- •Методическое пособие
- •«Психология и этика деловых отношений»
- •2011 Автор:
- •Рецензент:
- •Введение
- •Общие методические указания
- •Содержание программы дисциплины Введение
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1 «Познавательная сфера личности специалиста»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2 «Эмоционально-волевая сфера личности работника»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4 «Психологическая характеристика деятельности»
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 5 «Индивидуально-психологические особенности личности»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 7 «Конфликты: причины, пути преодоления»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8 «Психология и этика делового контакта»
- •Методические указания
- •Литература
- •Варианты заданий контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2 Вариант 1
- •1. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •Вариант 2
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие черты характера проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 3
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 4
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие свойства или тип темперамента лежат в основе следующего поведения.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 5
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 6
- •1. Определите, какие виды воображения проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 7
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 8
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, актуализация каких эмоций происходит в следующих ситуациях.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 9
- •1. Определите, какие виды мышления проявляются в приведенных ниже ситуациях:
- •3. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Основная литература
- •Словарь основных понятий
Варианты заданий контрольной работы
Первая буква фамилии |
Номер задания 1 |
Вариант задания 2 |
А |
1 |
1 |
Б |
2 |
2 |
В |
3 |
3 |
Г, И |
4 |
4 |
Д, |
5 |
5 |
С |
6 |
6 |
Н |
7 |
7 |
М |
8 |
8 |
Л |
9 |
9 |
Ш |
10 |
10 |
Щ, Я |
11 |
1 |
О, Ю |
12 |
2 |
П, Э |
13 |
3 |
К |
14 |
4 |
Х, У |
15 |
5 |
Т, Ф |
16 |
6 |
Ч, Ц |
17 |
7 |
Р |
18 |
8 |
Е, |
19 |
9 |
Ж, З |
20 |
10 |
Задание 1
1. Предмет, задачи и методы психологии и профессиональной этики. Высшие общечеловеческие ценности. Психика человека и структура сознания.
2. Психологическая характеристика внимания. Виды внимания. Свойства внимания и их развитие в профессиональной деятельности.
3. Понятие об ощущении. Классификация и виды ощущений. Особенности ощущений и их развитие в профессиональной деятельности.
4. Понятие о восприятии. Классификация и виды восприятий. Особенности восприятий и их развитие в профессиональной деятельности.
5. Психологическая характеристика памяти. Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Процессы памяти.
6. Понятие о мышлении как высшей форме познавательной деятельности. Виды мышления. Операции мышления.
7. Характеристика речи. Единство мышления и речи. Виды речи. Функции речи.
8. Психологическая характеристика воображения. Виды воображения. Формы воображения.
9. Компоненты эмоциональной сферы личности. Понятие об эмоциях, их отличия от чувств. Виды чувств и их формирование в профессиональной деятельности.
10. Основные эмоциональные состояния и их внешнее выражение. Возможности преодоления стрессовых состояний. Развитие и нарушения эмоциональной сферы личности.
11. Понятие о воле. Особенности волевой деятельности. Волевые качества личности.
12. Психологическая структура личности. Направленность личности. Интересы, убеждения, мировоззрение личности.
13. Понятие о деятельности. Основные виды деятельности. Деятельность и активность современного специалиста.
14. Потребности как источник активности. Пирамида потребностей Маслоу. Мотивация деятельности.
15. Понятие о темпераменте. Типы темперамента и их психологическая характеристика. Учет типа темперамента в трудовой деятельности личности.
16. Понятие о характере. Структура характера. Формирование характера.
17. Понятие о способностях. Классификация способностей. Формирование способностей в трудовой деятельности.
18. Группы и их классификация. Психологический климат в коллективе, феномен лидерства. Стили руководства.
19. Психологические особенности общения. Содержание и виды делового общения. Этикет как высшее проявление нравственной культуры личности.
20. Конфликты, их причины. Виды и стратегии поведения в конфликтах. Пути предупреждения конфликтов.
Задание 2 Вариант 1
1. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
а) Разозлившись на своего любимого кота, испортившего обивку на новом диване, хозяйка отшлепала его.
б) Услышав от друга старшего брата комплимент в свой адрес, девушка смутилась, и на ее щеках выступил румянец.
в) Целую неделю молодой сотрудник готовился к докладу на важном совещании, но когда ему предоставили слово, он вдруг понял, что все забыл.
и) Посмотрев фильм о «красивой» любви, девушка представила себя на месте героини.
г) После серьезной ссоры с другом у девушки пропал аппетит, и уже через неделю она выглядела изрядно осунувшейся и похудевшей.