставинах створюється Кнк?
Яка інформація вказана у фіскальному чеку (Кнк)?
Де покупець може отримати товарний чек (Кнк)?
Розрахунково-роздрібна накладна (ррз)
Видаткова накладна (Ррз) видається покупцеві:
якщо продається по передоплаті;
якщо з товаром буде здійснено певні дії (врізка отвору у мийку, заправка рушникосушника тощо);
на товар, що продається у м2 (плитка, лінолеум, ковролін тощо);
на товар, що буде комплектуватися (кухні, числений список товарів).
На підставі видаткової накладної (Ррз):
Охорона на виході з гіпермаркету перевіряє кількість придбаного товару;
Здійснюється обмін чи повернення товару покупцем;
На деякі товари видаткова накладна (Ррз) виступає гарантійним талоном.
Видаткова накладна (Ррз) має Див. Малюнок 8.:
Свій оригінальний номер;
Назву гіпермаркету та його адресу;
Номер каси та ПІБ касира, що виписав чек;
Найменування та внутрішній артикул товару, що сплачувався, його кількість та ціна з ПДВ за одиницю;
Кількість товару, що сплачується;
Загальна сума до сплати;
Дата та час сплати.
РОЗРАХУНКОВО-РОЗДРІБНА НАКЛАДНА (РРЗ)
Видаткова накладна (Ррз) виписується на інфо-боксі відділу асистентом начальника відділу, менеджером салону, заступником або начальником відділу. Копія видаткової накладної (Ррз) не дає права відвантажувати товар через каси гіпермаркету. Вихід з товаром оплаченим по видатковій накладній (Ррз) відбувається через каси № 2, 7, 10.
Малюнок 8. Фіскальний чек (Ррз)