4 курс / osnovy_menedjment

Процессные теории мотивации

Теория справедливости (равенства) Дж. С. Адамса заключается в том,

чтолюдисубъективноопределяютотношениеполученного

вознаграждениякзатраченнымусилиямисоотносятегос вознаграждениемлюдей, выполняющиханалогичнуюработу.

Есличеловексчитает, чтокнемуподходятбездискриминации, тоон ощущаетсправедливостьотношенияксебеичувствуетсебя удовлетворенным. Еслисравнениепоказываетдисбаланси несправедливость, тоучеловекавозникаетпсихологическое напряжение.

Процессные теории мотивации

Дж. С. Адамсвыделилшестьвозможныхреакцийчеловеканасостояние неравенства:

1.Снижениеуровнязатрачиваемыхусилий;

2.Попыткаувеличитьвознаграждение;

3.Переоценкачеловекомсвоихвозможностей;

4.Влияниенаорганизациюисравниваемыхлицлибосцелью заставитьпоследнихувеличитьзатраты, либосцельюуменьшить ихвознаграждение;

5.Изменениеобъектасравнения;

6.Попыткаперейтивдругоеподразделениеилипокинуть организацию.

Процессные теории мотивации

Основной практический вывод из теории Дж. С. Адамсаследующий: в организациидолжнабытьширокодоступнаинформацияотом, кто, как, зачтоисколькополучаетвознагражденияикакоговида.

Крометого, руководстводолжнорегулярнопроводитьисследования, как оцениваетсявознаграждениеработниками, справедливолионо. Должнасуществоватьяснаясистемаоплатытруда, отвечающаяна вопросотом, какиефакторыопределяютееразмер.

Закрытиеинформацииобуровнеоплатытрудаработниковнерешает проблемы, посколькуневозможноскрытьтакиевидывнешних вознаграждений, каккарьерныйрост, похвалаит. д.

Процессные теории мотивации

Модель Л. Портера – Э. Лоулера – это комплексная теория мотивации, включающаяэлементытеорийожиданияисправедливости.

Согласноданноймоделирезультаты, достигнутыесотрудником, зависятоттрех переменных: затраченныхусилий, способностейчеловека, осознаниясвоей роливпроцессетруда.

Уровеньзатраченныхусилийзависитотценностивознагражденияитого, насколькочеловекверитвсуществованиепрочнойсвязимеждузатратами усилийивозможнымвознаграждением.

Достижениетрудовогоуровнярезультативностиможетвызватьвнутренние, а такжевнешние вознаграждения.

Удовлетворение – эторезультатвнутреннихивнешнихвознагражденийсучетом справедливостипоследних, этомерилотого, насколькоценно вознаграждениевдействительности.

Важнейшийвывод: результативныйтрудведеткудовлетворению.

Мотивационное управление

Мотивационный процесс – это сложный психологический процесс, представляющийорганическоевзаимодействиемножества элементов, происходящеевпсихикеисознаниисубъекта, в результатечегоформируютсязамыслы, цели, интересы, ожиданияив итоге – выборальтернативыпредстоящихдействийили управленческоерешение.

Характерповедениявзаимодействующихсубъектовиобъектов определяетсянетольковнутреннимимотивационнымиустановками, ноистимулами.

Стимулыпредставляютсобойвсевоздействиявнешнейпоотношениюк данномусубъектусреды, влияющиенаегоповедение, – отдействий коллег, руководителей, партнеров, конкурентов, правовыхи административныхизменений.

Мотивационное управление

С точки зрения управления мотивировать поведение – значит понимать и уметь воспринимать внутренние мотивационные установки субъектов и объектов и побуждать их к сознательному выбору действий по удовлетворению потребностей, интересов, целей, ожидаемых результатовразвития.

Стимулироватьповедение – значитуметьсоздаватьтакиевнешние условиядлядеятельностисубъектовиобъектовуправления, которые соответствуютихинтересам (мотивам) итакимобразомвынуждают илипобуждаютихработатьвустановленном, заданномрежиме.

Мотивационное управление

На практике необходимо стремиться к обеспечению сбалансированного взаимодействия механизмов мотивации и стимулирования, что являетсяоднойизцентральныхзадачмотивационногоуправления.

Такимобразом, мотивационноеуправление – этоспецифическаячасть наукиипрактикиуправления, обеспечивающаясознательныйвыбор способовпредстоящейдеятельностинаосновеанализапотребностей развития, целеполагания, принятиярешений, корректировки ожидаемыхифактическихрезультатовдеятельностинауровне индивидов, коллективов, социальныхобщностейпосредством согласованияихинтересов, ценностейориентацийинорм.

Особенности развития мотивационного управления в современных условиях

Современные теории, учитывающиевлияниемотивационныхустановок напроцессыирезультатыдеятельностисложныхсоциально экономических систем, называютсясистемнымитеориями мотивации.

Представителисистемныхтеориймотивацииисследуютповедение людейисистемпреимущественносмакроэкономическихпозиций ( с учетомвлияниярыночныхсистемиинститутов, атакже интеллектуальногопотенциала, индивидуальногоиобщественного сознания).

Средиавторовсовременныхтеориймотивациишестьчеловек: М. Фридмен, Ф. Модельяни, Дж. Стиглиц, К. Эрроу, Дж. Бьюкенен, Р. Лукас – в 60 90 гг. ХХвекабылиудостоеныНобелевской премиивобластиэкономики.

Особенности развития мотивационного управления в современных условиях

Теория социального выбора. Общий смысл теории связан с фундаментальным свойством человеческого поведения – необходимостью и возможностью выбора человеком (социальной системой) типа, способа, пространствадействийвуниверсальном процессеобменатоварами, услугами, информацией, знаниями. Отсутствиетакоговыбораограничиваетсвободудействийлюдейи экономическихсубъектов, делаетмикро имакросистемынегибкими, неадаптивнымикизменениям, особенновихнаиболееострой кризиснойфазе.

Смыслтеориисоциальноговыборасостоитвоценкеролиполитикикак разновидностиэкономической деятельности, практики формированияэффективногомотивационногополя, принятиямудрых политическихуправленческихрешенийиихвлияниянаразвитие экономики.

Особенности развития мотивационного управления

всовременных условиях

Впоследние годы необходимость использования мотивационного управления обострилась в связи с реализацией новых законодательных установлений, особеннотакихмасштабныхи сложных, какЖилищный, Налоговый, Земельный, Леснойкодексы, административнаяипенсионнаяреформы, реформаместного самоуправления. Практикапоказала, чтониуправляющие, ни управляемыесистемынебылипсихологическиготовыктаким изменениям.

Мотивация управляющих систем определяетсянедостаточным осознаниемсложностиперемениприводиткускоренным, невсегда обоснованнымуправленческимрешениямбездолжнойоценкиих последствийссоответствующимипотерями.

Мотивация управляемых систем обусловленанедостаточнойясностью перспективразвитияипобуждаетихлибокапатии, либоквыбору формискаженной, частодеструктивнойактивности.