17. Роль конфликта в педагогическом процессе

Современные взгляды на проблему конфликта можно сформулировать в нескольких тезисах:

Конфликт — это распространённая черта социальных систем, он неизбежен и неотвратим, а поэтому должен рассматриваться как естественный фрагмент человеческой жизни.

Конфликт не всегда и не обязательно приводит к разрушениям, напротив, при определённых условиях даже открытые конфликты могут способствовать сохранению жизнеспособности и устойчивости социального целого.

Конфликт содержит в себе потенциальные позитивные возможности. Общая идея положительного эффекта конфликтов сводится к следующему: Продуктивность конфронтации проистекает из того факта, что конфликт ведёт к изменению, изменение ведёт к адаптации, адаптация ведёт к выживанию. Если мы перестанем воспринимать конфликт как угрозу и начнём относиться к нему, как к сигналу, говорящему о том, что надо что-то изменить, мы займём более конструктивную позицию. Ценность конфликтов в том, что они предотвращают окостенение системы, открывают дорогу инновациям. Конфликт — это стимул к изменениям, это вызов, требующий творческой реакции

конструктивные функции конфликта:

- функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;

- «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

- функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;

- функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

- гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

- оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

-оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.

- улучшение психологического климата, установление комфортных взаимоотношений в коллективе, разряжение напряжённости между конфликтующими сторонами;

- расширение информации сторон друг о друге, диагностическая функция;

- познание и обучение, приобретение опыта разрешения конфликта; инновационное (творческое) значение конфликта, стимулирование изменений и развития;

- психотерапевтическая функция и функция защиты и поддержки учащихся.

18. Принципы педагогической деятельности в конфликтологическом формате

Конфликтологическую компетентность можно оценить по стилю поведения человека в обществе, в частности, по стилю его общения с коллегами. Современный уровень профессиональной педагогической культуры основан не только на наличии конфликтологической компетентности, но и предполагает систематическую работу, цель которой повышение конфликтологической культуры.

Конфликтологической культуре специалиста, в том числе педагога, свойственно усвоение и использование профессионально ориентированных конфликтологических знаний, необходимых для восприятия профессиональной конфликтогенной среды и последующей реализации профессиональных функций в условиях профессионального конфликта.

При определении принципов развития конфликтологической культуры педагога мы исходим из понимания того, что принципы являются отражением и обобщением существующих закономерностей, конкретизируют цель и определяют содержание, методы, формы и приемы повышения квалификации учителей в педагогическом сообществе. С учетом обозначенных закономерностей можно выделить следующие принципы:

• принцип ориентации на “зону ближайшего развития”, позволяет проектировать развитие конфликтологической культуры с ориентацией на его индивидуальность и субъектный опыт;

• принцип “амплификации”, заключающийся в создании условий для полноценной самоактуализации и самореализации личности учителя;

• принцип диалогичности, предусматривающий выдвижение на первый план равноправного сотрудничества;

• принцип игрового осмысления происходящих событий, обусловливающий игровое осознание культуры поведения в сложных ситуациях, разрешения и предупреждения конфликта;

• принцип рефлексивности, помогающий реально оценить уровень конфликтологических знаний, умений и способов деятельности по предупреждению конфликтов;

• принцип креативности, ориентирующий педагога на активную, творческую деятельность.

Таким образом, овладение педагогами конфликтологической компетентностью, повышение их конфликтологической культуры первый шаг к формированию культуры мира в образовательном пространстве и снижению конфликтогенного потенциала в профессиональном сообществе педагогов.