- •Министерство образования Московской области
- •Дисциплина «Экономика»
- •1. Типы экономических систем и классификация рынков.
- •2. Основы рационального экономического поведения.
- •3. Предпринимательская фирма. Совершенная конкуренция и несовершенная конкуренция.
- •Дисциплина: «Экономика и предпринимательство в скСиТ»
- •4. Функции и структура туристского рынка
- •5. Формы организации туризма
- •6. Назначение основных производственных фондов предприятий скСиТ и оценка характера их использования.
- •7. Понятие и виды лизинга
- •8. Классификация оборотных средств предприятий
- •9. Оборачиваемость оборотных средств: определение, факторы, влияющие на оборачиваемость
- •10. Классификация показателей эффективности функционирования предприятий скСиТ
- •11. Прибыль предприятий скСиТ и основные экономические показатели прибыли
- •Дисциплина «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»
- •12. Стратегическое управление и определение перспективы развития предприятия
- •13. Особенности организационных структур управления в социально-культурном сервисе и туризме
- •22. Стратегия, планирование и контроль на предприятиях сервиса и туризма
- •23. Сегментирование туристического рынка и позиционирование туристского продукта
- •29. Кадровое и информационно-документальное обеспечение системы управления персоналом
- •30. Кадровое планирование в организации и маркетинг персонала
- •31. Формирование персонала организации и обеспечение его эффективной работоспособности
- •32. Управление обучением персонала. Аттестация кадров
- •33. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала. Мотивационные механизмы в системе управления персоналом
- •34. Организационная культура
- •Дисциплина «Регионоведение и туристские ресурсы в социально-культурном сервисе и туризме»
- •35. Типы регионов. Виды и уровни регионализации
- •36. Регионообразующие факторы
- •37. Российская модель регионализма. Рекреационное районирование России и туристские зоны федерального значения в России
- •38. Характеристика Центрального туристского района.
- •42. Воздействие рекламы на поведение потребителей.
- •43. План рекламы (рекламной кампании).
- •44. Реклама в печатных медиа-средствах информации.
- •45. Реклама в вещательных медиа-средствах.
- •Дисциплина «Связь с общественностью»
- •46. Pr и принципы выбора средств массовой информации
- •47. Имидж организации и технологии его формирования
- •48. Организация и проведение специальных событий
- •60. Этические нормы деловых отношений
- •61. Этические проблемы корпоративных отношений
- •62. Корпоративная этика и социальная ответственность
38. Характеристика Центрального туристского района.
Состав территории. Географическое положение. Природные условия и ресурсы. Культурно-исторический потенциал. Виды народных промыслов и декоративно-прикладного искусства. Инфраструктура района. Научный потенциал. Виды туризма. Центры туризма.
39. Характеристика Горно-Кавказского туристского района.
Географическое положение района. Формы рельефа. Реки. Озера Большого Кавказа. Климатические условия. Гидроминеральные ресурсы района. Природные заповедники. Рекреационная сеть района. Центры горного туризма.
Дисциплина «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»
40. Реклама как элемент маркетинговой стратегии компании.
Cвязь рекламы с маркетинговой стратегией компании. Стратегическое планирование рекламной деятельности компании. План маркетинга в процессе планирования рекламы. Концепция маркетинга и методы работы с рынком. Четыре инструмента маркетинга (товар, каналы распределения, цена, маркетинговые коммуникации) и их связь с рекламой. Назначение и содержание маркетинговых коммуникаций. Маркетинговый коммуникационный набор.
41. Коммуникационные процессы в рекламной деятельности.
Назначение и содержание маркетинговых коммуникаций. Маркетинговый коммуникационный набор.
Характеристика составляющих элементов коммуникационного процесса: основные участники, орудия, функциональные составляющие (кодирование, расшифровка, ответная реакция, обратная связь) и помехи. Этапы коммуникационного процесса. Основные факторы эффективной коммуникации.
Обратная связь в маркетинговых коммуникациях. Типичные ошибки при построении обратной связи Воздействие различных сред на рекламный процесс. Основные элементы процесса получения рекламного обращения.
42. Воздействие рекламы на поведение потребителей.
Поведение потребителей и процесс принятия решения о покупке. Оценка альтернативных вариантов и принятие решения о покупке. Восприятие потребительской ценности. Удовлетворенность потребителя перед совершением покупки и после покупки. Когнитивный диссонанс. Мотивация потребителей и факторы, влияющие на их восприятие. Восприятие потребителями рекламы. Основные модели восприятия рекламы. Барьеры восприятия. Личные особенности восприятия рекламы. Межличностное влияние на восприятие. Неличностные виды влияния на восприятие. Воздействие различных сред на рекламный процесс (внешняя и внутренняя среда). Основные элементы процесса получения рекламного обращения
43. План рекламы (рекламной кампании).
Документы стратегического планирования (бизнес-план, план маркетинга) и их взаимосвязь с планом рекламы. Планирование рекламной кампании. Ситуационный анализ. Основные разделы плана рекламной кампании. Исследования в рекламе. Цели маркетинга и цели рекламы. Определение целей рекламной кампании. Использование сегментационного анализа для определения целевой аудитории. Демографическая, психографическая и поведенческая сегментация. Описание профиля целевой аудитории. Творческий план кампании, медиа-план и план коммуникаций. Бюджет рекламной кампании.