- •Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент» Менеджмент как наука: сущность, структура и содержание
- •Важнейшие категории, закономерности и принципы менеджмента
- •Ранние и современные трактовки менеджмента: общая характеристика
- •Школа научного управления
- •Школа административного управления
- •Школа человеческих отношений
- •Современные школы менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Роль человека в организации. Взаимодействие человека и организации
- •Критериальная база поведения человека в организации. Характеристика индивидуальности человека
- •Миссия организации. Содержание основных целей организации
- •Классификация целей
- •Функции управления
- •Планирование и прогнозирование как функции управления
- •Понятие, сущность и значение текущего планирования
- •Сущность стратегического управления
- •Понятие стратегии организации. Виды стратегий
- •Сущность планирования, формы планирования
- •Сравнительная характеристика стратегического и текущего планирования
- •Стратегическое планирование деятельности фирмы
- •Основные компоненты стратегического плана фирмы, их содержание
- •Бизнес-план фирмы
- •Процесс планирования стратегии в организации. Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •Виды анализа среды организации. Выработка стратегии организаии
- •Определение понятия структуры управления организацией, ее связи и элементы
- •Проблемы соотношения централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмы
- •Принципы построения осу. Общие подходы к формированию и проектированию осу
- •Основные характеристики иерархических и органических типов осу
- •Классификация ос бюрократического типа
- •Классификация организационных структур органического типа
- •Мотивация как функция менеджмента. Мотивационный процесс
- •Первоначальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации. Концепция партисипативного управления
- •Контроль как функция менеджмента. Понятие и роль контроля в организации
- •Основные аспекты управленческого контроля в организации
- •Основные виды и этапы контроля в организации
- •Основные элементы процесса управления. Проблема как элемент процесса управления
- •Управленческие решения: сущность, типология, основные требования
- •Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений
- •Процесс принятия управленческих решений: общая характеристика
- •Этапы и процедуры процесса принятия решения
- •Понятие коммуникаций, элементы и основные этапы коммуникационного процесса
- •Коммуникационные сети и стили в управлении
- •Невербальная коммуникация –
- •Значение и сущность информации в организации. Типы информации
- •Роль информационных технологий в деятельности менеджера
- •Управление конфликтом в организации
- •Уровни конфликта в организации
- •Структурные методы управления конфликтом
- •Корпоративная культура. Характеристика корпоративной культуры
- •Методы формирования и поддержания корпоративной культуры
- •Функции корпоративной культуры
- •Власть и влияние. Основы и источники власти. Баланс власти
- •Баланс власти
- •Власть и лидерство. Лидерство в управлении
- •Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства
- •4 Системы Лид-ва Лайкерта
- •Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру
- •Роль менеджера в оптимизации внешней и внутренней среды предприятия
- •1. Внешняя среда.
- •2. Внутренняя среда.
- •Роль менеджера в налаживании коммуникаций в фирме
- •Роль менеджмента в повышении эффективности хозяйствования в России
- •В чем же выражается управленческий демократизм?
- •Работа менеджера по повышению своей деловой квалификации
- •Самоменеджмент в организации: сущность, назначение, основные принципы
Классификация организационных структур органического типа
Органический тип характеризуется:
*индивидуальной ответственностью каждого работника за общий результат;
*отказ от формализации и бюрократизации процессов и отношений;
*сокращение числа уровней иерархии;
*высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом;
*ориентация культуры взаимоотношений на кооперацию;
*взаимная информированность;
*самодисциплина.
Проектные, Матричные, Программно-целевые, Бригадные структуры.
Проектные:
«+» высокая гибкость и сокращение численности управления персонала по сравнению с иерархическими структурами.
«-» очень высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам руководителя проекта; происходит дробление ресурсов между проектами; наблюдается сложность взаимодействия руководителей проектов.
Матричные: двойное подчинение
«+» ориентация на выполнение конечной цели программы; межфункциональная координация работы; эффективное текущее планирование; рациональное использование качественных ресурсов; повышение степени контроля за работой; разгрузка высшего руководства.
«-» трудности в обеспечении баланса власти между руководителями вертикального и горизонтального уровня; нарушение коммуникаций между постоянными и временными участниками работы; сложность отчетности и контроля за работой; угроза двойного подчинения для сотрудников; высокие требования к квалификации персонала.
Программно-целевые: приглашается руководитель проекта.
Мотивация как функция менеджмента. Мотивационный процесс
Мотивация – совокупность внутренниих и внешних движущихсил,которые побуждают человека к осуществлению определенных действий, задают границы и формы деятельности и придают деятельности направленность, которая ориентирована на достижение определенных целей.
Мотивация труда– стремление работника удовлетворять свои потребности посредством трудовой деятельности.
Хар-ка мотивации:
- цель– желаемый объект и его состояние, к обладанию которого стремится человек.
- потребности – нужда в чем-то объективно-необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы.
- мотивы – побуждение человека к действию, направленному на достижение необходимого результата или цели.
Мотивирование– процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов.
- стимулы – побуждение к действию или причина поведения человека.
Виды стимулов:
1-принуждение – административные методы принуждения – замечание, выговор, перевод на другую должность;
2-материальное поощрение – стимулы в материально-вещевой форме – з/п, вознаграждение, премии;
3-моральное поощрение – стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека – благодарности, грамоты;
4-самоутверждение – внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внутреннего поощрения. Самый сильный стимул, но проявляется только у наиболее развитых членов общества.
Принципы мотивации:
1)Мотивация носит сугубо индивидуальный характер, трудно найти людей, которые вели бы себя одинаково;
2)Ни один человек не является полностью предсказуемым;
3)Процесс возникновения и исчезновения потребностей изменчив;
4) Трудность, связанная с анализом мотивации заключается в том, что потребность трудно выделить, обозначит в ясном виде.
Мотивационный процесс: Возникновение потребностей – поиск путей устранения потребностей – определение направления действия – реализация действия – осуществление действий за полученное вознаграждение – устранение потребностей.