2. Орієнтовний перелік питань
Визначення терміну «комунікації». Основні складові процесу комунікацій.
Класифікація комунікацій. Основні бар’єри на шляху комунікаційного процесу.
Види маркетингових комунікацій та особливості їх застосування.
Характеристика ринку маркетингових комунікацій в Україні та світі.
Рекламна діяльність: визначення, основні завдання реклами та класифікація реклами.
Рекламна діяльність: організація рекламного процесу та аналіз факторів впливу на рекламну діяльність.
Організація рекламного процесу: підходи до визначення рекламного бюджету.
Побудова рекламного звернення: структура та основні мотиви, що використовуються при створення реклами.
Фактори, що впливають на вибір засобу розповсюдження реклами.
Оцінка ефективності рекламної компанії.
Організація діяльності з маркетингових комунікацій: рекламні відділи та рекламні агенції.
PR – діяльність: визначення та напрями роботи PR- відділів.
PR – діяльність: основні PR – інструменти та напрямки PR – діяльності.
PR – діяльність: визначення та основна PR – документація.
Заходи щодо стимулювання збуту: визначення, цінові та нецінові заходи. Основні переваги та недоліки їх застосування.
Заходи стимулювання збуту, що спрямовані на споживачів, посередників та власний торгівельний персонал.
Директ - маркетинг та його основні напрямки.
Основні форми особистого продажу товарів та послуг.
Брендинг як перспективний напрям комунікаційної діяльності.
Організація роботи з особистого продажу (багаторівневий маркетинг).
Мотивація персоналу зайнятого в особистому продажі та оцінка ефективності його роботи.
Мерчендайзінг: визначення та застосування як методу маркетингових комунікацій.
Персональний продаж. Основні етапи процесу продажу.
Директ – маркетинг: визначення; переваги та недоліик прямого маркетингу.
Стимулювання збуту: цілі стимулювання, роль стимулювання у життєвому циклі товару.
Процес організації виставо у галузі зв’язків з громадськістю.
Комплекс маркетингових комунікацій та особливості його побудови в залежності від стадії життєвого циклу товару.
Вибір засобу розповсюдження реклами: реклама в ЗМІ.
Вибір засобу розповсюдження реклами: зовнішня реклама та Internet.
Державне та суспільне регулювання комунікаційної діяльності.
4. Перелік рекомендованої літератури
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М.: Финпресс. – 2000. – С. 256 (базовий підручник)
Гаркавенко С.С. Маркетинг: підручник / С.С. Гаркавенко. – К.: Лібра, 2010. – 720 с.
Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга / Е.В. Ромат. – Киев; Харьков: НВФ «Студцентр». – 2008. – 496 с.
Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции /Дж. Траут, С. Ривкин. – Пер. с англ. – СПб.: Питер. – 2007.– С. 288
Бернет Дж. Маркетинговые комуникации. Интегрированный поход / Дж. Берет, С. Мориарти. – СПб: Питер. – 2001. – С. 864
Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Дж Сондерс, В. Вонг. – М.: СПб: Вільямс. – 2001.
Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. – М.: Экономика. – 2001.
Эллвуд, А. Основы брендинга: 100 приемов повышения ценности торговоймарки / Айен Эллвуд. – Пер. с англ. Т. Новиковой. – М. : ФАИР. ПРЕСС. – 2002. – С. 336
Василика М.А. Основы теории коммуникации / М.А. Василика. – М.: Гардарики. – 2003.– 613 с.
Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. – СПб: Питер. – 2000.
Траут Дж. Траут о стратеги / Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2004. – 192 с.
4.1. Періодична література та Internet-сторінки
Маркетинг в Україні.
Маркетинг в России и за рубежом.
Новый маркетинг.
Маркетинговые коммуникации.
Маркетинг.
Компаньон.
Стратегии.
http://www.marketingmix.ru
http://www.marketingmix.ua
http://www.4p.ru
http://www.marketing.spb.ru
Навчальне видання
Методичні вказівки щодо вивчення дисципліни “Маркетингові комунікації”
П
ідписано
до друку ________. Формат 60х84/16.Ум. друк.
арк. _____
Оперативна поліграфія. Зам. № Тираж прим.
Д
ніпропетровський
університет імені Альфреда Нобеля,