- •C. Б. Давлетчина
- •1. Методические рекомендации по подготовке и оформлению контрольных работ
- •Тема 17; т,у - тема 18; ф - тема 19; х -тема 20; ц -тема 21; ч - тема 22; ш,щ - тема 23; ю - тема 24; я - тема 25; э
- •Тема 26.
- •Глава 1. Общая характеристика
- •Оформление реферата.
- •2. Перечень тем и вопросов контрольных работ
- •Тема 1. Становление конфликтологии как науки
- •Тема 2. Теоретико-методологические основы конфликтологии
- •Тема 3. Характеристика конфликта как социального феномена общественной жизни
- •Тема 4. Теории механизмов возникновения конфликтов
- •Тема 5. Динамика социального конфликта
- •Тема 6. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 7. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •Тема 8. Технологии управления конфликтами
- •Тема 9. Основы диагностики и предупреждения конфликтов
- •Тема 10. Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов
- •Тема 11. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 12. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 13. Внутриличностный конфликт
- •Тема 14. Межличностные конфликты
- •Тема 15. Групповые конфликты
- •Тема 16. Конфликты в организации
- •Тема 17. Конфликты в семье
- •Тема 18. Супружеские конфликты
- •Тема 19. Социально-трудовые конфликты
- •Тема 20. Конфликты в сфере управления
- •Тема 21. Конфликты в социально-педагогическом процессе
- •Тема 22. Межэтнические конфликты
- •Тема 23. Политические конфликты
- •Тема 24. Глобальные и региональные конфликты
- •Тема 25. Насилие в конфликтах
- •Тема 26. Теория и практика ненасилия
- •3. Курс лекций
- •Тема 1. Предмет конфликтологии План:
- •1. Конфликтология как научная дисциплина
- •2. Направления в разработке теории конфликта
- •3. Методология и методы конфликтологии
- •Тема 2. История становления конфликтологии
- •1. Проблемы конфликтных отношений в трудах мыслителей древнего времени
- •2. Исследования конфликтов в Средние века и в эпоху Возрождения
- •3. Взгляды мыслителей на конфликт в Новое Время и эпоху Просвещения
- •4. Конфликтологическая мысль в 19-начале 20 вв.
- •Тема 3. Конфликт как социальное явление План:
- •1. Понятие социального конфликта
- •2. Причины социального конфликта
- •3. Типология конфликтов
- •4. Динамика социального конфликта
- •Тема 4. Управление конфликтами План:
- •1. Компромисс и консенсус.
- •2. Предупреждение и стимулирование
- •3. Методы урегулирования конфликтов
- •4. Разрешение конфликта
- •Тема 5. Внутриличностные конфликты План:
- •1. Внутриличностные конфликты: определение, характеристика
- •2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов
- •3. Психологическая защита
- •4. Последствия внутриличностных конфликтов
- •Тема 6. Семейные конфликты План:
- •1. Супружеские конфликты
- •2. Конфликты во взаимодействии родителей и детей
- •3. Психологическое консультирование
- •Тема 7. Организационно-управленческий конфликт
- •1. Понятие и разновидности организационно-управленческого конфликта
- •2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта
- •3. Управление организационно-управленческим конфликтом
- •Тема 8. Политический конфликт и политический кризис План:
- •1. Понятие и особенности политического конфликта
- •2. Типы политических конфликтов
- •3. Международный политический конфликт
- •2.Функции политических конфликтов
- •4. Понятие и типология политических кризисов
- •5. Кризисы политического развития
- •Тема 9 . Этнополитические конфликты План:
- •1. Природа этнополитического конфликта
- •2. Сущность и эволюция этнополитических конфликтов
- •3.Типология этнополитических конфликтов на территории бывшего ссср
- •Тема10 . Насилие в конфликтах План:
- •1. Насилие: определение и сущность
- •2. Основные причины насильственного поведения
- •3. Типология насилия
- •4. Насилие: российская специфика
- •5. Механизмы ограничения применения насилия в конфликтах
- •6. Ненасильственное поведение
- •4. Примерный перечень вопросов к зачету
- •5. Словарь – глоссарий
Тема 7. Переговоры как способ разрешения конфликтов
Общая характеристика переговоров.
Стратегии ведения переговоров.
Динамика переговоров.
Тактические приемы ведения переговоров.
Посредничество в переговорном процессе.
Литература:
Андреев В.К. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 1992.
Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. - Гл. 37, 38.
Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.
Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров: как достичь желаемого результата. – М., 1997.
Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или Все о переговорах / Пер. с англ.. – М., 1995.
Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред. Е.Н. Ивановой. – Рига-СПб., 1995.
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.
Маликов Н.Р. Переговоры в интересах национальной безопасности. – М., 1997.
Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга, 1993.
Панфилова А. Психология переговоров или как общаться, чтобы достичь успеха. - Улан-Удэ, 1995.
Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. - М., 1998.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.
Хасан Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: Учеб.-метод. пособие для пед. вузов. - М.: МИРОС. 2002.
Цепцов В.А. Переговоры: Психология, воздействие, практика. - М., 1996.
Тема 8. Технологии управления конфликтами
Понятие управления конфликтами.
Организация управления конфликтами.
Содержание и методы управления конфликтами.
Роль руководителя в управлении конфликтами.
Литература:
Авдеев Е.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. - М., 1992.
Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999 - Разд. YII; YIII.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Лекция 9. - Ростов - на - Дону: Феникс, 1998.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Амалфея, 1998. - С. 235 -250.
Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Лань, 1999.- Гл. 12.
Кричевский РЛ. Если Вы - руководитель… Элементы психологии управления в повседневной работе. - М., 1993.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха: Учеб. Пособие для вузов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.
Норткот С. Искусство управления / Пер. с англ. – СПб: Лениниздат, 1992.
Рутман Э.М. Как преодолеть стресс. – М., 1998.
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979.
Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Экмос, 1998. - С.94 -132.
Чумиков А.И. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия // Социологические исследования. – 1995. - №3.
Штайнер К. Как снять стресс. – М., 1993.
Тема 9. Основы диагностики и предупреждения конфликтов
Особенности и условия прогнозирования и профилактики конфликтов.
Технологии предупреждения конфликтов.
Методы диагностики конфликта.
Предупреждение конфликтов и стресс.
Литература:
Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2001.
Атватер И. Я Вас слушаю. – М., 1988.
Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. Пособие. – М., 2001.
Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. – С.5-6.
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб: Питер, 2000.
Данакин НС, Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты и технологии их предупреждения. - Белгород, 1996.
Коавчек П., Малиева М. Предупреждение и разрешение конфликтов. - М., 1994.
Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. - СПб, 1999.
Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. - М., 1982.
Скотт Джини Грехем Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, 1991.