Раздел 1. Теоретичсекие аспекты семьи, которая оказалась в сложных жизненных обстоятельсвах.

1. Семья как научная категория.

Роль семьи в обществе несравнима по своей силе ни с какими другими социальными институтами, так как именно в семье формируется и развивается личность человека, происходит овладение и социальными ролями, необходимыми для безболезненной адаптации ребенка в обществе. Семья выступает как первый воспитательный институт, связь с которым человек ощущает на протяжении всей своей жизни [1, с. 24].

Именно в семье закладываются основы нравственности человека, формируются нормы поведения, раскрываются внутренний мир и индивидуальные качества личности.

Существует несколько определений семьи.

Во-первых, семья – это основанная на браке и (или) кровном родстве малая социальная группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью и взаимными обязанностями по отношению друг к другу.

Во-вторых, семьей называется социальный институт, характеризующийся устойчивой формой взаимоотношений между людьми, в рамках которого осуществляется основная часть повседневной жизни людей [4, с. 14].

Семья – социальный институт воспитания, в ней осуществляется преемственность поколений, социализация детей, что включает в себя передачу семейных ценностей и стереотипов поведения [3, с. 17].

А. Г. Харчев писал о том, что семья – это малая социальная группа, связанная брачными отношениями, общностью быта и взаимной моральной ответственностью перед обществом за воспроизводство населения [59, c. 4].

По определению А. И. Антонова семья – это основанная на единой общесемейной деятельности общность людей, связанных узами супружества – родительства – родства, и тем самым осуществляющая воспроизводство населения и преемственность семейных поколений, а также социализацию детей и поддержание существования членов семьи [3, с. 18]. Семья – это основанная на браке и (или) кровном родстве малая группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью, взаимными обязанностями по отношению друг к другу [3, c. 18].

По семейному кодексу Украины в понятие «семья» входят такие компоненты:

1. Семья является первичной и основной ячейкой общества.

2. Семью составляют лица, которые совместно проживают, связаны общим бытом, имеют взаимные права и обязанности.

3. Права члена семьи имеет одинокий человек.

4. Семья создается на основании брака, кровного родства, усыновления, а также на других основаниях, не запрещенных законом и таких, которые не противоречат моральным основам общества [50, c. 3].

Супруги считаются семьей и тогда, когда жена и муж в связи с учебой, работой, лечением, необходимостью ухода за родителями, детьми и по другим уважительным причинам не проживают совместно. Ребенок принадлежит семье своих родителей и тогда, когда совместно с ними не проживает.

А. В. Мудрик считал, что какую бы сторону развития ребенка мы ни взяли, всегда окажется, что решающую роль в его эффективности на том или ином возрастном этапе играет семья. Он выделяет несколько аспектов [37 c. 99]:

Во-первых, семья обеспечивает физическое и эмоциональное развитие человека. В младенчестве и раннем детстве семья играет определяющую роль, которая не может быть компенсирована другими институтами социализации. В детском, младшем и подростковом возрасте ее влияние остается ведущим, но перестает быть единственным.

Во-вторых, семья влияет на формирование психологического пола ребенка. В первые три года жизни это влияние определяющие, ибо именно в семье идет необратимый процесс половой типизации, благодаря которому ребенок усваивает атрибуты приписываемого ему пола: набор личностных характеристик, особенности эмоциональных реакций, различные установки, вкусы, поведенческие образцы, связанные с маскулинностью (мужскими свойствами) или фемининностью (женскими свойствами) [37, с. 100].

В-третьих, семья играет ведущую роль в умственном развитии ребенка, а также влияет на отношение детей к учебе и во многом определяет ее успешность, какие пласты культуры он усваивает, на стремление к продолжению образования и к самообразованию.

В-четвертых, семья имеет важное значение в овладении человеком социальными нормами, а когда речь идет о нормах, определяющих исполнение им семейных ролей, влияние семьи становится кардинальным. Родители, которые сами в детстве пережили недостаток внимания или которым не удалось успешно решить в семье свои детские конфликты или проблемы, связанные с половым созреванием, как правило, не способны установить со своим ребенком тесную эмоциональную связь [37, c. 101].

В-пятых, в семье формируются фундаментальные ценностные ориентации человека, проявляющиеся в социальных и межэтнических отношениях, а также определяющих его стиль жизни, сферы и уровень притязаний, жизненные устремления, планы и способы их достижения [37, c. 103].

В-шестых, семья играет большую роль в процессе социального развития человека в связи с тем, что ее одобрение, поддержка, безразличие или осуждение сказываются на притязаниях человека, помогают ему или мешают искать выходы в сложных обстоятельствах, адаптируются к изменившимся ситуациям его жизни, устоять в меняющихся социальных условиях [37, c. 104].

Таким образом, семья - организм или малая социальная группа общества, важнейшая форма организации личного быта, основано на супружеском союзе или родственных связях.

Современная семья переживает сложный этап эволюции, переход от традиционной модели к новой. Изменяются виды семейных отношений. Иными становятся система власти и подчинение в семейной жизни, роли и функциональная зависимость супругов. Другой облик приобретает весь семейный уклад, стиль жизни. Наряду с традиционными формами появляются новые виды семьи.

А. И. Антонов и В. М. Медков выделяют следующие виды семей [3, с. 23]:

1. В зависимости от характера супружества выделяют:

• Моногамные (брак одного мужчины и одной женщины);

• Полигамные (брак одного мужчины с несколькими женщинами или наоборот);

2. По критерию власти различают:

• Патриархальная семья (глава семьи – отец);

• Матриархальные (большим авторитетом пользуется мать, а не отец);

• Эгалитарные семьи (ситуативное распределение власти между родителями, равное влияние супругов с взаимозаменяемыми ролями);

3. По социально-демографическому положению:

• Гомогамные (семьи, в которых супруги одной национальности, с одинаковым уровнем образования, нет большой разницы в возрасте);

• Гетерогамные (супруги различны по социально-демографическому положению);

4. По количеству поколений:

• Нуклеарные – семьи, состоящие из одной брачной пары с детьми, которые никогда не состояли в браке, то есть семьи, состоящие из двух поколений. Такой вид наиболее распространен в современном обществе. Название образовано от «нуклон», что с латинского переводится как «ядро». В такой семье так же, как и в расширенной, создается собственная субкультура, закрытая для интеграции различных культурных элементов извне [3, c. 23].

• Расширенная (семья с тремя и более поколениями, которые объединяют в себя родителей, их уже взрослых детей с детьми-внуками);

5. В зависимости от брака, первый или второй, выделяют повторные семьи. В такую семью могут входить дети уже от этого брака, а также дети от первых браков. В данное время число таких семей увеличивается в связи с тем, что неумолимо растет число разводов. Ранее они появлялись только в случае смерти одного из супругов [3, c. 24].

6. В зависимости от количества родителей в семье:

• Неполные (семья, в которой детей воспитывает один родителей, как и повторные семьи, образовываются чаще всего в результате развода, реже в результате смерти одного из супругов);

• Полные.

7. По детности:

• малодетные (с 1 – 2 детьми);

• среднедетные (3 – 4 ребенка);

• многодетные (более 4 детей).

8. По материальному положению: - обеспеченные; - малообеспеченные (семьи, у которых уровень доходов не превышает потребительского минимум).

9. Семьи благополучные и неблагополучные, которые не выполняют своих функций, подвержены действию негативных факторов в социальной среде [3, c. 25].

В соответствии с законом Украины «О социальном сопровождении семей оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах », можно выделить такой вид семьи как - семья, оказавшаяся в сложных жизненных обстоятельствах.

К данному виду относятся [40, c. 2]:

1. Семьи с детьми, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах и не в состоянии преодолеть их с помощью собственных средств и возможностей, в связи с инвалидностью родителей или детей, вынужденной миграцией, наркотической или алкогольной зависимостью одного или обоих из членов семьи, пребыванием в местах лишения свободы, ВИЧ-инфекцией, насилием в семье, сложными отношениями в семье;

2. Семьи, в которых существует риск передачи ребенка в заведения для детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки;

3. Одинокие матери или отцы (в том числе несовершеннолетние), которым нужна поддержка;

4. Семьи, члены которых являются выпускниками интернатных учреждений;

5. Семьи, члены которых находились в воспитательных, исправительных колониях, следственных изоляторах и вернулись с них или были приговорены к наказанию без лишения свободы, отбывали альтернативные виды наказаний;

6. Дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки (по необходимости), и лица из числа детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, которые являются выпускниками интернатных учреждений [40, с. 3];

7. Матери (в том числе несовершеннолетние), которые имели или имеют намерение отказаться от новорожденных детей;

8. Молодые лица, находившиеся в воспитательных, исправительных колониях, следственных изоляторах и вернулись с них или были приговорены к наказанию без лишения свободы, отбывали альтернативные виды наказаний [40, c. 4].

В соответствии с видами семья выполняет определенные функции. Под функциями семьи понимаются способы проявления активности и жизнедеятельности семьи и ее членов.

Функция семьи – это исполнение, выполнение определенной роли в социальной системе или в малой социальной группе (семье). Такое выполнение определяется различными социальными процессами общества, регулируется определенными нормами. Функции, которые выполняет семья, имеют как личностное, так и общественное значение. В научной литературе приводятся различные типологии функций семьи.

А. И. Антонов и В. М. Медков выделяют две основные группы функций семьи: специфические и неспецифические [3, c. 56]. Первые вытекают из сущности семьи и отражают ее особенности как социального явления, а вторые – это те, к выполнению которых семья оказалась принужденной или приспособленной в определенных исторических условиях. Специфические функции семьи, к которым относятся рождение (репродуктивная функция), содержание детей (экзистенциальная функция) и их воспитание (функция социализации), остаются, по мнению авторов, при всех изменениях общества, хотя характер связи между семьей и обществом может изменяться в ходе истории [3, c. 57].

Неспецифические функции семьи, связанные с накоплением и передачей собственности, статуса, организацией производства и потребления, отдыха и досуга, с заботой о здоровье и благополучии членов семьи, с созданием микроклимата, способствующего снятию напряжений и самосохранению. Все эти функции отражают исторический характер связи между семьей и обществом, раскрывают исторически преходящую картину того, как именно происходит рождение, содержание и воспитание детей в семье. Обобщая исследования ведущих специалистов по проблеме, к числу основных функций семьи можно отнести следующие: репродуктивная, воспитательная, экономическая, хозяйственно-бытовая, социально-статусная, рекреационная и психотерапевтическая.

Репродуктивная функция обусловлена необходимостью продолжения человеческого рода, что является не только биологической потребностью, но также имеет огромное экономическое значение для сохранения популяции. Воспитательная функция обусловлена необходимостью социализация молодого поколения для поддержания культурной непрерывности общественной жизни. Семья воздействует на социализацию детей не просто самим фактом своего существования, а благоприятным морально-психологическим климатом, здоровыми отношениями между всеми своими членами [3, c. 59].

Экономическая функция связана с материальным обеспечением семьи, экономической поддержкой несовершеннолетних и нетрудоспособных, использованием материальных средств для удовлетворения индивидуальных потребностей. Материальное обеспечение зависит от доходов семьи, характера потребностей, ценностных ориентации, сочетания общественных и личностных интересов семьи. Экономическая функция была особенно значимой для традиционной патриархальной семьи, поскольку она была самостоятельной хозяйственно – экономической ячейкой общества.

Хозяйственно – бытовая функция семьи охватывает такие стороны семейных отношений, как ведение домашнего хозяйства, единого бюджета, получение хозяйственно – бытовых услуг одними членами от других. Среди различных аспектов этой функции можно особо выделить поддержание физического здоровья членов общества и уход за детьми [3, с. 61]. Ребенок в семье получает первые трудовые навыки: занимается самообслуживанием, оказывает помощь на дому, приобретает опыт заботы о родителях, братьях и сестрах, а главное, учится разумному потреблению материальных и духовных благ. Важной для человека и всего общества в целом является социально-статусная функция. Она способствует удовлетворению потребностей членов семьи в социальном продвижении. В ходе выполнения данной функции семья предоставляет определенный социальный статус своим членам и осуществляет воспроизводство социальной структуры общества. Психотерапевтическая функция удовлетворяет потребности членов семьи в симпатии, уважении, признании, эмоциональной поддержке и психологической защите. В семье человек получает моральную и психологическую помощь, сбрасывает с себя то напряжение, которым «зарядились» в обществе, в своем личностном, должностном и профессиональном функционировании. Данная функция обеспечивает эмоциональную стабилизацию членов общества и активно содействует сохранению их психического здоровья. Особенно значимой эта функция является для современной эгалитарной семьи, которая возникает как результат психологической симпатии мужчины и женщины, их желании быть поддержкой друг другу в разных жизненных обстоятельствах. С психотерапевтической функцией тесно связана следующая – рекреационная [3, c. 63].

Рекреационная (восстановительная) функция семьи объясняется тем, что семья – это сфера абсолютной защищенности, абсолютного приятия человека, вне зависимости от его талантов, жизненных успехов, финансового положения и т.д., поэтому является наиболее благоприятной средой для восстановления физических и психических сил человека. Физические силы, израсходованные человеком в трудовом процессе, восполняются в нерабочее время.

Также исследователи выделяют досуговую, сексуальную функции семьи. В последнее время происходит трансформация функций семьи в обществе, но не их полное исчезновение. Передав обществу некоторые социально-экономические и культурно-образовательные функции, семья сохранила другие. Наряду с традиционными функциями, связанными с рождением и воспитанием ребенка и решением повседневных проблем, большую роль она призвана сыграть как надежное психологическое «укрытие» с целью выживания человека в сложных и быстро меняющихся условиях современной жизни. Каждая из функций в каких-то частных случаях может быть с большим или меньшим успехом осуществлена вне семьи, но совокупность их может выполняться только в семье [3, с. 65].

Итак, в любой семье человек проходит стихийную социализа­цию, характер и результаты которой определяются ее объективны­ми характеристиками (составом, уровнем образования, социаль­ным статусом, материальными условиями), ценностными установками, стилем жизни и взаимоотношений членов семьи.

2. Сложные жизненные обстоятельства как социальная и юридическая категория.

Конкретное состояние социальной проблемы описывается через понятие социальные обстоятельства. Социальные обстоятельства складываются вследствие интеграции особенностей социальной среды и личности, которая воспринимает эти особенности и своеобразно их интерпретирует, поэтому важно различать типы социальных ситуаций, изучать специфику поведения человека в них, механизмы их восприятия личностью, воздействие ситуаций на социум, чтобы иметь возможность находить оптимальные пути дальнейшего социального движения [37, с. 27].

Обстоятельства могут быть определены с позиции двух подходов: первый подход заключается в понимании обстоятельств как внешних условий протекания жизнедеятельности человека; второй подход рассматривает обстоятельства как результат активного взаимодействия личности и среды. Обстоятельства, как объективная совокупность элементов среды, оказывает обуславливающее, стимулирующее и корректирующее воздействие на субъект, в свою очередь, подвергаясь активному воздействию субъекта.

Сложные обстоятельства всегда характеризуются несоответствием между тем, что человек хочет (сделать, достичь и т.п.), и тем, что он может, оказавшись в данных обстоятельствах и располагая имеющимися у него собственными возможностями. Такое рассогласование препятствует достижению первоначально поставленной цели, что влечет за собой возникновение отрицательных эмоций, которые служат важным индикатором трудности тех или иных обстоятельств для человека [32, с. 40].

Сложные жизненные обстоятельства - обстоятельства, объективно нарушающие жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которые он не может преодолеть самостоятельно [25, с. 7].

Сложные жизненные обстоятельства, под влиянием которых складываются способы поведения, и формируется отношение к затруднениям, имеют различный характер.

Существуют различные подходы к анализу обстоятельств: структурный и содержательный и два основных подхода к описанию обстоятельств: описательный и классификационный.

Сложные обстоятельства возникают в случае неуравновешенности в системе отношений личности и ее окружения или несоответствия между целями стремлениями и возможностями их реализации, или качествами личности. Подобные обстоятельства предъявляют повышенные требования к способностям и возможностям человека, к его моральному и материальному потенциалу, ограничивают его активность[23, с. 68].

Существует несколько классификаций категории «сложные жизненные обстоятельства».

М. Тышкова предлагает классифицировать их по степени участия человека:

• сложные жизненные обстоятельства (болезнь, опасность инвалидности или смерти);

• сложные обстоятельства, связанные с выполнением какой-либо задачи (затруднения, противодействие, помехи, неудачи);

• сложные обстоятельства, связанные с социальным воздействием (обстоятельства «публичного поведения», оценки и критика, конфликты, давление, и т. п.) [18, с. 89].

Ф. Е. Василюк определяет сложные обстоятельства в самом общем плане, как обстоятельства невозможности, т. е. это такие обстоятельства, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т. д.). Выделяет четыре основных типа в соответствии с особенностями обстоятельства: стресс, фрустрацию, конфликт и кризис [17, с. 42].

Стресс - это состояние психофизиологического напряжения, возникающее у человека под влиянием любых сильных воздействий и сопровождающееся мобилизацией защитных систем организма и психики.

Фрустрация - психическое состояние, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения, вызываемых объективно непреодолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решению задачи; состояние краха и подавленности, вызванное переживанием неудач.

Конфликт - отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

Кризис - тяжелое переходное состояние, вызванное болезнью, стрессом, травмой и т. п.; эмоционально значимое событие или радикальное изменение статуса в персональной жизни [17, с. 45].

По типам трудностей классифицирует сложные жизненные обстоятельства К. Муздыбаев:

- по интенсивности;

- по величине потери или угрозы;

- по длительности (хронические, краткосрочные);

- по степени управляемости событий (контролируемые, неконтролируемые);

- по уровню влияния [38, с. 14].

Е. В. Битюцкая выделяет два типа признаков сложных жизненных обстоятельств: общие и частные.

К первому типу относятся общие для всех сложных жизненных обстоятельств параметры:

– значимость обстоятельства;

– беспокойство, эмоциональные переживания, вызванные ими;

– повышенные затраты собственных ресурсов для совладения с обстоятельствами.

Частные признаки (неподконтрольность, неопределенность, трудность в прогнозировании, в принятии решения и др.) варьируют в зависимости от типа обстоятельства и личностных особенностей человека.

Признаки, на основании которых осуществляется категоризация сложных жизненных обстоятельств, являются критериями когнитивного оценивания этих обстоятельств [10, с. 7].

Когнитивное оценивание сложных жизненных обстоятельств представляет собой процесс ее субъективного восприятия и интерпретации, результатом которого является субъективная картина обстоятельства, представленная в сознании индивида. Когнитивное оценивание сложных жизненных обстоятельств – это система интегрированных когнитивных и эмоциональных процессов, связанных с множественными оценками человеком обстоятельства и себя в обстоятельствах. Это предполагает оценивание:

– субъективной трудности, значимости, стрессогенности, степени прогнозируемости и подконтрольности обстоятельств;

– потерь, которые с нею связаны;

– вариантов решения;

– собственных возможностей (физических, психологических, интеллектуальных, моральных, временных) и опыта преодоления сложных жизненных обстоятельств [10, с. 8].

К. Флейк-Хобсон рассматривает сложные жизненные обстоятельства, характерные для детей, и выделяет два типа обстоятельств повышенного риска.

1. Обстоятельства, связанные с отсутствием или утратой чувства защищенности:

• враждебная, жестокая семья;

• эмоционально отвергающая семья;

• не обеспечивающая надзора и ухода семья;

• негармоничная семья (распадающаяся или распавшаяся);

• чрезмерно требовательная семья (доминирующая гиперопека);

• появление нового члена семья (отчим, мачеха, брат, сестра);

• противоречивое воспитание или смена типа;

• чуждое окружение за рамками семьи (язык, культура).

2. Обстоятельства, вызывающие беззащитность из-за отрыва от семьи:

• помещение в чужую семью;

• направление в детское учреждение;

• госпитализация [48, с. 49].

Такого рода обстоятельства, оказывая существенное влияние на весь ход психического развития, способны серьезно нарушить социальную адаптацию ребенка, глубоко деформировать его психику. Перечисленные обстоятельства охватывают наиболее существенные, значимые жизненные отношения ребенка, поэтому их наличие должно предопределять серьезные отрицательные последствия для развития личности.

Существуют и другого типа трудные обстоятельства, которые с большей вероятностью могут встретиться в жизни практически каждого человека, в том числе и ребенка. Это так называемые «обстоятельства стресса обыденной жизни» – повседневные, зачастую и повторяющиеся события, способные вызвать затруднения и отрицательные переживания (например, посещение зубного врача, ссора с товарищем, ответ на экзамене, увольнение и др.). Их влияние на развитие личности не менее велико. Это можно объяснить тем, что все подобные обстоятельства нужно преодолевать, каждый раз необходимо находить то или иное решение. Именно в таких обыденных обстоятельствах человек приобретает удачный или неудачный опыт преодоления препятствий, определяет собственное отношение к трудностям, пробует, «примеряет» разные способы действия, вырабатывает наиболее приемлемую для себя тактику поведения [5, с. 320].

Понятие «сложные жизненные обстоятельства» тесно связано со словосочетанием «экстремальные обстоятельства» и «кризисные обстоятельства»

Экстремальные обстоятельства - условия, резко отличающиеся от обычных и в силу этого воздействующих на психику, не адаптированную к ним, как стрессоры.

Н. Г. Осухова считает, что экстремальные (максимально трудные) обстоятельства, как причина возникновения кризисных состояний по критерию происхождения можно разделить на: природные; техногенные; психологические. Степень критичности каждой из них определяется последствиями для индивида. Человек, находясь в центре каждой из трех типов обстоятельств, всегда сталкивается с угрозой жизни или благополучию. Однако роль субъекта в генезисе каждой из этих обстоятельств неодинакова [44, с. 58].

В экстремальных обстоятельствах природного происхождения в большей степени играют роль естественные процессы. Землетрясения, цунами и другие природные явления выступают теми потенциальными опасностями, которые сопровождают человечество на протяжении всей его истории и остаются неподвластными управлению. Усиление прогресса, с другой стороны, способствует тому, что человек пытается овладеть силами природы и, в свою очередь, может спровоцировать нарушение естественных процессов [44, с. 59].

Техногенные экстремальные обстоятельства в гораздо большей степени определяются человеческим фактором (активностью, либо наоборот, пассивностью человека). Научно-технический прогресс способствует постоянному усложнению машин, как новой реальности, порождаемой уже самим человеком. Однако параллельно с техническим совершенствованием происходит усиление вероятности и критичности экстремальных ситуаций техногенного характера. Увеличение количества машин повышает вероятность аварий с их участием, усложнение технических средств повышает возможности их поломки, и т. д. Наоборот, пассивность человека (плохая обученность, невнимательность, низкая трудовая дисциплина и т. п.) способствует накоплению огромного количества изношенных технических средств, что, в свою очередь может явиться причиной техногенных экстремальных обстоятельств.

Экстремальные обстоятельства психологического характера возникают в социальном пространстве, а причиной их развития является только человек. Он сам порождает эти обстоятельства, переживает их и получает определенный результат. Факторы (причины, силы, особенности), оказывающие психологическое воздействие на человека, можно условно разделить на несколько групп [44, с. 61]:

1. Морально-психологические факторы:

• нарушение общественного порядка;

• наблюдаемые человеческие потери, лишения, гибель людей, общая дезорганизация жизни; применение физической силы;

• большая значимость происходящих событий, понимание личной причастности к ним;

• сознание ответственности за свои решения, поступки, и т. п.

2. Профессионально-психологические факторы характеризуются общим воздействием на психику, затрудняющим реализацию обычных, отработанных ранее действий, успешно выполнявшихся в относительно спокойных рабочих условиях. К ним можно отнести: новизну, необычность; внезапность, стремительность, дефицит времени; высокие, длительные нагрузки; риск; неопределенность [44, с. 64].

Кризисные обстоятельства – это обстоятельства эмоционального и умственного стресса, требующие значительного изменения представлений человека о себе и о мире за короткий промежуток времени. Личность, находящаяся в кризисе, не может оставаться прежней. Слово «кризис» мы воспринимаем как своего рода предупреждение: следует что-то предпринять, пока не произошло нечто худшее.

В. В. Козлов выделят два основных вида кризисов [30, с. 291]: вероятностные и закономерные. Вероятностные кризисы отражают гипотетическую возможность возникновения экстремального воздействия и как следствия кризисного состояния. К подобного рода кризисам относят: смерть близкого человека; утрату статуса; развод; насилие; профессиональные кризисы. К закономерным относят кризисы развития. Эти кризисы отражают эволюционные этапы онтогенеза, через которые проходит каждый человек, и среди них выделяют, например, подростковый кризис, кризис среднего возраста.

Таким образом, сложные жизненные обстоятельства возникают или в случае неуравновешенности в системе отношений личности и ее окружения; или несоответствия между целями, стремлениями и возможностями их реализации и качествами личности. Подобные обстоятельства предъявляют повышенные требования к способностям и возможностям человека, к его личностному потенциалу и стимулируют его активность.

3. Методы и формы работы социального педагога с семьей, которая оказалась в сложных жизненных обстоятельствах.

Одним из основных объектов социальной работы выступает семья в сложных жизненных обстоятельствах. В связи с этим общепризнанной системой помощи семье является организация социально-педагогической работы в рамках всего государства и общества, осуществляемая на профессиональной основе, специально подготовленными людьми (социальными работниками), принадлежащих к особым структурам (социальным службам) [33, с. 68].

Содержание социальной работы здесь обусловлен тем, что семья, будучи всеобъемлющим социальным институтом, отражает в себе практически все социальные проблемы: малообеспеченности, насилие, дискриминацию.

Социальная работа с семьей в сложных жизненных обстоятельствах - это система взаимодействия социальных органов государства и общества и семьи, направленная на улучшение материально-бытовых условий жизнедеятельности семьи, расширение ее возможностей в осуществлении прав и свобод, определенных международными и государственными документами, обеспечение полноценного физического, нравственного и духовного развития всех его членов, привлечение в трудовой, общественно-творческого процесса [39, с. 3].

Эффективность социальной работы с семьями, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах, во многом зависит от правильного выбора форм и методов работы с ними.

Форма социально-педагогической работы - способ организации деятельности социального работника с семьей, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах. Благодаря формам методы социальной работы наполняются конкретным содержанием. Метод это путь достижения целей и решения задач, способ познавательной, практической деятельности. Это совокупность подходов, приемов, операций практического или теоретического освоения действительности, это кратчайший путь достижения результата [25, с. 27].

В контексте работы с семьями, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах, под методами, которые используются в процессе социального сопровождения таких семей, мы понимаем способ организации социальной работы, что приводит к достижению оптимального результата и обеспечивает положительные сдвиги в развитии семьи, обеспечении ее функциональной способности.

В процессе осуществления социальной работы с семьями, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах, целесообразной представляется следующая классификация специальных методов: социально-экономические, организационные (административные), педагогические, психологические и социологические [23, с. 73].

К социально-экономическим методам социальной работы принадлежат все существующие средства, с помощью которых социальные работники, другие специалисты оказывают влияние на материальные, моральные, семейные, национальные и другие потребности и интересы семьи, которая оказалась в сложных жизненных обстоятельствах. Это: натуральная и денежная помощь, моральное поощрение, установление льгот, осуществления патронажа, социального сопровождения, помощи в бытовом обслуживании.

Организационные (административные) методы рассматриваются в управленческом аспекте, их реализация возможна при условии наличия соответствующих нормативно-правовых документов. Это: регламентирование (разработка и введение в действие организационных положений - приказов, типичных нормативов деятельности социального работника: например, нормативы численности семей в расчете на одного социального работника, нормативы времени обслуживания); инструктирования (разъяснение задач, путей решения проблем, последствий неправильных действий члене семьи - консультирование, информирование).

Педагогические методы. Это методы формирования сознания, направленные на формирование определенных понятий, оценок, мировоззрения (убеждение, внушение, пример), методы организации деятельности, направленные на формирование положительного опыта поведения, действий и поступков (поручения, социальное обучение, закрепление позывного опыта), методы стимулирования деятельности, нацеленные на стимулирование личности к улучшению или изменения своих поведения, развития мотивации на социально положительную деятельность (положительное подкрепление, соревнования); методы самовоспитания, способствующих сознательной изменении человеком собственной личности (самооценка, самоорганизация, самоконтроль, самокоррекция).

Психологические методы. Это: тестирование, что позволяет установить уровень развития у членов семьи необходимых знаний, умений, навыков, личностных характеристик; психодрама, при которой используется ролевая игра, позволяет создать условия для выражения индивидом чувств, связанных с важными для него проблемами; социограмма, направленная на анализ отношений между различными группами людей; игровая терапия, которая предусматривает привлечение, прежде всего детей, к различным игровым ситуациям (различают диагностические, коррекционные, развивающие и творческие игры) [23, с. 75].

Несколько иной взгляд на организационные методы работы есть И. М. Грига и Т. В. Семигина. Ученые относят к ним: содействие трудоустройству, представление интересов клиента на межведомственном уровне, контроль и инспектирование [21, с. 56].

На коррекцию межличностных отношений между супругами, родителями и детьми направлена ​​семейная психотерапия, в процессе которой работа социального работника предусматривает поиск и устранение причин эмоциональных расстройств в семье.

Метод воздействия на человека с помощью различных видов художественного и прикладного искусства (рисование, живопись, лепка, резьба, выжигание и т.д.) называется арт-терапия. Этот метод особенно эффективен, если в семье есть дети с функциональными ограничениями. Групповые занятия арт-терапией способствуют формированию коммуникативных навыков членов семьи [21, с. 58].

Эпистолярная терапия позволяет осуществить коррекцию межличностных отношений между членами семьи (письмо к родителям, письмо к самому себе, письмо в будущее).

Одной из интересных психокоррекционного метода является сказкотерапия. Формы сказкотерапии, которые можно использовать при работе с семьями: анализ известных сказок, создания сказки «по кругу от каждого», экспромтные инсценировка сказки, сочинения начало и конец сказки, создание авторской сказки каждым членом семьи. Анализ сказок позволяет социальному работнику увидеть причины жизненного кризиса, оценить уровень сдвигов в реабилитации того или иного члена семьи и др..

Большим потенциалом влияния на семью, оказались в сложных жизненных обстоятельствах, обладает социально-психологический тренинг как метод активного обучения.

Социологические методы - наблюдение, опрос (традиционным методом является дистанционное (по телефону) или очное интервью, анкетирование, фокус-группа), анализ документов (разновидностью этого метода является биографический метод, заключающийся в изучении личных документов человека - характеристик, дневников, писем) [21, с. 63].

Для того чтобы потенциально семьи в сложных жизненных обстоятельствах не стали вследствие снижения собственного социального потенциала и функциональной способности семьями в сложных жизненных обстоятельствах, Д. В. Колесов выделяет определенные методы работы, в соответствии с типом таких семей. [30, с. 110]

1. Методы социальной работы с многодетной семьей: информирование, убеждение, консультации, например, переобучение, поощрения.

2. Методы социально-педагогической работы с малодетной семьей: убеждение, внушение, реконструкция характера, создание и анализ педагогических ситуаций, переключение, консультирование, поощрение, упражнения.

3. Методы социальной работы с молодой семьей: информирование, консультирование, убеждение, пример, представительство, поощрения, упражнения.

4. Методы социальной работы с неполной семьей: информирование, консультирование, убеждение, внушение, пример, представительство, переобучение, упражнения, реконструкция характера, педагогические обстоятельства и.

5. Методы социально-педагогической работы с первичной семьей: информирование, убеждение, пример, упражнения.

6. Методы социально-педагогической работы с вторичной семьей: консультации, убеждение, внушение, контракт, например, упражнения, реконструкция характера, педагогические обстоятельства, переключение [30, с. 111].

7. Методы социально-педагогической работы с внебрачной семьей: контракт, например, консультации, убеждения, требования, социальная реклама, реконструкция характера.

8. Методы социально-педагогической работы с межнациональной семьей: убеждение, требования, просвещение, реконструкция характера, переключение, переобучения.

9. Методы социально-педагогической работы с вторичным браком: убеждение, требования, информирования, например, упражнения.

10. Методы социально-педагогической работы с разнородной семьей: например, консультирование, убеждения, требования, внушение, педагогические обстоятельства, требования, реконструкция характера, «взрыв», переключение, переобучения.

11. Методы социально-педагогической работы с попечительской семьей: переобучение, информирование, консультации, например, представительство, убеждения, требования, социальная реклама.

12. Методы социальной работы с семьями, где есть осужденные родители, старшие братья: информирование, консультации, требования, анализ конкретных ситуаций, реконструкция характера, убеждения, внушения, переключения [30, с. 112].

Как было сказано выше, к семьям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах относятся дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки (по необходимости), и лица из числа детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, которые являются выпускниками интернатных учреждений.

Е. И. Холостова выделяет методы в работе с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах, такие как информирование, консультирование, прямая натуральная и финансовая помощь, уход и обслуживание, психологическая поддержка, реабилитация [61, с. 219].

Консультирование - это метод социальной работы, в ходе которого специалист по социальной работе помогает клиенту изучить и понять существующие проблемы и предложить различные варианты, которые могут быть использованы для их решения. Консультирование как технологический способ решения социальных задач - это процедура, используемая в социальной работе, в медицинской, юридической практике специалистами разных направлений с целью ориентации ВИЧ-инфицированных, а также их семей путём советов, указания на альтернативные формы оказания помощи, в определении целей и обеспечении необходимой информацией.

Реабилитация – это сложный процесс ее взаимодействия с социальной средой, в результате которого формируются качества человека, как подлинного субъекта общественных отношений. Одной из главных целей социальной реабилитации является приспособление, адаптация человека к социальной реальности, что служит, пожалуй, наиболее возможным условием нормального функционирования общества [61, с. 233].

А. С. Сорвина выделяет особые методы в работе с данным типом детей [51, с. 158]:

1. Социально-психологические, направленные на внутренний мир ребёнка и предполагающие определённую коррекцию его системы ценностей и ориентации, а также представлений и предпочтений, совершенствование его психологических возможностей и оказание соответствующей поддержки и помощи (методы психодиагностики и психокоррекции, психологическое консультирование и т.п.).

2. Социально-педагогические, дающие возможность повысить образовательный и интеллектуальный уровень ребёнка, сформировать адекватную окружающим его условиям систему ценностных ориентации и представлений (методы образования и просвещения, педагогической коррекции и педагогического консультирования).

3. Социально-медицинские, предназначенные для оказания ребёнку своевременной и необходимой медицинской помощи (лечение, социально-медицинская реабилитация и адаптация, организация необходимой и комфортной среды жизнедеятельности и т.п.).

4. Социально-правовые, включающие в себя определённые процедуры и операции, позволяющие привести процесс жизнедеятельности ребёнка в соответствие с существующими нормами закона и права (юридическая и правовая защита интересов ребёнка, правовое просвещение, правовой контроль, правовые санкции).

5. Социально-экономические, направленные на решение проблем материального благосостояния ребёнка, создание необходимых ему для полноценной жизни и развития экономических условий (расширение и совершенствование системы экономических прав и возможностей детей, материальная поддержка и помощь, трудоустройство и т.п.).

6. Социально-групповые, позволяющие социальному работнику и другим специалистам вести работу с социальным окружением ребёнка (семейное консультирование, коррекция системы отношений в детском коллективе, и организация детских коллективов, ориентированных на позитивную деятельность) [51, c. 198-201].

Таким образом, в работе с семьей, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах, социальные педагог использует особые виды методов, среди которых основными являются консультирование и реабилитация

Различают формы индивидуальной, групповой и массовой работы [25, с. 31].

Основными формами индивидуальной работы с членами семей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, являются: телефонные разговоры, семейные, индивидуальные визиты в семью: плановые и без предупреждений, встречи, интервьюирование, тестирование, консультация, собеседование, переадресация, поручения.

К наиболее распространенным групповых форм относятся: беседа, дискуссия, диспут, проведение тренингов, работа группы взаимопомощи и взаимоподдержки.

Массовые формы социальной работы с семьями, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах: неделя семьи, День-праздник, спортивный праздник «Папа, мама, я - спортивная семья», акция.

К формам работы с данной категорией семей можно отнести: написание запросов, писем, ходатайств, обращений, документирования, мониторинг и пересмотр дела [25, с. 34].

Приказ Министерства Украины по делам семьи, молодежи и спорта: “Про затвердження Порядку здійснення соціального супроводу центрами соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді сімей та осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах,, – від 29.05.08. № 471/15162 предполагает социальное сопровождение и социальные выплаты как формы работы с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах [40, с. 1].

Социальное сопровождение базируется на принципах:

• Добровольности в принятии помощи, активного участия семьи или лица в преодолении сложных жизненных обстоятельств;

• Уважения к человеку, признание его ценности независимо от реальных достижений и поведения личности;

• Реализации первоочередного права ребенка на рост и воспитание в семье. Индивидуального и дифференцированного подхода к каждой личности, каждой семье с учетом их потребностей и особенностей; системности, комплексности, бесплатности, доступности социальных услуг;

• Толерантности и гуманизма, ответственности за соблюдение норм профессиональной этики;

• Приоритетности интересов семьи в целом и отдельных ее членов, сохранения целостности семьи.

Содержание социального сопровождения [40, с. 5]:

Социальное сопровождение является формой социальной поддержки и предусматривает предоставление конкретному лицу или семье комплекса социальных услуг.

Цель социального сопровождения - преодоление жизненных трудностей, минимизация негативных последствий или даже полное решения проблем семьи или лица.

Социальное сопровождение предусматривает:

Осуществление социальной помощи, предоставления социальных услуг и социальной реабилитации в соответствии с потребностями личности и характера самих проблем;

Социальное воспитание, включающее создание и проведение меры, направленные на овладение и усвоение общечеловеческих и специальных знаний, социального опыта с целью формирования социально-позитивных ценностных ориентаций;

Психологическую, социальную и юридическую поддержку, назначением которой является предоставление профессиональной посреднической помощи в решении разнообразных проблем;

Консультирование, в процессе которого выявляются основные направления преодоления сложных жизненных обстоятельствах;

Сохранение, поддержку и защиту здоровья семьи или лица, содействие в достижении поставленных целей и раскрытии их внутреннего потенциала.

В процессе осуществления социального сопровождения Центры предоставляют [40, с. 9]:

Информационные услуги: предоставление информации, необходимой для решения сложной жизненной обстоятельства (справочные услуги), а именно:

• о видах социальных выплат (если семья или лицо имеет на них право соответствии с действующим законодательством);

• предоставление контактов служб или учреждений, куда необходимо обратиться за соответствующую помощь; учреждения, которые могут предоставить услуги, условия получения социальных услуг;

• психологические услуги: психологическая диагностика, направленная на выявление социально-психологических характеристик личности; предоставление консультаций по вопросам психологического здоровья и улучшение взаимоотношений с окружающей средой;

• обсуждение проблем и предоставления советов по решению социальных и психологических проблем;

• обучение преодолевать трудности и конфликты с окружающими; содействие в предупреждении возникновения недоразумений и конфликтов между членами семьи;

• организация и координация психотерапевтических групп и групп взаимопомощи;

• психологическая коррекция и психологическая реабилитация; социально-педагогические услуги: планирование совместно с семьей или лицом мер и действий по устранению причин, повлекших сложные жизненные обстоятельства и, мониторинг выполнения запланированных действий;

• выявление и содействие развитию разносторонних интересов членов семьи; просветительская работа по всестороннему и гармоничному развития ребенка, особенностей развития семьи и семейных отношений; обучение родителей эффективным методам воспитания, мобилизации собственных ресурсов семьи для решения проблем в дальнейшем [40, с. 11];

• помощь родителям в решении конфликтных ситуаций семейного воспитания; осуществления мониторинга защиты ребенка от жестокого поведения и насилия; педагогическое консультирование по вопросам решения педагогических проблем семьи и ее членов [40, с. 12];

• устройство ребенка в клуб, секцию, кружок;

• социально-медицинские услуги: посредничество в осуществлении профилактических, лечебно-оздоровительных мероприятий;

• консультации по вопросам сохранения и укрепления здоровья, формирование идеологии здорового образа жизни и преодоления вредных привычек, формирование сексуальной культуры и навыков защищенных половых отношений; профилактика туберкулеза, венерических заболеваний, ВИЧ / СПИДа; содействие в поддержке и охране здоровья и т.д.; юридические услуги: предоставление консультаций по вопросам действующего законодательства, гарантий и льгот;

• осуществления защиты прав и интересов семьи или лица;

• защите прав ребенка;

• социально-экономические услуги: помощь в привлечении дополнительных ресурсов для удовлетворения материальных интересов и потребностей семей или лиц, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах реализуются в форме содействия в предоставлении натуральной помощи (Обеспечение одеждой и обувью и т.д.) [40, с. 12];

• помощь в оздоровлении, содействие в получении государственной социальной помощи, в предоставлении денежной помощи, а также помощи в виде денежных компенсаций;

• информирование по вопросам трудоустройства и содействия этому, обучения;

• посредничество в оказании гуманитарной помощи.

Основной задачей успешной реализации методов и форм социального сопровождения семей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, является создание системы работы по оптимальному использованию арсенала тех форм и методов социальной работы, которые предлагают положительный результат и основаны на опыте отечественной и зарубежной работы [40, с. 14].

Выводы к первому разделу.

В ходе анализа психолого-педагогической литературы мы отметили то, что семья является важнейшим социальным институтом, так как именно в семье формируется и развивается личность человека, происходит овладение и социальными ролями, необходимыми для безболезненной адаптации ребенка в обществе. Пришли к обобщенному выводу, что семья - организм или малая социальная группа общества, важнейшая форма организации личного быта, основано на супружеском союзе или родственных связях.

Семья обеспечивает физическое и эмоциональное развитие человека, влияет на формирование психологического пола ребенка, и имеет огромное значение в овладении человеком социальными нормами, в семье формируются фундаментальные ценностные ориентации человека, семья играет большую роль в процессе социального развития человека и выполняет определенные функции: специфические и неспецифические.

Специфические функции семьи, к которым относятся рождение детей, содержание детей и их воспитание.

Неспецифические функции семьи, связанные с накоплением и передачей собственности, статуса, организацией производства и потребления, отдыха и досуга, с заботой о здоровье и благополучии членов семьи, с созданием микроклимата, способствующего снятию напряжений и самосохранению.

Современная семья переживает сложный этап эволюции, переход от традиционной модели к новой. Изменяются виды семейных отношений. Иными становятся система власти и подчинение в семейной жизни, роли и функциональная зависимость супругов. Отметили основные виды семей: простая, нуклеарная, полная, не полная, матрилокальная, патрилокальная, неолокальная.

Рассмотрели, проанализировали классификации сложных жизненных ситуаций Ф. Е. Василюка, К. Муздыбаева,  К. Флейк-Хобсона и пришли к выводу, что сложные жизненные обстоятельства возникают или в случае неуравновешенности в системе отношений личности и ее окружения; или несоответствия между целями, стремлениями и возможностями их реализации и качествами личности.

Методы социальной работы во многом обуславливаются спецификой объекта, на которую направлена деятельность социального работника.

Форма социально-педагогической работы - способ организации деятельности социального работника с семьей, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах. Благодаря формам методы социальной работы наполняются конкретным содержанием.

Под методами, которые используются в процессе социального сопровождения таких семей, мы понимаем способ организации социальной работы, что приводит к достижению оптимального результата и обеспечивает положительные сдвиги в развитии семьи, обеспечении ее функциональной способности. Методы в работе с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах: убеждение, моральная поддержка, вовлечение в интересную деятельность, готовность сопереживать, нравственное упражнение по формированию нравственных качеств.

Социальное сопровождение является формой социальной поддержки и предусматривает предоставление конкретному лицу или семье комплекса социальных услуг.

Цель социального сопровождения - преодоление жизненных трудностей, минимизация негативных последствий или даже полное решения проблем семьи или лица.

Социальный педагог по своему профессиональному назначению, в работе с семьей, которая оказалась в сложной жизненной обстоятельства, стремится по возможности предотвратить проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить превентивную профилактику различного рода негативных явлений.