Уважаемый респондент!

Наша исследовательская компания изучает деятельность организаций, действующих на рынке строительных материалов города Барановичи. Ваши ответы окажут нам помощь в изучении этой проблемы. Заполнение данной анкеты займет у Вас 10-12 минут.

1. Укажите, пожалуйста, насколько важны для Вас перечисленные ниже критерии при выборе магазина (обведите цифру, соответствующую Вашему мнению):

Критерии выбора магазина		Варианты ответа
		абсолютно не важно	не очень важно	может быть важно	важно	крайне важно
Качество товара		1	2	3	4	5
Цена на строительные материалы		1	2	3	4	5
Удобство места расположения магазина		1	2	3	4	5
Реклама магазина		1	2	3	4	5
Наличие дополнительных услуг (доставка, упаковка товара, предоставление кредита, дополнительной информации)		1	2	3	4	5
Наличие скидок		1	2	3	4	5
Наличие автостоянки		1	2	3	4	5
Широкий ассортимент товаров		1	2	3	4	5
Большое количество видов одного товара		1	2	3	4	5
Консультации персонала		1	2	3	4	5
Быстрое обслуживание		1	2	3	4	5
Интерьер магазина	1		2	3	4	5

2. Укажите названия магазинов строительных материалов, которые Вы знаете. Если таких магазинов больше трех, выберите из них наиболее для Вас привлекательные.

1. ________________________

2. ________________________

3. ________________________

Продолжение приложения Б

3. Оцените указанные Вами магазины согласно следующим критериям по 5 балльной шкале, где 1 – полностью не устраивает,…., 5 – полностью устраивает.

Критерии	Названия магазинов
	1	2	3
Качество товара (соответствие стандартам изготовления)
Широкий ассортимент товаров
Большое количество видов одного товара
Выкладка товара
Доступные цены на строительные материалы
Процент скидки с цены
Наличие большого количества информации в магазине (указатели, буклеты и т.д.)
Реклама магазина
Удобство места расположения
Наличие автостоянки
Доставка товара

Условия кредита
Уровень квалификации персонала
Скорость обслуживания
Интерьер магазина

15