Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым
У сердца свое разумение, не доступное разуму.
Паскаль
Умение слушать – черта великих людей. Что это за особенное умение? – спросите вы. Уметь слушать – это значит уметь принять и понять важную информацию.
Группу выпускников для защиты курсовой разбивают на 3 подгруппы и каждой подгруппе назначают свой день, кабинет и время для защиты. Важно запомнить следующее: № подгруппы для защиты, дату защиты, № кабинета и время. Результатом неумения слушать и воспринимать важную информацию может быть опоздание или неявка на процедуру защиты выпускной квалификационной работы.
Девушка назначила свидание возле памятника поэта, а парень не внимательно слушал. Результат: сорванное свидание, испорченные отношения и др.
Чтобы
понять человека, его нужно слушать. Вы
удивитесь, но большинство из нас не
умеют слушать. Слушать надо глазами,
сердцем и ушами:
внимательно
слушайте;
выделяйте
и уточняйте важное;
повторяйте;
записывайте.
У
нас часто так: не успели нам начать
говорить что-либо, а мы уже перебиваем:
Знаю, знаю! Если обратились с вопросом,
мы, не дослушав, уже даем советы, «страна
советов» получается. Может и не нужно
советовать ничего, часто нашим близким,
друзьям достаточно того, чтобы мы их
просто слушали и, разумеется, слышали.
В
Китае иероглиф обозначающий «слушать»
состоит из слов «уши», «глаза», «сердце».
Вывод:
Неумение слушать является основной
причиной неэффективного общения,
поскольку именно оно приводит к
недоразумениям, ошибкам и проблемам.
Умение слушать и понимать имеет очень
важное значение в учебной, профессиональной
деятельности и личной жизни.
Пример «Свинья»: Шоссе. Машина. Навстречу ей едет другая машина. Поравнявшись с первой машиной, водитель опускает стекло и кричит: "СВИНЬЯ!". Не медля, встречный водитель тоже опускает стекло и кричит: "ИДИОТ!". Машины разъезжаются. Первая проезжает 200 метров, сворачивает, сразу за поворотом врезается в большую свинью, лежащую посередине дороги.
Помимо умения слушать, важно ещё грамотно, логично, аргументировано доносить свои мысли и результаты работы:
Тема 1. Презентация в современном мире. Этапы создания презентации.
Под презентацией в рамках данного курса мы будем подразумевать больше, чем слайды. Презентация – это процесс представления чего-либо, включающий несколько элементов: текст, его визуальное сопровождение (слайды) и раздаточные материалы. Понимание этой простой формулы необходимо, поскольку для многих создание презентации ассоциируется с созданием слайдов, что сводит на нет все усилия презентатора: слайды становятся не вспомогательным элементом, а самоцелью, им посвящено слишком много сил, но в итоге визуальный ряд не работает, а презентация рассыпается.
Может ли презентация обойтись без слайдов? Конечно, да. А потому начинать процесс ее создания нужно вовсе не с них. Слайды присоединятся лишь потом, когда нужно будет свои слова подкрепить визуальными образами. Но зачем вообще нужно визуальное подкрепление? Дело в том, что визуальный канал восприятия информации у современного человека развит в большей степени (подумайте о том, что практически любой человек в состоянии пересказать сюжет художественного фильма). И слайд в презентации становится визуальным подкреплением вашего слова, причем чем более емким будет образ, вынесенный в слайд, тем больше шансов, что ваши слова, связанные с этим образом, надолго закрепятся в сознании человека.
Кроме того слайды становятся своеобразным планом нашей презентации: мы легко вспоминаем, о чем хотели сказать, глядя на картинку, а наши слушатели так же легко восстанавливают ход наших мыслей после презентации, представляя себе визуальный ряд.
Все сказанное позволяет поставить презентацию, в которой есть текст и визуальные образы, в один ряд с кинофильмом, где также есть сменяющие друг друга картинки и звуковая дорожка. И ошибка многих презентаторов в том, что они не видят этой аналогии, воспринимая слайд как аналог печатного листа. В итоге на слайде появляется огромное количество текста, дублирующего речь выступающего. Но в таком случае возникает вопрос: а нужен ли вообще презентатор, если и так все понятно? Очевидно, что не нужен. Но это уже противоречит самой сути презентации, где ведущим звеном неизменно является сам презентатор.
Итак, чтобы презентация была успешной, нужно помнить о ведущей роли презентатора и о том, что сам процесс создания презентации должен напоминать процесс создания кинофильма, где найдется место и написанию киносценария, и кастингам, где будет работа для декораторов, гримеров и костюмеров.