8.3. Интерпретация результатов моделирования
Всего выполнены три группы экспериментов по три эксперимента в каждой группе. Результаты экспериментов каждой группы представлены в табл. 8.4…8.6 соответственно.
В первой группе экспериментов (табл. 8.4) все исходные данные соответствуют постановке задачи, кроме среднего интервала времени поступления заявок, который уменьшен: Тр = 20 мин.
Как и в предыдущих экспериментах сравнивать будем результаты моделирования, полученные в GPSS World и в AnyLogic7.
Например, разница вероятностей выполнения всех заявок составляет ∆5 = 0,001, коэффициентов использования мастеров всех групп — ∆6 = 0,005…0,013. Количество выполненных заявок и ремонтов, если считать с точностью до целого, одно и тоже в обеих системах моделирования.
Во второй группе экспериментов (табл. 8.5) все исходные данные соответствуют постановке задачи, то есть средний интервал времени поступления заявок Тр = 30 мин.
Во второй группе разница вероятностей выполнения всех заявок составляет ∆5 = 0,001, коэффициентов использования мастеров всех групп практически такое же — ∆6 = 0,001…0,014. Количество выполненных заявок и ремонтов, так же если считать с точностью до целого, одно и тоже.
Аналогичные выводы можно сделать и по третьей группе экспериментов (табл. 8.6), в которой были изменены следующие данные в сторону увеличения количества диспетчеров и мастеров второй и третьей групп: Тр = 20 мин, колДисп = 3, колМастеров2 = 2, колМастеров3 = 2.
Здесь также вероятность выполнения всех заявок отличается незначительно ∆5 = 0,001, но несколько больше разница между коэффициентами занятости всех групп мастеров-ремонтников:
∆5 = 0,015…0,026.
Увеличение количества мастеров-ремонтников второй и третьей групп с одного до двух в каждой группе позволило по сравнению со второй группой экспериментов увеличить количество выполненных заявок в абсолютном выражении с 240,075 до 281,239 и относительном выражении в 1,174 раза (281,239: 240,075 = 1,174). При этом незначительно выросла вероятность выполнения заявок: с 0,977 до 0,980. Увеличилась загрузка мастеров-ремонтников всех групп.
325
Таблица 8.4 Показатели фирмы предоставления ремонтных услуг
Показатели |
GPSS World |
AnyLogic6 |
AnyLogic7 |
|
Среднее время поступления заявок 20 мин |
|
|||
Выполнено заявок типа 1 |
37,879 |
37,428 |
37,707 |
|
∆1 = |37,879-37,707| = 0,172 |
|
|||
ремонтов: вида 11 |
19,021 |
18,705 |
18,697 |
|
вида 12 |
9,461 |
9,354 |
9,353 |
|
вида 13 |
9,397 |
9,369 |
9,257 |
|
Выполнено заявок типа 2 |
56,297 |
56,330 |
56,524 |
|
∆2 = |56,297-56,524| = 0,227 |
|
|||
ремонтов: вида 21 |
28,195 |
28,378 |
28,517 |
|
вида 22 |
13,900 |
13,914 |
14,026 |
|
вида 23 |
14,202 |
14,038 |
13,981 |
|
Выполнено заявок типа 3 |
47,075 |
46,946 |
47,322 |
|
∆3 = |47,075-47,322| = 0,247 |
|
|||
ремонтов: вида 31 |
23,570 |
23,414 |
23,784 |
|
вида 32 |
11,831 |
11,788 |
11,711 |
|
вида 33 |
11,674 |
11,744 |
11,827 |
|
Выполнено заявок типа 4 |
46,857 |
47,486 |
47,000 |
|
∆4 = |46,857-47,000| = 0,143 |
|
|||
ремонтов: вида 41 |
23,443 |
23,552 |
23,527 |
|
вида 42 |
11,811 |
12,050 |
11,886 |
|
вида 43 |
11,603 |
11,884 |
11,587 |
|
Вероятность выполнения всех |
0,654 |
0,655 |
0,653 |
|
заявок |
||||
|
|
|
||
∆5 = |0,654-0,653| = 0,001 |
|
|||
Коэффициенты |
|
|
|
|
использования: мастеров 1 |
0,832 |
0,838 |
0,833 |
|
мастеров 2 |
0,865 |
0,868 |
0,866 |
|
мастеров 3 |
0,659 |
0,668 |
0,664 |
|
мастеров 4 |
0,637 |
0,662 |
0,650 |
|
∆6 = 0,001…0,013 |
|
|
||
Коэффициент использования |
1,000 |
1,000 |
1,000 |
|
диспетчеров |
||||
|
|
|
||
326
Таблица 8.5 Показатели фирмы предоставления ремонтных услуг
Показатели |
|
GPSS World |
AnyLogic6 |
AnyLogic7 |
Среднее время поступления заявок 20 мин |
|
|||
Выполнено заявок типа 1 |
|
37,490 |
37,466 |
37,612 |
∆1 = |37,490-37,612| = 0,192 |
|
|||
ремонтов: вида 11 |
|
18,705 |
18,846 |
18,893 |
вида 12 |
|
9,325 |
9,236 |
9,283 |
вида 13 |
|
9,460 |
9,384 |
9,436 |
Выполнено заявок типа 2 |
|
56,597 |
56,360 |
56,279 |
∆2 = |56,597-56,279| = 0,318 |
|
|||
ремонтов: вида 21 |
|
28,186 |
27,941 |
28,014 |
вида 22 |
|
14,341 |
14,200 |
14,070 |
вида 23 |
|
14,070 |
14,219 |
14,195 |
Выполнено заявок типа 3 |
|
46,811 |
47,151 |
46,980 |
∆3 = |46,811-46,980| = 0,169 |
|
|||
ремонтов: вида 31 |
|
23,373 |
27,941 |
23,680 |
вида 32 |
|
11,842 |
14,200 |
11,662 |
вида 33 |
|
11,596 |
14,219 |
11,638 |
Выполнено заявок типа 4 |
|
47,223 |
47,151 |
46,887 |
∆4 = |47,223-46,887| = 0,336 |
|
|||
ремонтов: вида 41 |
|
23,647 |
23,311 |
23,445 |
вида 42 |
|
11,844 |
11,791 |
11,801 |
вида 43 |
|
11,732 |
11,807 |
11,641 |
Вероятность выполнения |
|
0,978 |
0,978 |
0,977 |
всех заявок |
|
|||
|
|
|
|
|
∆5 = |0,978-0,977| = 0,001 |
|
|||
Коэффициенты |
|
|
|
|
использования: мастеров 1 |
|
0,828 |
0,836 |
0,832 |
мастеров 2 |
|
0,858 |
0,868 |
0,864 |
мастеров 3 |
|
0,653 |
0,667 |
0,649 |
мастеров 4 |
|
0,632 |
0,657 |
0,633 |
∆6 |
= 0,001…0,014 |
|
|
|
Коэффициент использова- |
|
1,000 |
0,999 |
0,998 |
ния диспетчеров |
|
|||
|
|
|
|
|
327
Таблица 8.6 Показатели фирмы предоставления ремонтных услуг
Показатели |
GPSS World |
AnyLogic6 |
AnyLogic7 |
|
Среднее время поступления заявок 20 мин |
|
|||
Выполнено заявок типа 1 |
56,592 |
56,221 |
55,849 |
|
∆1 = |56,592-55,849| = 0,743 |
|
|||
ремонтов: вида 11 |
28,398 |
28,069 |
28,075 |
|
вида 12 |
14,158 |
14,152 |
13,889 |
|
вида 13 |
14,036 |
14,000 |
13,885 |
|
Выполнено заявок типа 2 |
84,227 |
84,740 |
84,592 |
|
∆2 = |84,227-84,592| = 0,355 |
|
|||
ремонтов: вида 21 |
42,087 |
42,513 |
42,411 |
|
вида 22 |
21,196 |
21,285 |
21,026 |
|
вида 23 |
20,974 |
20,942 |
21,155 |
|
Выполнено заявок типа 3 |
70,679 |
70,586 |
70,377 |
|
∆3 = |70,679-70,377| = 0,302 |
|
|||
ремонтов: вида 31 |
35,256 |
35,072 |
35,147 |
|
вида 32 |
17,671 |
17,659 |
17,662 |
|
вида 33 |
17,752 |
17,855 |
17,568 |
|
Выполнено заявок типа 4 |
70,244 |
70,486 |
70,421 |
|
∆4 = |70,244-70,421| = 0,177 |
|
|||
ремонтов: вида 41 |
35,112 |
34,974 |
35,344 |
|
вида 42 |
17,757 |
17,696 |
17,491 |
|
вида 43 |
17,375 |
17,816 |
17,586 |
|
Вероятность выполнения |
0,979 |
0,980 |
0,980 |
|
всех заявок |
||||
|
|
|
||
∆5 = |0,979-0,979| = 0,001 |
|
|||
Коэффициенты |
|
|
|
|
использования: мастеров 1 |
0,932 |
0,949 |
0,947 |
|
мастеров 2 |
0,874 |
0,893 |
0,891 |
|
мастеров 3 |
0,667 |
0,646 |
0,641 |
|
мастеров 4 |
0,772 |
0,796 |
0,793 |
|
∆6 = |0,932-0,947| = 0,015 |
|
|||
Коэффициент использова- |
0,998 |
0,999 |
0,996 |
|
ния диспетчеров |
||||
|
|
|
||
328