- •10. Елементи і ресурси організації. Організація як соціальна система.
- •11.Зовнішнє і внутрішнє середовище організації
- •12.Горизонтальний та вертикальний поділ праці. Рівні керівництва.
- •13. …Вищий рівень(ланка) керівництва.
- •14….Середня ланка управління
- •15….Керівники нижчої ланки (операційні керівники).
- •16.Менеджери та їх роль в організації.
- •17.Поняття і класифікація функцій менеджменту.
- •18.Зміст основних функцій менеджменту.
- •29. Поняття 1«повноваження та відповідальність” , 2“лідерство та влада”.
- •30. Види і форми комунікацій.
- •31.Змістовні теорії мотивації
- •32. Процесні теорії мотивації.
- •33. Ранні теорії мотивації
- •34. Мотивація як функція менеджменту.
- •35. Визнач понять “мотив”, “стимул”, “мотивація”. Види мотивації в організаціях.
- •36. Елементи і етапи комунікаційного процесу.
- •37. Суть і види управлінських рішень.
- •38. Процес прийняття рішень
- •38.Процес прийняття управлінського рішення.
- •39.Методи прийняття управлінського рішення.
- •40.Основні вимоги до управлінських рішень.
- •41.Організація і контроль виконання рішень.
- •42.Поняття і роль комунікації:
- •43.Види і форми комунікації.
- •44.Комунікаційний процес. Елементи комунікаційного процесу.
- •45.Процес комунікації. Комунікаційні бар*єри.
- •47. Сутність контролю. Види контролю.
- •48. Процес контролю. Характеристики ефективного контролю.
- •50. Розрізняють такі етапи життєвого циклу організації.
- •52. Поняття і види мотивації
- •53.Сутність_інформаційного_забезпечення_управління
- •54. Класифікація інформації
- •55. Оцінка сильних і слабких сторін організацій
- •56. Мета та принципи стратегічного планування
- •57 Процес стратегічного планування складається із трьох фаз:
53.Сутність_інформаційного_забезпечення_управління
Інформаційне забезпечення - сукупність процесів з підготовки і надання спеціально підготовленої інформації для вирішення управлінських, наукових, технічних та інших завдань у відповідності з етапами, їх розв’язання.
Інформаційне забезпечення - комплекс методів, засобів документаційного, фактографічного і концептографічного обслуговування, використовуваних для задоволення інформаційних потреб у конкретній науково-технічній ситуації або у вирішенні управлінських задач.
Інформаційне забезпечення управління – це організація цілеспрямованих масивів інформації й інформаційних потоків, яка включає збирання, зберігання, опрацювання і передавання інформації (в тому числі із використанням комп’ютерних інформаційних систем) з метою аналізу, одержаних результаті для підготовки, обґрунтування і прийняття управлінських рішень органами управління.
Документне забезпечення управління (ДЗУ) охоплює питання документування організації роботи з документами в процесі здійснення управління і систематизації архівного збереження документів Визначення поняття “інформаційне забезпечення”, наведені в різних наукових джерелах, висвітлюють мету інформаційного забезпечення, його об’єкт, засоби здійснення - процесуально-діяльнісну та інформаційно-ресурсну складові.
Інформатика і менеджмент на сучасному рівні розвитку суспільства не тільки взаємозалежні, а й взаємопов’язані. Так, за допомогою інформатики організовується повна і всебічна інформованість (інформаційне забезпечення) всього керівного складу і фахівців про внутрішній стан підприємства, процеси та явища в їхньому взаємозв’язку, які відбуваються або на об’єкті управління, а також про зовнішнє середовище.
Тож для вироблення та прийняття конкретного управлінського рішення той чи інший менеджер має бути забезпечений об’єктивною, повною, вірогідною і наданою в потрібний час інформацією. Зважаючи на те, що управління є процесом безперервним, він має безперервно отримувати таку інформацію
В соціально-економічних системах, до яких структурно входять різноманітні об’єкти управління різних рівнів, регулярно збільшуються обсяги інформації, яка використовується в процесах управління.
Отож, інформаційна система – це сукупність різноманітних взаємопов’язаних усебічних відомостей про стан об’єкта управління та процеси, що відбуваються на ньому і які виражені в показниках і інших інформаційних сукупностях, зібраних та оброблених за допомогою технічних (інформаційних і обчислювальних) засобів за визначеною методикою та заданих алгоритмах, і які відповідають вимогам керівної системи при її впливі на керовану.
Тому, для розв’язання проблеми спільного використання інформаційної системи створюється інформаційне забезпечення.
Інформаційне забезпечення є базою, на якій ґрунтується управлінська діяльність. Інформацію тут слід розглядати як певну сукупність різних повідомлень, відомостей, даних про відповідні предмети, явища, процеси, відношення та ін. Ці відомості систематизовані і перетворені у придатну для використання форму, відіграють в управлінні надзвичайно важливу роль.
Під інформаційним забезпеченням розуміють сукупність форм документів різних видів призначення, нормативної бази та реалізованих рішень щодо обсягів розміщення і форм існування, інформації, яка використовується в інформаційній системі, під час її функціонування на об’єкті управління