Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Курсовая работа.doc
Скачиваний:
38
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
537.6 Кб
Скачать

1. Сотрудники

Главной ценностью компании являются Сотрудники. Целеустремленный, сплоченный, работоспособный коллектив — залог успеха компании. Надежность, порядочность, честность и уважение к коллегам и партнерам, выполнение всех взятых на себя обязательств, ответственность при ведении дел являются неотъемлемой частью нашей работы. На основе взаимоуважения компания развивает отношения со своими клиентами и сотрудниками. Мы хотим, чтобы все сотрудники компании были профессионалами высокого уровня и развивали компетенции, которые помогут стать еще более успешными.

2. Деловая репутация

Мы исходим из того, что именно бизнес-сообщество является той средой, в рамках которой формируются устойчивые представления о репутации компании, о деловых и профессиональных качествах ее сотрудников.

Мы ориентируемся на долгосрочные взаимовыгодные отношения с нашими партнерами по бизнесу. Мы соблюдаем взятые на себя обязательства и стремимся действовать исходя из общих интересов.

Мы уважительно относимся к нашим конкурентам, потому что они являются одним из ключевых факторов, стимулирующих наше постоянное развитие и движение вперед, они — важный критерий при оценке наших успехов и ошибок. Мы придерживаемся принципов добросовестной конкуренции

3. Клиенты

Мы строим эффективные деловые отношения с нашими клиентами, при которых выигрывают обе стороны. Мы содействуем успеху наших клиентов, понимая, что только успешные клиенты могут создать основу преуспевания нашей компании.

Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых услуг и ставим своей целью обеспечение высочайшего стандарта сервиса как уникального конкурентного преимущества, очевидного для клиента.

Поэтому число наших клиентов растет из года в год.

 4. Инновации и развитие

Мы приветствуем предложения по улучшению и оптимизации рабочих процессов от наших сотрудников. Все предложения рассматриваются руководством компании, и сотрудники, чьи предложения будут одобрены и внедрены, поощряются премией. Ваша идея должна быть оформлена в письменном виде и передана непосредственному руководителю. Опишите результат, который планируется достичь, ресурсы, необходимые для этого, и будьте готовы сами участвовать в реализации проекта.»*

* Сайт компании ООО «Ксерокс» СНГ - http://www.xerox.ru/

ООО «Ксерокс» СНГ свойственны характеристики рыночной культуры: ориентация на результаты, соперничество между другими похожими предприятиями, успех определяется лидерством на рынке, опережением конкурентов, увеличением количества деловых партнеров. Все это отражается на корпоративной культуре и мотивации трудовой деятельности персонала. Мотивация труда в компании основывается на моральных поощрениях (доски почета, оглашении лучших результатов), материальных (в виде дополнительной премии 10 лучшим сотрудникам месяца, подарков, приуроченных к праздничным датам), а так же на ежемесячных тренингов от компании, призванных настроить сотрудника на высокий результат работы. Социальная защищенность сотрудников основывается на мероприятиях по социальному страхованию и соблюдению других социальных гарантий, установленных действующим трудовым законодательством.

ООО «Ксерокс» СНГ гарантирует: 1. установление работнику тарифной ставки (оклада) в соответствии с занимаемой должностью; 2. работа по сменная ( с 7.00 до 14.30 и с 14.30 до 22.00) 3. работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней 2 раза в год по 14 дней. 4. работнику помимо заработной платы выплачивается премия (по результатам работы) 5. оплата больничных листов, декретные выплаты. 6. Отпуска на время сессий.