- •Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент» Менеджмент как наука: сущность, структура и содержание
- •Важнейшие категории, закономерности и принципы менеджмента
- •Ранние и современные трактовки менеджмента: общая характеристика
- •Школа научного управления
- •Школа административного управления
- •Школа человеческих отношений
- •Современные школы менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Роль человека в организации. Взаимодействие человека и организации
- •Критериальная база поведения человека в организации. Характеристика индивидуальности человека
- •Миссия организации. Содержание основных целей организации
- •Классификация целей
- •Функции управления
- •Планирование и прогнозирование как функции управления
- •Понятие, сущность и значение текущего планирования
- •Сущность стратегического управления
- •Понятие стратегии организации. Виды стратегий
- •Сущность планирования, формы планирования
- •Сравнительная характеристика стратегического и текущего планирования
- •Стратегическое планирование деятельности фирмы
- •Основные компоненты стратегического плана фирмы, их содержание
- •Бизнес-план фирмы
- •Процесс планирования стратегии в организации. Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •Виды анализа среды организации. Выработка стратегии организаии
- •Определение понятия структуры управления организацией, ее связи и элементы
- •Проблемы соотношения централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмы
- •Принципы построения осу. Общие подходы к формированию и проектированию осу
- •Основные характеристики иерархических и органических типов осу
- •Классификация ос бюрократического типа
- •Классификация организационных структур органического типа
- •Мотивация как функция менеджмента. Мотивационный процесс
- •Первоначальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации. Концепция партисипативного управления
- •Контроль как функция менеджмента. Понятие и роль контроля в организации
- •Основные аспекты управленческого контроля в организации
- •Основные виды и этапы контроля в организации
- •Основные элементы процесса управления. Проблема как элемент процесса управления
- •Управленческие решения: сущность, типология, основные требования
- •Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений
- •Процесс принятия управленческих решений: общая характеристика
- •Этапы и процедуры процесса принятия решения
- •Понятие коммуникаций, элементы и основные этапы коммуникационного процесса
- •Коммуникационные сети и стили в управлении
- •Невербальная коммуникация –
- •Значение и сущность информации в организации. Типы информации
- •Роль информационных технологий в деятельности менеджера
- •Управление конфликтом в организации
- •Уровни конфликта в организации
- •Структурные методы управления конфликтом
- •Корпоративная культура. Характеристика корпоративной культуры
- •Методы формирования и поддержания корпоративной культуры
- •Функции корпоративной культуры
- •Власть и влияние. Основы и источники власти. Баланс власти
- •Баланс власти
- •Власть и лидерство. Лидерство в управлении
- •Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства
- •4 Системы Лид-ва Лайкерта
- •Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру
- •Роль менеджера в оптимизации внешней и внутренней среды предприятия
- •1. Внешняя среда.
- •2. Внутренняя среда.
- •Роль менеджера в налаживании коммуникаций в фирме
- •Роль менеджмента в повышении эффективности хозяйствования в России
- •В чем же выражается управленческий демократизм?
- •Работа менеджера по повышению своей деловой квалификации
- •Самоменеджмент в организации: сущность, назначение, основные принципы
Проблемы соотношения централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмы
Департаментолизация – процесс деления организаии на отдельные блоки, которые могут называться отделениями, цехами и т д.
Принципы департаментолизации:
1. оптимальное сочетание централизации и децентрализации;
2. делегирование полномочий;
3. принцип оптимальности;
4. принцип соответствия.
Централизация – концентрация властных полномочий на верхнем уровне руководства организаии. Цель – увеличение всеэнергии, улучшение координации, предотвращение ошибок.
Децентрализация – передача или делегирование прав и ответственностей на нижний уровень управления.
Факторы централизации и децентрализации:
1-количество решений, которое принимается на нижестоящем уровне управления;
2-важнось решения;
3-последствия решений;
4-степень контроля за работой подчиненных.
Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организаии, направлять усилия сотрудников на реализацию задач.
Ответственность – обязательства выполнять задачи и отвечать за их удовлетворительную реализацию.
Обязательства – комплекс проблем, которые должен решить менеджер и от которых он не может уйти или отвернуться.
Моментами удачной передачи полномочий является:
-передавать полномочия способным людям;
-оценить риск, связанный с передачей полномочий;
-установить твердые сроки выполнения задачи;
-дозировать передачу полномочий.
Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления.
Принципы построения осу. Общие подходы к формированию и проектированию осу
ОСУ – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
Принципы построения ОСУ:
1. ОСУ должна отражать цели и задачи организации;
2. должна отражать функционированное разделение труда и объем полномочий работников управления, принцип рационального делегирования полномочий;
3. должна кординировать соотвие между функциями и полномочиями своих сотрудников с одной стороны, квалификацией и уровнем культуры с другой;
4. должна быть ориентировна возможность меняться;
5. должна соответствовать социально-культурной среде и условиям, в которой ей предстоит функционировать.
Требования к конструированию ОСУ:
1) принцип единоначалия;
2) принцип установления точных границ мужду менеджером и функционированным руководителем;
3) принцип распространенности контроля;
4) принцип соответствияправ, обязанностей и ответственности каждого;
5) принцип гибкости и экономичности.
4 метода проектирования ОСУ:
1. Аналогии. Состоит в выработке на основе анализа передового опыта типичных структур управления для предприятия, функционирующих в сходных условиях.
2. Экспертный – изучение организации, выявление и осмысление ее наиболее специфических особенностей, «узких мест» в работе аппарата и выработка рекомендаций.
3. Структуризации целей –выработка системныхцелей организации и ее последующее совмещение разрабатываемой структурой.
4. Организационного моделирования – разработка формализационных, математических, графических описаний распределения полномочий и ответственности в организации с тем, чтобы на основе четко сформированных критериев оценить степень рациональности организационных решений.