2. Жесты в межличностной коммуникации

Понятие жестов

Жест - это действие или движение тела, с по­мощью которого человек сигнализирует другому че­ловеку о своем присутствии, своих интенциях по от­ношению к объектам.

С помощью жестов можно выразить доверие, страх или недоверие. В некоторых случаях жесты делают речь более убедительной, чем слова. Так, человек кажется более убедительным, если он сопровождает свою речь богатой и оживленной жестикуляцией.

Жесты - это важный элемент ки­нестетического поведения, и по этой причине составляют предмет исследо­вания в разных науках.

В Италии впервые исследовать жесты начал Де Йорио, которого особенно заинтересовали традици­онные жесты неаполитанцев. Жестикуляция жителей южной Италии особенно отличается экспрессивностью и служит важным инс­трументом коммуникации.

При исследовании жестикуляции ученые столкнулись с проблемой, как классификация жестов и опре­деление значения, которое им приписывают люди.

Разные ученые, в зависимости от того, какого те­оретического подхода они придерживаются, по-раз­ному определяют - что же такое жест.

Наиболее широкое определение жеста дал Моррис: жест - это действие, которое один человек совершает по отношению к другому с целью — передать ему определенную информацию.

Кендон предложил более узкое определение жеста, приняв за основу две ключевые характеристи­ки. Жест - это действие человека с целью сообщить определенную информацию, и адекватная интерпре­тация этого действия и придание ему того же зна­чения, которое в него вложил отправитель, другим человеком (людьми).

Результаты анализа жеста как средства выражения показывают, что:

1) с помощью жеста как одного единственного движения человек может передать такое ко­личество информации, которое он не смог бы передать с помощью одного слова, а лишь с помощью достаточно большого количества слов;

2) на подготовку жеста у человека уходит значи­тельно меньше времени и когнитивных уси­лий, чем на подготовку соответствующего вер­бального выражения;

3) жест - это безмолвное действие, которое не пре­рывает речь и не служит для нее помехой; с помощью жеста можно выразить обратную связь отправителю сообщения, не прерывая его и не претендуя на право высказаться;

4) жест может прояснить потенциальную неод­нозначность высказывания, разъясняя, о чем именно идет речь;

5) жест можно использовать в ситуации, когда вербальное взаимодействие невозможно; с помощью жеста можно выразить элементы опыта или переживания, которые трудно адек­ватно передать словами;

6) жест обеспечивает непосредственную связь с предметом коммуникации, жест легче воспри­нять и затем вспомнить.

По мнению Кендона, иерархическая структура речи и жестикуляции изоморфны (схожи, соответст­вуют друг другу). Медленно и не часто меняющиеся позы, как правило, сопровождают длинную речь, в то время как более резкие и частые движения возника­ют при короткой речи.

Вербальная активность всегда происходит параллельно с теми или иными телодвижениями.

Кондон и Онгстон попытались доказать, что телодвижения, которые человек соверша­ет в определенный момент, организованы в со­ответствии с тем, что он в этот момент го­ворит. Так, они продемонстрировали, что тело двигается синхронно с речью, и, так же, как и речь, телодвижения имеют собственную ие­рархическую структуру, в которой можно вы­делить отдельные компоненты. Движе­ния тела организованы иерархически, и каждый компонент этой иерархии соответствует ком­поненту из иерархической организации речи. Та­ким образом, в жестикуляции, сопровождающей речь, можно выделить отдельные жесты, кото­рые в совокупности образуют «жестовые фра­зы» по аналогии с речевыми фразами. Чем об­ширнее речевой блок, тем шире и сложнее струк­тура сопровождающей жестикуляции. Кондон и Онгстон утверждают, что движение, сопровождающее речь - это неотъемлемая часть процес­са формирования высказывания. Следовательно, этот процесс происходит посредством дейст­вия двух механизмов: выражение с помощью го­лосовых органов и движений тела. Таким обра­зом, жестикуляция выполняет разные функции по отношению к речи, которую она сопровожда­ет. С одной стороны, существуют движения, подготавливающие речь, а с другой - движения, которые прямо ее сопровождают, то есть следу­ют параллельно речи. Подготавливающие жес­ты служат для выражения вовне когнитивных процессов, непосредственно участвующих в под­готовке высказывания и предшествующих ему. В этом смысле жест представляет собой пере­ходный элемент, выражение идеи в движении облегчает ее формулирование в словах. Жесты, которые человек совершает во время высказыва­ния, контролирует тот же механизм, который организует речь. Эти жес­ты выполняют коммуникативную функцию в ее непосредственном значении. Они обогащают, дополняют, систематизируют информацию, которую человек передает с помощью речи, и тем самым облегчают задачу получателя - вни­мательно следить и понимать то, что до него хотят донести. Кендон, ссылаясь на работу Кондона и Онгстона, утверждает, что жест и речь - это два независимых способа выражения, но они согласованы, поскольку служат для дости­жения одной общей цели - создать модель дейст­вий для выражения значения.

Функции жестов

Разные ученые придерживаются разных точек зрения о том, какие функции выполняют жесты.

Кендон утверждает, что жест выполняет две основные функции - коммуникативную и психологическую.

Коммуникативную функцию приписывают жесту как сознательному действию, направленному на получателя, и состоит она в передаче информации.

В своей психологической функции жест выражает эмоции и ментальные репрезентации, не преследуя цель - произвести впечатление на получателя.

В некоторых случаях жест выполняет сразу обе функции, и независимо от того, для чего его исполь­зовал отправитель, именно собеседник присваива­ет жесту определенное значение.

В большинстве случаев жесты не только служат показателями принадлежности человека к тому или иномy социальному классу и культуре, но и представляют собой самые настоящие жестовые фразы, которые под­готавливают, предвосхищают, сопровождают или расширяют вербальное содержание. И если получатель внимателен к жестикуляции собеседника, он может лучше понять то, что ему хочет сказать собеседник.

Кроме того, жесты стимулируют создание менталь­ных образов, которые участвуют в планировании речи и помогают отправителю найти адекватные лингвис­тические средства для выражения собственных идей.

Наконец, жестикуляция, синхронная с речью, облегчает выражение ментальных репрезентаций в словах.

В случае, когда жест предвосхищает то, что будет выражено в словах, он помогает сохранить информа­цию, которая должна быть закодирована в словах, не­зависимо от них в виде конкретных репрезентаций.

В ходе исследований удалось выяснить, что во время вербального взаимодействия человек использует жесты, чтобы сделать свою коммуникацию бо­лее эффективной. Если использование жестов в опре­деленной ситуации невозможно или недопустимо, че­ловек изменяет стиль и структуру своей речи.

Результаты исследований взаимосвязи между жестикуляцией и речью доказывают, что человек прибегает то к одному, то к другому доступному ему способу коммуникации, в зависимости от того, какие цели во взаимодействии он преследует.

Креативная работа побуждает к интенсивной и экспрессивной жестикуляции, в то время как при воспроизведении текста, заученного наизусть, такая жестикуляция отсутствует. Следовательно, жесты связаны с мыслительной деятельностью.

Исходя из того, что в некоторых случаях вербальные и жестовые эле­менты могут взаимозаменять друг друга, Татьяна Слама-Казаку разработала концепцию смешанного синтаксиса, в которой она обосновала идею о взаимоза­висимости вербальных и невербальных компонентов коммуникации.

За основу она взяла жесты, функционально экви­валентные лингвистическим элементам. С помощью этих жестов человек может выразить то же, что он выражает словами (например, приветствие).

Речевые жесты — это в большей или меньшей степени закодированные речевые действия, созна­тельно выполняемые собеседниками. Они автоном­ны в значении и в большинстве случаев формируют­ся как предложения вместо лингвистического дейст­вия, переводимого вербально.

Другие авторы выделяют в жестикуляции син­таксическую структуру, специфический словарь и большое количество различных значений, проводя аналогию между кинетическим поведением и речью. Телодвижения могут функционировать как собствен­но язык, например, язык знаков глухонемых людей.

Классификация жестов

В ходе исследования жестов возникают трудности с их классификацией, поскольку разные ученые вы­двигали разные предложения о том, как нужно категоризовать жесты. Таким образом, эти трудности в основном связаны с тем, что нет общего мнения, по каким критериям нужно классифицировать жесты.

Кендон утверждает, что много­численные классификации, сформулированные разными учеными, мож­но сгруппировать в две большие категории: семиоти­ческую и функциональную.

Семиотические классификации группируют жесты в зависимости от их значения. Функциональные клас­сификации группируют жесты в зави­симости от того, как они соотносятся с речью, которую сопровождают.

Экман и Фризен предложили сме­шанную классификацию, где выдели­ли 5 категорий жестов в зависимос­ти от условий их применения, проис­хождения и кодировки. Эта классификация была разработана без учета жестов, которые могут заменить речь и представля­ют собой систему знаков, которая принята как язык глухонемых.

Согласно этой классификации сущест­вуют следующие типы жестов: