Тема: Стандарти якості транспортних послуг у ринкових умовах План

1. Що може впливати на якість продукції.

2. Порядок надання транспортних послуг та які можуть виникати проблеми під час задоволення перевізного процесу.

3. Що може вливати на якість транспортних послуг.

Студенти повинні знати:

1. Які вимоги висуваються до транспортних послуг.

2. Що саме може надаватися клієнтам як транспортна послуга.

3. Як працюють корпорації в умовах НТП.

4. Як оцінюється якість транспортних послуг.

Студенти повинні вміти:

1. Знати способи надання транспортних послуг.

2. Визначати шляхи поліпшення надання транспортних послуг.

3. Визначати якість транспортних послуг.

4. Визначати можливі шляхи виходу транспортних підприємств з кризи.

5. Визначати стандарти якості транспортних послуг.

Рекомендована література:

1. «Транспортно-експедиційна діяльність»; В.В. Габа; Київ, 2006 р; Курс лекцій.

2. «Транспортно-експедиційна діяльність на залізничному транспорті»; В.В. Габа, Г.І. Кириченко, О.Г. Родзевич; Київ, 2011 р.; Навчальний посібник.

3. «Управління залізничним транспортом»; Д.О. Шамрай, Т.Г. Яновська, М.В. Дорошенко, Д.В. Зеркалов; Київ, «Основа», 2004 р.

Питання для самоперевірки студентів:

1. Що таке транспортна послуга?

2. Що таке оцінювана якість транспортних послуг?

3. Які стандарти якості транспортних послуг?

4. Розкрийте поняття «якість» транспортних послуг.

5. Що таке транспортне обслуговування підприємств?

Тема: Базисні умови поставки товару План

1. Яка мета транспортування.

2. Які саме базисні умови поставки товару.

3. Якою документацією супроводжується контракти.

4. Що таке ризик і як він класифікується.

Студенти повинні знати:

1. Усі умови поставки товару.

2. Класифікацію умов взаємодії покупця і продавця.

3. Що таке «франко».

Студенти повинні вміти:

Визначати основні умови поставки товарів.

2. Визначати мету транспортування.

3. Визначати зв'язок покупця і продавця.

4. Визначати основне завдання базисних умов поставки товару.

Рекомендована література:

1. «Транспортно-експедиційна діяльність»; В.В. Габа; Київ, 2006 р; Курс лекцій.

2. «Транспортно-експедиційна діяльність на залізничному транспорті»; В.В. Габа, Г.І. Кириченко, О.Г. Родзевич; Київ, 2011 р.; Навчальний посібник.

Питання для самоперевірки студентів:

1. З чого складається мета транспортування.

2. З яких частин складається зовнішньоторговельна угода?

3. Що таке «франко»?

4. Як класифікуються умови взаємодії покупця і продавця?

Тема: Взаємозв’язок логістики та транспортного обслуговування План

1. Важливість транспортного обслуговування.

2. Застосування логістичного обслуговування на залізничному транспорті.

3. Порівняльна характеристика різних видів транспорту для перевезення вантажів.

4. Завдання посередника у доставці вантажів.

Студенти повинні знати:

1. Обоов’язки посередника в організації доставки товарів.

2. Переваги та недоліки різних видів транспорту у доставці вантажів.

3. Використання логістичного підходу у доставці вантажів.

4. На що опирається відправник при виборі виду транспорту для доставки вантажу.

Студенти повинні вміти:

1. Порівнювати різні види транспорту.

2. Знати характерні умови на які опирається відправник під час вибору транспорту для доставки вантажу.

3. Визначати чи може власник вантажу вибрати вид транспорт для доставки власного товару, на що він опирається.

Рекомендована література:

1. «Логістика»; А.Г. Кальченко; 2001 р.

Питання для самоперевірки студентів:

1. Переваги логістичного управління.

2. Назвіть сталу характеристику різних видів транспорту.

3. Яка організація оптимального вантажопотоку?

4. На що опирається вантажовідправник при виборі способу доставки товару?

5. Яку інформацію надає замовник посереднику для забезпечення доставки товару?

6. За якими критеріями оцінюється ефективність доставки вантажу?