Учебный план группы мКс-4 на 7 семестр 2012-2013 учебного года

Дисциплина	Преподаватель	Зачетная точка	Контрольная работа
Физическая культура	Богатырев В.С.	Зачет
Исследование систем управления	Беляев И.В.	Экзамен	Есть!
Ресурсная база	Кондрашина Н.Л.	Зачет	Есть!
Информационные технологии управления	Бунькова Г.В.	Экзамен	Есть!
Интеллектуальная собственность и авторское право в сфере культуры	Быкова Е.В.	Зачет	Есть!
Арт-менеджмент	Быкова Е.В.	Экзамен
Празднично-обрядовая культура региона	Тимкин Ю.Н.	Зачет
Продюсирование эстрадно-концертной деятельности	Наговицына М.П.	Зачет
Управление персоналом	Богатырев В.С.	Экзамен	Есть!
Проектирование СКП	Баландина Г.А. / Кондрашина Н.Л.	Экзамен	Курсовая работа!!!
Журналистика	Бакина О.В.	Зачет	Есть!
Бизнес – планирование в СКС	Пархачев А.В.	Зачет	Есть!
Корпоративная культура	???	Зачет

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Темы семинарских занятий.

Целью семинарских занятий является углубление теоретических знаний по курсу «Исследование систем управления», развитие у студен­тов навыков самостоятельной работы с информационными источниками, а также закрепление полученных знаний в процессе решения практиче­ских задач анализа реальных проблем и ситуаций.

При подготовке к семинарскому занятию студент в обязательном порядке должен подбирать соответствующие рассматриваемой теме практические примеры из работы реальных предприятий. Источником информации могут быть данные по собственному месту работы, а также газеты, журналы и другие литературные источники.

Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

Вопросы для обсуждения:

1. Роль исследования в практике управления.

2. Взаимоотношение теории и практики управления.

3. Объект и предмет исследования системы управления.

4. Характеристики исследования систем управления.

Задания для групповой работы

• Определите цель, объект и предмет исследования в предложенной ситуации.

• Опишите проблемную ситуацию (выделите проблему).

Литература к семинару:

1. Горшкова Л.А. Анализ систем управления организацией: Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2000.

2. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 359 с.

3. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ – ДОНС, 2005. 389 с.

4. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управ­ления. М.: Академический Проект; Трикста, 2006. - 240 с.

Тема 2. Общенаучные и специфические методы исследования систем управления

Вопросы для обсуждения:

1. Состав общенаучных методов исследования.

2. Состав конкретно-специфических методов исследования.

3. Сущность, эффективность, ограничения и условия использования метода социально-экономического экспериментирования.

4. Сущность, эффективность, ограничения и условия использования социологических исследований систем управления.

5. Экспертные оценки в исследовании систем управления.

6. SWOT - анализ в исследовании систем управления.

Задания на групповую работу:

• В предложенной практической ситуации обосновать необходимость использования экспертного метода проведения исследования системы управления.

• Провести процедуру экспертного оценивания.

• Обработать результаты оценивания.

Литература к семинару:

1. Горшкова Л.А. Анализ систем управления организацией: Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2000.

2. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.

3. Кафидов В. В. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 359 с.

4. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ – ДОНС, 2005. 389 с.

5. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управ­ления. М.: Академический Проект; Трикста, 2006. - 240 с.

6. Задания для самостоятельной работы студентов.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение понятия «система».

2. Какие элементы включает система.

3. Дайте определение понятия внешней среды.

4. Что такое «входы» и «выходы» системы.

5. Дайте определение обратной связи.

6. Определите сущность понятия «управление системы».

7. Раскройте сущность системного подхода.

8. Каковы цели анализа и синтеза систем управления.

9. В чем состоит сущность:

а) структурного;

б) функционального;

в) информационного;

г) параметрического

анализа и синтеза систем управления?

10. Перечислите особенности технических, эргатических и организационных систем управления.

11. Назовите особенности функционального, информационного и параметрического анализа и синтеза.

12. Каковы особенности структурного анализа и синтеза эргатических систем управления (ЭСУ).

13. Каковы особенности функционального анализа и синтеза ЭСУ.

14. Каковы особенности информационного анализа и синтеза ЭСУ.

15. Каковы особенности параметрического анализа и синтеза ЭСУ.

16. Какие вопросы решаются при внедрении нововведения.

17. Каковы сущность и содержание анализа и синтеза организационных систем управления (ОСУ).

18. Раскройте понятие проблема и укажите условия ее постановки.

19. Выделите типичные виды проблем.

20. Опишите процедуру формирования целей.

21. Раскройте порядок построения «дерева целей».

22. Покажите особенности анализа причинно-следственных связей системы.

23. Каковы процедуры выбора оптимальных решений и их содержание?

24. Дайте определение понятия «исследования».

25. Назовите основные категории исследования.

26. В чем состоит сущность эмпирического, теоретического и экспериментального исследования.

27. Чем определяется объективность фактологического обеспечения исследования.

28. Определите ситуации, когда обращается к тому или иному методу исследования.

29. Назовите приемы активизации технологии творчества.

30. В чем состоят ассоциативные методы поиска новых решений.

31. Изложите основные правила «мозгового штурма».

32. Каковы основные этапы решения проблемы синектическим методом.

33. Раскройте алгоритм поиска новых технических решений.

34. В каких случаях можно использовать методы статистического анализа, а когда целесообразнее применять детерминированные методы систем управления.

35. Приведите примеры использования методов теории массового обслуживания.

36. В каких случаях для определения оптимального варианта используются:

а) методы математического программирования

б) теория принятия решений;

в) теория игр;

г) теория эффективности.

37. Каковы сущность и содержание метода экспертных оценок.

38. В каких случаях применяют методы экспертных оценок.

39. Опешите порядок подготовки и проведения экспертизы.

40. Как производится анкетирование и производится опрос.

41. Какие цели преследует ранжирование и когда оно применяется.

42. Опишите технологию сбора и обработки мнений экспертов при использовании метода «Дельфи».

43. Изложите этапы метода анализа иерархии.

44. Опишите шкалу интенсивности относительной важности и порядок ее применения.

45. Каков порядок синтеза глобальных приоритетов.

7. Темы контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.

Темы контрольных работ.

1. Система управления в качестве предмета исследования.

2. Типология и характеристики исследования. Исследование в практике управления.

3. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

4. Разновидности проблем в социально-экономических системах и методологические принципы их исследования.

5. Структура и элементы проблемы.

6. Цели и функции исследования в практике развития управления.

7. Понятие гипотезы и ее роль в построении исследовательской концепции.

8. Разработка и доказательство гипотезы.

9. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.

10. Использование диалектических принципов в исследовании управления.

11. Основные черты системного подхода к исследованию проблем управления.

12. Структурный анализ систем управления.

13. Функциональный анализ систем управления.

14. Информационный анализ систем управления.

15. Фактология и теория: их роль и отношения в исследовании управления.

16. Виды и свойства фактов. Использование фактов в исследовании.

17. Состав общенаучных методов исследования. Методы дедукции и индукции, наблюдения.

18. Состав общенаучных методов исследования. Эксперименты, методы измерения и оценки.

19. Правила классификации, декомпозиции, стратификации и типологии и их использование в исследовании управления.

20. Функции вопроса в исследовании деятельности человека. Конструкции вопросов и правила их корректности.

21. Приемы доказательства. Основные виды доказательства и их характеристики.

22. Шкалирование и критерии оценок.

23. Тестирование как метод получения информации для исследования проблем управления.

24. Классификация конкретно-специфических методов исследования систем управления.

25. Эффективность, ограничения и условия использования различных методов исследования систем управления.

26. Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем. Эксперимент в управлении.

27. Организация и оценка результатов эксперимента.

28. Исследование систем управления посредством имитационного моделирования.

29. Разновидности моделей и условия их использования в исследовании практических проблем управления.

30. Использование компьютерной техники при моделировании систем управления.

31. Показатели состояния систем управления: состав, конкуренции, валидность. Анализ показателей.

32. Показатели статики и динамики управления, элементов и связей, функционирования и развития.

33. Виды социологических исследований. Использование социологических исследований в изучении управления.

34. Процедуры и организация социологических исследований.

35. Эффективность и оценка результатов социологических исследований.

36. Методология и организация экспертных оценок. Состав экспертов.

37. Обеспечение объективности и достоверности экспертных оценок.

38. Обработка результатов экспертного обследования.

39. Состав и система диверсифицированных методов исследования. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления.

40. Интуиция в деятельности человека. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности.

41. Метод «мозгового штурма» в исследовании систем управления.

42. Метод синектики в исследовании управлении: понятия и идеи, операторы, формирование и деятельность синектических групп.

43. Методы проектирования концепций: дивергенции, трансформации и конверсии.

44. Планирование исследования управления. Типовые проблемы организатора исследования.

45. Программы исследования.

46. Организация исследования в практической деятельности по управлению организацией.

47. Исследовательские группы. Разделение и кооперация исследовательской деятельности.

48. Факторы, определяющие эффективность исследования управления.

49. Социальная и экономическая эффективность исследования.

50. Критерии оценки эффективности исследования систем управления.

51. Оформление результатов исследования.