- •Курс лекцій
- •Модуль і основні мовні та мовленнєві поняття
- •Модуль іі писемне ділове мовлення
- •Модуль ііі усне ділове мовлення
- •Модуль і основні мовні та мовленнєві поняття
- •1. Українська мова в житті суспільства
- •2. Основні мовні та мовленнєві поняття
- •3. Культура мовлення
- •Українська мова в житті суспільства Походження української мови
- •Слов’янські мови
- •Державний статус української мови
- •Актуальність формування культури мовлення фахівців
- •Основні мовні та мовленнєві поняття Мова й мовлення
- •Функції мови й мовлення Мова й мовлення поліфункціональні. Н.Бабич так визначає основні функції мови й мовлення:
- •Види й форми мовлення
- •Особливості нижньонаддніпрянських говірок
- •Усне мовлення (ситуативне):
- •Писемне мовлення (контекстуальне):
- •Ділове українське мовлення вивчає:
- •Мета й завдання курсу “Ділова українська мова”
- •Усні мовленнєві уміння й навички майбутніх фахівців
- •Писемні уміння й навички майбутніх фахівців
- •Культура мовлення Поняття “культура мовлення” є багатозначним:
- •Культура мови та культура мовлення
- •Норми української мови Центральним поняттям культури мовлення є мовна норма. Дотримання чи порушення мовних норм служить найважливішим критерієм оцінки висловлювань.
- •Комунікативні якості літературного мовлення
- •Стилістика
- •Стилі мовлення Стиль літературної мови
- •Стилістична норма
- •Підстилі
- •Стилі мовлення, якими найчастіше послуговуються для побудови професійних висловлювань
- •Науковий стиль
- •Науковий стиль унаслідок різнорідності галузей науки та освіти складається з таких підстилів:
- •Публіцистичний стиль
- •Художній стиль
- •Офіційно-діловий стиль
- •Епістолярний стиль
- •Конфесійний стиль
- •Мова та стиль наукової праці
- •Синтаксис наукової мови
- •Культура наукової мови
- •Література:
- •Модуль іі писемне ділове мовлення
- •Документ. Вимоги до документа
- •Класифікація документів
- •Формуляр документа
- •Оформлення документа
- •Правила складання тексту документа
- •Способи викладу матеріалу в документі
- •Оформлення сторінки документа
- •Загальні вимоги до мови документа
- •Етикет ділових паперів
- •Загальні відомості з лексики
- •Групування слів за різними ознаками:
- •Книжна лексика
- •Іншомовні слова
- •Терміни
- •Професіоналізми
- •Застарілі слова
- •Емоційна лексика
- •Універсальні слова
- •Зайві слова
- •Синоніми
- •Пароніми
- •Неологізми
- •Складноскорочені слова Абревіатури
- •Запитання та завдання для самоперевірки:
- •Морфологія
- •Частини мови, принципи їх виділення
- •Самостійні частини мови Іменник
- •Прикметник
- •Числівник
- •Займенник
- •Дієслово
- •Службові частини мови Особливості використання прийменників
- •Морфологічні помилки діалектного характеру
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Особливості вживання речень
- •Порядок слів у реченні
- •Дієприкметникові та дієприслівникові звороти
- •Пряма та непряма мова
- •Віддієслівні іменники
- •Підмет і присудок Розщеплення присудка
- •Узгодження присудка з підметом
- •Складні випадки керування
- •Словосполучення дієслівного типу
- •Однорідні члени речення
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Написання з великої літери Велика літера у власних назвах
- •Велика літера в складноскорочених словах
- •Написання географічних назв
- •Правопис імен і прізвищ Імена
- •Імена по батькові
- •Прізвища
- •Подвоєння приголосних в іншомовних словах Власні назви
- •Загальні назви
- •Написання через дефіс
- •Написання скорочених слів
- •Написання в лапках і без лапок
- •Технічні правила переносу
- •Правила оформлення цитат
- •Оформлення бібліографії
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Література:
- •Модуль ііі усне ділове мовлення
- •Види усного ділового мовлення
- •Спілкування в колективі
- •Морально-етичні норми управлінської структури
- •Етичні вимоги у стосунках керівника та підлеглих
- •Етичні правила зовнішньої культури поведінки
- •Вимоги технічної естетики
- •Прийом відвідувачів
- •Графік прийому
- •Час прийому
- •Місце очікування прийому
- •Робочий стіл працівника
- •Стиль поведінки
- •Правила для відвідувачів
- •Телефонна розмова
- •Специфіка ділової розмови по телефону
- •Момент встановлення зв'язку
- •Виклад справи
- •Закінчення розмови
- •Ділові засідання Роль засідань
- •Види нарад
- •Час проведення засідань
- •Підготовка наради
- •Регламент наради
- •Поведінка головуючого
- •Ухвала зборів
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Публічний виступ
- •Індивідуальний стиль мовлення
- •Підготовка до публічного виступу
- •Стадії підготовки до публічного виступу
- •Композиція виступу
- •Підготовка тексту до читання
- •Жанри публічних виступів Доповідь
- •Промова
- •Наукова дискусія
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Вимоги до усного ділового мовлення
- •Вимоги до лексики
- •Найважливіші правила наголошування
- •Вимова голосних
- •Вимова приголосних
- •Вплив написання
- •Вимова слів іншомовного походження
- •Милозвучність мовлення
- •Мова публічного виступу
- •Багатослів’я
- •Невиправдана ускладненість лексики
- •Читання цифрових даних
- •Зайва ускладненість речень
- •Нетактовність промовця
- •Розрізнення мовних засобів
- •Загальні вимоги до публічного виступу Поведінка оратора
- •Якості промовця
- •Проблеми етики
- •Вимоги до мови оратора
- •Невербальні елементи передачі інформації Інтонація
- •Вимова оратора
- •Темп мовлення
- •Виразність як ознака культури мовлення
- •Дещо про умови виразності мовлення
- •Поради для мовця Як подолати несміливість
- •Як володіти голосом при спілкуванні
- •Як бути приємним співрозмовником
- •Як зацікавити людей
- •Як критикувати, не ображаючи
- •Запитання та завдання для самоконтролю:
- •Література:
Як зацікавити людей
Щоб стати цікавим співрозмовником, необхідно: мати всебічні знання та інтереси, які постійно слід розвивати і поглиблювати;
-
говорити про те, що цікавить слухачів;
-
запам'ятовувати й записувати все цікаве, що ви бачите, чуєте чи прочитаєте.
Щоб ваша розповідь була цікавою, потрібно:
-
підібрати тему розмови цікаву й нову;
-
початок розмови має привернути увагу слухачів;
-
розповідь повинна бути стислою, невимушеною й зрозумілою;
-
думки мають бути логічно впорядкованими;
-
наводити захоплюючі факти;
-
залучати слухачів до дискусії.
-
Оратором, достойним уваги, є той, хто користується словом для думок, а думкою для істини й доброчесності (Ф. Фенелон).
-
Говорити багато й добре е дар гострого розуму, говорити мало й добре є властивість мудрого, говорити багато й погано означає дурня, говорити мало й погано є ознакою безумного (Ф.Ларошфуко).
-
Добре говорити — означає просто добре думати вголос (Е.Ренан).
-
Істинне красномовство — це вміння сказати все, що треба, і не більше, ніж треба (Ф. Ларошфуко).
-
Відомо, що, проголошуючи промову, я повинен передусім потурбуватися про те, щоб переконати своїх слухачів... Найсильніше ж переконання — обіцянка сказати нові й дуже важливі речі, щоб привернути увагу аудиторії (А. Данте).
Як критикувати, не ображаючи
Якщо ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:
-
вказуйте на помилки лише віч-на-віч;
-
уникайте прямої критики;
-
робіть це по-дружньому;
-
похваліть те, що ваш знайомий виконує як слід;
-
покажіть чи розкажіть, як правильно було б виконати те чи інше завдання, здійснити певний вчинок;
-
переконайте знайомого в тому, що він зможе повестися як слід за певних обставин, зуміє впоратися з дорученою справою;
-
попросіть вибачення за зроблене зауваження, особливо тоді, коли людина старша від вас за віком або незнайома.
-
Людина, яка засуджує і висміює помилкові думки й погані вчинки інших людей, повинна мати особливу силу переконання, а для цього, крім гострого ока, необхідно володіти і не менш-цінним мистецтвом ясно викладати думки (М. Ларра).
-
Одного неточного, невдало сказаного" або хоча б погано вимовленого слова іноді досить, щоб зіпсувати усе враження (А.Міцкевич).
-
Немає нічого сильнішого за слово (Менандр).
Запитання та завдання для самоконтролю:
-
Назвіть найважливіші вимоги до усного ділового мовлення.
-
Як ви розумієте поняття „чуття мови”?
-
Які норми найчастіше порушуються в діловому стилі?
-
Що таке словниковий запас?
-
Як працювати над збагаченням словникового запасу?
-
Назвіть причини виникнення мовних шаблонів.
-
Як уникнути штампів у спілкуванні?
-
Що таке перифрази? Чи слід ними користуватися під час публічного мовлення?
-
Про що свідчить велика кількість „пустих” слів у промові?
-
Чому в усному мовленні слід уникати жаргонізмів, діалектизмів, просторічних слів?
-
Чому добір слова вважається справжнім мистецтвом?
-
Визначте роль наголосу у мовленнєвій культурі промовця.
-
Назвіть найважливіші правила наголошування. Наведіть приклади.
-
Які існують стилі вимови? Чим вони визначаються?
-
Назвіть причини помилок у вимові.
-
Як слід вимовляти голосні? Приголосні?
-
Як впливає написання на вимову?
-
Розкажіть правила вимови слів іншомовного походження.
-
Чим досягається милозвучність мови?
-
Які найпоширеніші чергування викликані милозвучністю мови?
-
Перерахуйте закономірності чергування букв для досягнення милозвучності мови.
-
Що в мові публічного виступу є неприйнятним?
-
Чим викликана бідність словника? Про що вона свідчить?
-
Результатом якого явища є багатослів’я?
-
Назвіть причини появи зайвих слів у виступах.
-
Як уникнути невиправданого ускладнення лексики?
-
Як використовувати у виступах і читати цифрові дані?
-
Чому слід уникати зайвої ускладненості речень?
-
Як уникнути нетактовності під час промови?
-
До чого призводить нерозрізнення мовних засобів різних мов?
-
У чому полягає ораторське мистецтво?
-
Яких вимог, пов’язаних із його поведінкою, повинен дотримуватись оратор?
-
Чому переконливість є однією з найважливіших якостей промови?
-
За допомогою чого досягається переконливість і доказовість виступу?
-
На що повинен звертати увагу доповідач при доборі аргументів?
-
Які ви знаєте прийоми доведення думки?
-
Які етичні моменти є особливо важливими у публічному виступі?
-
Чому оратор не повинен забувати про емоційність своїх слухачів?
-
Які вимоги висуваються до мови справжнього оратора?
-
Назвіть невербальні елементи передачі інформації.
-
Які компоненти входять у поняття „інтонація”?
-
Визначте функцію інтонації в мові.
-
Розкажіть про вимоги до інтонації під час виступу.
-
Чим відрізняється вимова досвідченого оратора?
-
У чому полягає вміння користуватися своїми голосовими даними?
-
Як правильно обрати темп мовлення?
-
Чому жестами та мімікою потрібно вміти користуватися?
-
Як слід триматися на трибуні?
-
Назвіть вади жестикуляції.
-
Розкажіть про виразність як ознаку культури мовлення.
-
Як формується виразне мовлення?
-
Чому навчати виразного читання необхідно всіх?
-
Які поради для оратора ви запам’ятали?
-
Розкажіть про умови виразності мовлення.
-
Як подолати бар’єр між читачем і слухачем?
-
Які настанови дає А.Коні лектору чи читцю?
-
Як володіти голосом при спілкуванні?
-
Як бути приємним співрозмовником ?
-
Як подолати несміливість?
-
Як зацікавити людей?
-
Як критикувати, не ображаючи?