Студентам ИТ / 2 УПП_ИТ / Дополн_литература / ИТ в Интернет / ИСиТ__УММ

Архитектура информационных систем

Система повторения использует те же условные обозна- чения, которые имелись до кодирования. Примерами исполь- зования кода повторения могут служить обозначения дат, разрядов рабочих, банковских счетов и т.п.

Достоинством такого кода является легкость запомина- ния, недостатком – узость применения.

Комбинированная система кодирования основана на соче-

тании приведенных выше систем. Она используется, как пра- вило, для кодирования больших и сложных номенклатур, и в этом ее достоинство. Недостаток – громоздкость кода.

При использовании кодов требуется осуществлять пере- ход от закодированных признаков к их полным наименовани- ям. Также наблюдается большое различие в условных обозна- чениях одних и тех же элементов при обработке данных на различных уровнях управления. Поэтому в целях упорядоче- ния (систематизации) экономической информации уже с на- чала 70-х годов в СССР разрабатывались классификаторы.

Классификатор – это систематизированный свод на- именований объектов (классификационных признаков) и их кодовых обозначений.

В зависимости от уровня управления народным хозяйст- вом страны различаются 4 группы классификаторов:

общегосударственные;

отраслевые;

региональные;

локальные (местные).

К общегосударственным классификаторам относятся, например:

классификатор профессий рабочих, должностей слу- жащих и тарифных разрядов (ОКПДТР);

классификатор предприятий и организаций (ОКПО);

система обозначения органов государственного управ- ления (СООГУ) и др.

Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и регио-

71

Информационные системы

нальном уровнях. Главная цель — обеспечить сопоставимость показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования:

к унифицированным системам документации;

к унифицированным формам документов различных уровней управления;

к составу и структуре реквизитов и показателей;

к порядку внедрения, ведения и регистрации унифи- цированных форм документов.

Однако, несмотря на существование унифицированной системы документации, при обследовании большинства ор- ганизаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков:

чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;

одни и те же показатели часто дублируются в разных документах;

работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач;

имеются показатели, которые создаются, но не исполь-

зуются, и др.

Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при создании информационного обеспечения.

Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения пер- вичной информации и использования результатной информа- ции. За счет анализа структуры подобных схем можно вырабо- татьмеры по совершенствованиювсей системыуправления.

В качестве примера простейшей схемы потоков данных можно привести схему, где отражены все этапы прохождения служебной записки или записи в базе данных о приеме на ра- боту сотрудника — от момента ее создания до выхода приказа о его зачислении на работу.

Построение схем информационных потоков, позволяю- щих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:

72

Архитектура информационных систем

исключение дублирующей и неиспользуемой ин- формации;

классификацию и рациональное представление ин- формации.

При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управле- ния. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, ко- торая используется.

Методология построения баз данных базируется на теоретических основах их проектирования. Для понимания концепции методологии приведем основные ее идеи в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов.

1-й этап — обследование всех функциональных подраз- делении фирмы с целью:

понять специфику и структуру ее деятельности;

построить схему информационных потоков;

проанализировать существующую систему документо- оборота;

определить информационные объекты и соответст-

вующий состав реквизитов (параметров, характери- стик), описывающих их свойства и назначение.

2-й этап — построение концептуальной информацион- но-логической модели данных для обследованной на 1-м эта- пе сферы деятельности. В этой модели должны быть установ- лены и оптимизированы все связи между объектами и их рек- визитами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.

Для создания информационного обеспечения необхо- димо:

ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;

выявление движения информации от момента возник- новения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков;

73

Информационные системы

совершенствование системы документооборота;

наличие и использование системы классификации и кодирования;

владение методологией создания концептуальных ин- формационно-логических моделей, отражающих взаи- мосвязь информации;

создание массивов информации на машинных носите- лях, что требует наличия современного технического обеспечения.

Техническое обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной сис- темы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры любых моделей;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

устройства передачи данных и линий связи;

оргтехника и устройства автоматического съема ин- формации;

эксплуатационные материалы и др.

Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация их эксплуатации, техноло- гический процесс обработки данных, технологическое оснаще- ние. Документацию можно условно разделить на три группы:

общесистемную, включающую государственные и от- раслевые стандарты по техническому обеспечению;

специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;

нормативно-справочную, используемую при выполне- нии расчетов по техническому обеспечению.

Кнастоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использова- ния технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная.

74

Архитектура информационных систем

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реа- лизацию функциональных подсистем на персональных ком- пьютерах непосредственно на рабочих местах.

Перспективным следует считать, по-видимому, частично децентрализованный подход — организацию технического обес- печения на базе распределенных сетей, состоящих из персо- нальных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз дан- ных, общихдля любыхфункциональныхподсистем.

Математическое и программное обеспечение — сово-

купность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Ксредствам математического обеспечения относятся:

средства моделирования процессов управления;

типовые задачи управления;

методы математического программирования, матема- тической статистики, теории массового обслуживания и др.

Всостав программного обеспечения входят общесистемные

испециальные программные продукты, а также техническая документация.

К общесистемному программному обеспечению отно- сятся комплексы программ, ориентированных на пользовате- лей и предназначенных для решения типовых задач обработ- ки информации. Они служат для расширения функциональ- ных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разрабо- танные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

75

Информационные системы

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алго- ритмизацию, экономико-математическую модель задачи, кон- трольные примеры.

Организационное обеспечение — совокупность мето-

дов и средств, регламентирующих взаимодействие работни- ков с техническими средствами и между собой в процессе раз- работки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

анализ существующей системы управления организа- цией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

подготовка задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико- экономическое обоснование ее эффективности;

разработка управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности систе-

мы управления.

Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-м этапе построения баз данных.

Правовое обеспечение — совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функциониро- вание информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укреп- ление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, ин- струкции и другие нормативные документы министерств, ве- домств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и ло- кальную часть, регулирующую функционирование конкрет- ной системы.

76

Архитектура информационных систем

Правовое обеспечение этапов разработки информаци- онной системы включает нормативные акты, связанные с до- говорными отношениями разработчика и заказчика и право- вым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования ин- формационной системы включает:

статус информационной системы;

права, обязанности и ответственность персонала;

правовые положения отдельных видов процесса управ- ления;

порядок создания и использования информации и др.

4.2.Функциональные подсистемы ИС

Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсис- тем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основ- ные цели, задачи и функции.

В хозяйственной практике производственных и коммер- ческих объектов типовыми видами деятельности, которые оп- ределяют функциональный признак классификации инфор- мационных систем, являются: производственная, маркетинго- вая, финансовая, кадровая.

Производственная деятельность связана с непосредствен-

ным выпуском продукции и направлена на создание и вне- дрение в производство научно-технических новшеств.

Маркетинговая деятельность включает в себя:

анализ рынка производителей и потребителей выпус- каемой продукции, анализ продаж;

организацию рекламной кампании по продвижению продукции;

рациональную организацию материально- технического снабжения.

Финансовая деятельность связана с организацией контро- ля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгал- терской, статистической, оперативной информации.

77

Информационные системы

Кадровая деятельность направлена на подбор и расста- новку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

Указанные направления деятельности определили типо- вой набор информационных систем:

производственные системы;

системы маркетинга;

финансовые и учетные системы;

системы кадров (человеческих ресурсов);

прочие типы, выполняющие вспомогательные функ- ции в зависимости от специфики деятельности фирмы.

		Функции информационных систем			Таблица 2
		Производст-	Финансовые	Система	Прочие сис-
	Система			кадров (чело-	темы, на-
		венные	и учетные
	маркетинга	системы	системы	веческих	пример ИС
				ресурсов)	руководства
	Исследование	Планирование	Управление	Анализ и про-	Контроль за
	рынка и про-	объемов работ и	портфелем	гнозирование	деятельно-
	гнозирование	разработка ка-	заказов	потребности в	стью фирмы
	продаж	лендарных пла-	Управление	трудовых ре-	Выявление
	Управление	нов	кредитной	сурсах	оперативных
	продажами	Оперативный	политикой	Ведение архи-	проблем
	Рекоменда-	контроль и	Разработка	вов записей о	Анализ
		управление	финансового	персонале
	ции по произ-	производством	плана	Анализ и	управленче-
	водству новой				ских и стра-
	продукции	Анализ работы	Финансовый	планирование	тегических
	Анализ и ус-	оборудования	анализ и про-	подготовки	ситуаций
	тановление	Участие в фор-	гнозирование	кадров	Обеспечение
	цены	мировании за-	Контроль		процесса
	Учет заказов	казов поставщи-	бюджета		выработки
		кам	Бухгалтер-		стратегиче-
		Управление	ский учет и		ских реше-
			расчет зар-		ний
		запасами
			платы

В крупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, произ-

78

Архитектура информационных систем

водственная информационная система имеет следующие под- системы: управления запасами, управления производствен- ным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д.

Для лучшего понимания функционального назначения информационных систем в табл. 2 приведены по каждому рас- смотренному выше виду решаемые в них типовые задачи.

Тип информационной системы зависит от того, чьи ин- тересы она обслуживает и на каком уровне управления.

На рис. 12 показан один из возможных вариантов клас- сификации информационных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалифи- кации персонала.

	УРОВНИ	УРОВНИ
		КВАЛИФИКАЦИИ
	УПРАВЛЕНИЯ
	Стратегический	Менеджеры
		высшего звена
	Функциональный	Менеджеры
		среднего уровня
	(тактический)
		и специалисты
	Оперативный	Исполнители
	(операционный)

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ

Производство Финансы

Маркетинг

Кадры

Рис. 12. Взаимосвязь функций и уровней управления

информационных систем

79

Информационные системы

Из рис. 12 видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специа- листом и менеджером с помощью информационной системы. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности информационной системы и ее роль в принятии менеджером решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.

Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых coтрудники-исполнители зани- маются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена оперативным управлением. Наверху пира- миды на уровне стратегического управления информацион- ные системы изменяют свою роль и становятся стратегиче- скими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в условиях плохой структуриро- ванности поставленных задач.

Контрольные вопросы:

1.Какие виды обеспечения выделяют в ИС?

2.Дайте определение информационного обеспечения ИС.

3.Какие существуют системы классификации экономиче- ской информации?

4.Дайте краткую характеристику иерархической системы классификации.

5.Почемувозникаетнеобходимостьразделить ИС на части?

6.Приведите аналогии понятиям «функциональная часть» и «обеспечивающая часть» ИС.

7.На основе чего определяется структура функциональ- ной части ИС?

8.Какова взаимосвязь функциональной и обеспечивающей частей ИС?

9.Дайте определение функциональной подсистемы ИС.

80