Тема 7. Комунікації в менеджменті. Делегування

повноважень.

Питання для обговорення:

7.1. Сутність делегування. Види повноважень.

7.2. Централізація і децентралізація задач керування7.1. Поняття і сутність комунікацій у менеджменті. Структура процесу комунікацій.

7.3. Комунікаційні бар'єри і їхнє подолання. Інформаційні системи в організаціях.

7.4. Ефективність делегування.

Контрольні питання:

1.Охарактеризуйте еволюцію вимог до інформаційного забезпечення організацій.

2.Перелічите й охарактеризуйте основні типи інформаційних систем, використовуваних в організаціях.

3.Приведіть причини низької ефективності делегування повноважень.

4.Перелічите й охарактеризуйте основні фактори успішного делегування повноважень.

Література:

1.Формирование хозяйственных решений / Под. общ. ред. В.М. Хобты. – Донецк: Каштан, 2003. – 416 с.

2.Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 480 с.

3.Болдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технология принятия . – М.: Проект, 2004. – 304

4.Корданская Н.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИОН-ДАНА, 2003. – 416 с.

2.5. Методичні рекомендації до самостійного вивчення курсу

Крім лекцій і практичних зайняти передбачається самостійна робота бакалаврів. Ця робота здійснюється на протязі всього навчального процесу і має наступні стадії: а) попереднє ознайомлення з матеріалами лекції до її читання викладачем, який повідомляє аудиторії тему лекції, її вузлові питання та основну літературу; б) вивчення і засвоєння лекційного матеріалу по окремим лекціям або блоку лекцій; в) підготовка до практичних зайняти; г) індивідуальна робота по завданням викладача.

При самостійній роботі необхідно використовувати рекомендації до практичних зайняти за курсом, у яких, крім планів цих зайняти, є контрольні питання за всіма темами курсу і список рекомендованої літератури.

Форми самостійної роботи повинні ускладнюватися в процесі збільшення вивчення тим курсу. Конкретні форми індивідуальної роботи можуть бути наступними:

• складання списку літератури по означеним темах;

• написання анотацій окремих літературних чинників;

• виявлення та оцінка різноманітних підходів (крапок зору) декількох авторів по рішенню конкретних управлінських проблем;

• підготовка тез виступів (реферату) за однією з пропонованих викладачем тим і т.д.

2.6. Список методичної літератури

1.Учбова програма курсу «Методи прийняття управлінських рішень» / Укл. А.Г. Попов. – Донецьк: ДонДУУ, 2004.

2.Методичні рекомендації до практичних занять за курсом «Методи прийняття управлінських рішень» / Укл. А.Г. Попов, А.П. Ткаченко – Донецьк: ДонГАУ, 2007.

3.Методичні рекомендації до практичних занять за курсом «Основи менеджменту» / Укл. А.Г. Попов, Д.В. Колесников – Донецьк: ДонГАУ, 2003.

4.Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. (Серия «Вопрос-ответ»).