Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ділова українська мова. Тестові завдання.docx
Скачиваний:
898
Добавлен:
06.03.2016
Размер:
385.91 Кб
Скачать

17. Відредагуйте текст, запишіть:

Шановні доброди!

У відповідь на ваше звернення від ... (дата) надсилаємо вам нині діючий експортний прескурант до кожного із зразків телекомунікаційного обладнання зокрема телефаксів).

То ж просимо повідомити, які саме зразки ви замолятемете. Чекаємо на відповідь.

Визначте основні класифікаційні параметри цього документа:

— найменування;

— функціональна ознака;

— за стадіями створення.

У яких випадках складають такий документ?

Які документи може супроводжувати цей різновид документів?

Його функція?

Його обсяг?

Що містить цей документ?

Відповідь:

Супровідний лист; не потребує відповіді; оригінал.

... якщо є потреба, додати документ до основного;

... накладну, рахунок-фактуру, каталог, проспект, прей­скурант, креслення, буклети, зразки нових товарів;

... інформаційно супроводити основний документ;

... зазвичай це невеликий за обсягом лист;

... назви та перелік надісланих документів.

18. Відредагуйте текст, запишіть:

Шановні панове!

Звертаємося до вас по невідкладній справі. Вибачте нас, але відповідно п. 1 нашого договора поставщик маєте оплатити рахунок який складає 2622 гривні. Оскільки ця проблема потребує неодміного вирішення переконливо просимо вас повідомити дату оплати по можливості швидше.

На наш погляд ви не зацікавлені у погіршенні наших партнерських відносин.

Охарактеризуйте цей документ:

  • за найменуванням;

  • за функціональною ознакою;

  • за формою.

Які правила оформлення таких різновидів документів? Яка основна засада складання цього документа?

Відповідь:

Лист-прохання; потребує відповіді; нестандартний.

... у ввічливій, тактовній формі звернутися з певним проханням до партнерів, клієнтів, інвесторів. ... переконливість.

19. Відредагуйте текст, запишіть:

Вельмишановні добродії!

Ми отримали вашого листа від ... (дата), у якому ви нагадуєте про оплату рахунку.

Нам дуже шкода але у зв'язку з наявністю кількох неоплаченних рахунків по іншому договору ми не маємо жодної змоги у найближчий час оплатити ваш рахунок. Оплата буде здійснюватися при першій ж можливості. Повідомимо про це неодмінно.

Визначте основні класифікаційні параметри цього доку­мента:

— найменування;

— функціональна ознака;

— стадія створення.

Яку мету перед собою ставить автор цього документа? Якщо ви відмовляєте партнерові, то робите це... За допомогою яких мовностилістичних засобів автор може досягнути поставленої мети?

Відповідь:

Лист-відповідь на прохання; не потребує відповіді;

оригінал. ... вирішити: задовольнити прохання чи відмовити;

... аргументованою, коректною і доброзичливою.

... на початку речення вжити слова, які відчутно по­м'якшать тон відмови (вставні слова, словосполучення, речення).

20. Відредагуйте текст, запишіть:

Шановні панове!

Вибачте нас будь-ласка але ми змушені знову нагада­ти вам про значну заборгованність нашій фірмі що про­довжує зростати. Ми завжди намагалися зрозуміти ваші фінансові труднощі про те цього разу заборго­ванність перевищує всі попередні а термін оплати давно минув.

Сподіваємся ви розумієте що ми не можемо більше нехтувати інтересами фірми не зважаючи на плідну працю раніше. Тому подаємо позов до суда. Дуже шкода що наше співробітництво на цьому припиняється.

З повагом

Визначте основні класифікаційні параметри цього документа:

— найменування;

— функціональна ознака;

— термін виконання.

За яких обставин складають такий документ? Які ознаки стилю такого документа? Чи варто звинувачувати адресата? Якщо ні, то чом Від чого залежить зміст такого документа? Якщо ваш клієнт не реагує на ваші нагадування?

Відповідь:

Лист-нагадування; не потребує відповіді; терміновий.

... якщо йдеться про наближення чи закінчення терміну виконання певних завдань, зобов'язань, проведення заходів.

... доброзичливість, ненав'язливість;

... у жодному разі, оскільки причиною затримки оплата чи несплати, наприклад, може бути скрутна фінансова ситуація, у якій опинився ваш партнер.

... чи вперше, вдруге чи втретє ви нагадуєте партнерові про виконання його зобов'язань, недотримання терміну оплати рахунків тощо.

... ви змушені будете повідомити йому про свій намір звернутися до суду й розірвати контракт.