- •Методическое пособие
- •«Психология и этика деловых отношений»
- •2011 Автор:
- •Рецензент:
- •Введение
- •Общие методические указания
- •Содержание программы дисциплины Введение
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1 «Познавательная сфера личности специалиста»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2 «Эмоционально-волевая сфера личности работника»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4 «Психологическая характеристика деятельности»
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 5 «Индивидуально-психологические особенности личности»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 7 «Конфликты: причины, пути преодоления»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8 «Психология и этика делового контакта»
- •Методические указания
- •Литература
- •Варианты заданий контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2 Вариант 1
- •1. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •Вариант 2
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие черты характера проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 3
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 4
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие свойства или тип темперамента лежат в основе следующего поведения.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 5
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 6
- •1. Определите, какие виды воображения проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 7
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 8
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, актуализация каких эмоций происходит в следующих ситуациях.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 9
- •1. Определите, какие виды мышления проявляются в приведенных ниже ситуациях:
- •3. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Словарь основных понятий
Контрольные вопросы по дисциплине
Назовите предмет, задачи и методы психологии и профессиональной этики.
Что такое психика и сознание?
Что мы относим к высшие общечеловеческим ценностям?
Назовите и охарактеризуйте три группы психических явлений.
В чем заключается своеобразие внимания как психического процесса? Назовите и охарактеризуйте виды внимания.
Свойства внимания и их развитие в профессиональной деятельности.
Что такое ощущение? Классификация и виды ощущений. Особенности ощущений и их развитие в профессиональной деятельности.
Что такое восприятие? Классификация и виды восприятий. Особенности восприятий и их развитие в профессиональной деятельности.
В чем заключается своеобразие памяти как психического процесса? Назовите и охарактеризуйте виды памяти и их развитие в трудовой деятельности.
Назовите и охарактеризуйте процессы памяти.
В чем заключается своеобразие мышления как высшей формы познавательной деятельности?
Охарактеризуйте виды мышления, приведите примеры.
Перечислите мыслительные операции и дайте их краткую характеристику.
Дайте характеристику речи. Назовите виды речи, функции речи. В чем единство мышления и речи?
Что такое воображение? Назовите и охарактеризуйте виды воображения, формы воображения.
Назовите компоненты эмоциональной сферы личности. Дайте характеристику эмоциям и чувствам. В чем отличие эмоций от чувств?
Виды чувств и их формирование в профессиональной деятельности.
Охарактеризуйте основные эмоциональные состояния и их внешнее выражение. Перечислите возможности преодоления стрессовых состояний.
Что такое воля? В чем особенности волевой деятельности? Назовите и охарактеризуйте волевые качества личности.
Что такое личность? Как понятие «личность» соотносится с такими понятиями как «индивид», «индивидуальность», «человек»?
Что представляет собой психологическая структура личности? Дайте характеристику направленности личности. Интересы, убеждения, мировоззрение личности.
Что называется деятельностью? Назовите и охарактеризуйте основные виды деятельности. Деятельность и активность современного специалиста.
В чем своеобразие потребностей как источника активности? Пирамида потребностей Маслоу. Мотивация деятельности.
Что такое темперамент? Дайте психологическую характеристику типам темперамента. Учет типа темперамента в трудовой деятельности личности.
Дайте определение понятия «характер». Охарактеризуйте структуру характера. Как формируется характер человека?
Что такое способности? Классификация способностей. Формирование способностей в трудовой деятельности.
Что общего и в чем отличия понятий «группа» и «коллектив»? Классификация групп.
Что такое социально-психологический климат коллектива? В чем состоит феномен лидерства? Назовите и охарактеризуйте стили руководства.
Что такое общение в чем его психологические особенности? Назовите и охарактеризуйте виды делового общения.
Какие барьеры общения вы знаете? Дайте им характеристику.
Какие приемы общения вы знаете? Дайте им характеристику.
В чем особенность этикета как высшего проявления нравственной культуры личности? Нормы и правила этикета. Культура речи.
Дайте определение конфликта и конфликтной ситуации. Перечислите виды и причины конфликтов.
Назовите виды и стратегии поведения в конфликтах. Пути предупреждения конфликтов.