- •Маркетинг
- •1. Понятие маркетинга. Составляющие маркетинга
- •2. Концепции маркетинга
- •3. Основные составляющие и организация маркетинга
- •4. Процесс маркетинговых исследований
- •I.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований.
- •2.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
- •2.3. Методы сбора данных.
- •2.4. Разработка форм для сбора информации.
- •5. Критерии сегментации рынка(не целевой рынок ) в работе
- •6. Жизненный цикл товара. Традиционная кривая и ее разновидности. Политики каждого этапа продления жцт
- •7. Общая характеристика рынка, основные понятия
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке:
- •Процесс принятия решения о покупке:
- •8. Анализ конкуренции
- •9. Разработка ценовой стратегии
- •10. Методы продвижения товаров на рынке
2. Концепции маркетинга
В общем случае под концепцией понимается система взглядов на что-нибудь, основная мысль.
Ф. Котлер выделяет 5 концепций управления маркетингом.
1. Концепция совершенствования производства (один из самых старых подходов, которым руководствуются продавцы) - потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.
Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях. Первая - когда спрос на товар превышает предложение. Вторая - когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.
2. Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а, следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Данную концепцию активно применяют как в сфере коммерческой, так и некоммерческой деятельности.
4. Концепция маркетинга (нач 20века)- это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека.
Сущность маркетингового подхода можно пояснить следующим рисунком:
МАРКЕТИНГ
Оценка Интегрированные Удовлетворение Достижение
требований целей
потребителей маркетинговые потребностей организации
условия
Маркетинг делает упор на анализ и удовлетворение потребителей; направляет ресурсы фирмы на изготовление товаров и услуг, которые им нужны; он адаптивен к изменениям в их характеристиках и потребностях. Согласно этой философии, продажа - средство общения и изучения потребителей, и если они не удовлетворены, необходимо менять общую политику, а не менять в какую - либо сторону процесс продажи. Маркетинг ищет реальные различия во вкусах потребителей и разрабатывает предложения, направленные на их удовлетворение. Он ориентирован на долгосрочную перспективу, и его цели отражают общие задачи компании. Наконец, маркетинг рассматривает потребности потребителей скорее в широком, чем узком, смысле.
5. Концепция социально-этичного маркетинга. Это самый совершенный, в настоящее время, подход. Он предусматривает в качестве основной задачи компании удовлетворение выявленных нужд и потребностей целевых рынков более эффективными, чем у конкурентов, способами, но при этом должны учитываться интересы общества в целом.
6. Концепция просвещенного маркетинга. В России еще не актуальна.
Первые три концепции не изучают спрос, а последние три – изучают.