- •Тема 1. Вэд: основные принципы и условия осуществления
- •1. Суть управления вэд. Предпосылки развития вэд. Принципы и условия осуществления вэд. Объекты и субъекты вэд.
- •Экономическая среда международных корпораций.
- •Социально-культурная среда международных корпораций.
- •Западный стиль менеджмента
- •Наем и продвижение
- •Ротация должностей
Экономическая среда международных корпораций.
Экономическая среда международного менеджмента представляет собой совокупность экономических отношений и ресурсов стран-хозяев, что определяют возможности начинания и развития отделений транснациональных корпораций в этой стране.
Ключевые характеристики национальных экономик как элемента среды международного бизнеса и менеджмента включают такое:
стабильность и уровень развития;
уровень инфляции;
стабильность национальной валюты.
Классификация национальных экономик по уровню развития:
• развитые страны;
страны с переходной экономикой;
слаборазвитые страны или развивающиеся страны.
Для сравнения экономической среды разных стран используют разнообразные инструменты. Наиболее распространенными являются такие:
индекс конкурентоспособности Всемирного экономического форума;
индикатор структурных реформ Европейского банка реконструкции и развития;
индекс либерализации где Мело-Денизера-Гельба;
индекс институционального качества Кауфмана-Крейда-Зойдо-Лобатона-Ведера.
Индекс конкурентоспособности определяется по таким факторам:
состояние внутренней экономики (Е);
глобализация: участие в международной торговле и инвестициях (Г);
правительство: качество государственной исполнительной политики (В);
финансы: состояние рынков капиталов, качество финансовых услуг (Ф);
инфраструктура: обслуживание бизнеса (І);
менеджмент: качество управления (М);
наука и технологии: потенциал и использования научно-исследовательских и исследовательско-конструкторских работ (Н);
человеческий фактор: наличие и квалификация (Л).
Индикатор структурных реформ ЕБРР базируется на среднем значении 8 показателей: приватизация и реструктуризация предприятий, либерализация и конкуренция, реформа финансового сектору, и др. Шкала оценок от 1 (централизованная плановая экономика) до 4 (развитая экономика).
Индекс либерализации де Мело-Денизера-Гельба основывается на определении кумулятивного показателя уменьшения влияния государства на экономические процессы.
Индекс институционального качества Кауфмана-Крейда-Зойдо-Лобатона-Ведера определяется по 300 показателям экономического развития, которые сведены в 6 групп и изменяются в пределах от (-25) к (+25). Для развитых стран этот показатель представляет (+12,6).
Социально-культурная среда международных корпораций.
Социально-культурная среда представляет собой совокупность этнических и культурных характеристик населения принимающих стран, которые создают соответствующие национальные стереотипы поведения.
Под культурой понимают доминирующую в обществе систему ценностей, верований, обычаев и установок. Каждое общество имеет свою культуру, которая вливает на стиль повседневной жизни.
Культура - это приобретенные знания, которые используются людьми для объяснения опыта и общего общественного поведения. Эти знания формируют ценности, создают позиции и влияют на поведение.
Основные характеристики культуры:
присвоение - культура не является биологической чертой, а представляет собой результат обучения и опыта (Learned);
причастность - люди причастные к культуре определенных социальных групп (Shared);
наследственность - культура передается от поколения к поколению (Trunsgenerational);
символичность - культура связана с определенными символами (Symbolic);
моделирование - культура имеет определенную систему, целостность и собственную структуру (Patterned);
адаптивность - культура основывается на способности людей приспосабливаться к изменениям (Adaptive).
Культура имеет значительное непосредственное влияние на все функции и инструменты менеджмента. Скажем, в западных школах менеджмента в этом плане используется классическая ситуация противостояния маркетинговых и производственных подразделений в случае невыполнения планов продажи. Производственники предъявляют обвинение маркетологам за ошибки из-за неглубокого изучения рынка. А маркетологи предъявляют претензии производственникам по поводу недостаточного качества продукции и игнорирование справедливых требований потребителей. Перед слушателями школ бизнеса - опытными и перспективными менеджерами разных стран - ставится задача о путях решения проблемы. Французы считают виновным в ситуации генерального директора, который должен лично разобраться во всем и отстранить конфликт путем разъяснений, собственных оценок, кадровых перемещений и т.д. Немцы считают причиной конфликта отсутствие надлежащих процедур оценок и принятие решений, а потому выход из конфликта связывают с разработкой правил делового общения и взаимоотношений двух подразделов. Англичане предъявляют обвинение руководителям отделов, которые не нашли согласия между собой. Поэтому как можно лучше будет провести семинар для двух подразделов и научить участников конфликта командной работе.
Можно вспомнить и другие сферы влияния культуры общества на подходы в менеджменте:
централизация против децентрализации принятия решений;
безопасность против риска;
индивидуальные вознаграждения против групповых;
неформальные процедуры против формальных;
высокая организационная лояльность против низкой;
кооперация против конкуренции;
краткосрочные горизонты против долгосрочных;
стабильность против инноваций.
Проблема влияния культуры на менеджмент заключается в том, что в процессе управления каждый руководитель воспринимает другую культуру не непосредственно, а через призму собственной культуры. А потому восприятия другой культуры напоминает айсберг, видимая часть которого - это подмеченные нами отличия другой культуры от нашей, а подводная часть айсберга - это незамеченные, а потому, и невоспринятые нами отличия другой культуры от нашей.
В этой связи американский исследователь Джеймс Ли предложил идею критерия самовосприятия ( Self-reference criterion - SRC).
Критерий самовосприятия - это неосознанное восприятие других культурных ценностей через собственные ценности, что является основной причиной возникновения проблем осуществления бизнеса за границей .