- •Федеральное агентство по образованию
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Содержание
- •1 Организационно-методические указания
- •1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.2 Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •2 Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.1 Очная и заочная формы обучения
- •2.2 Заочная форма обучения, осуществляемая в сокращенные сроки
- •3 Содержание дисциплины
- •3.1 Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине
- •3.2 Наименование тем, их содержание
- •Тема 1 Социально-экономические основы маркетинга. Задачи и возможности маркетинга
- •Тема 2 Виды маркетинга
- •Тема 3 Комплекс маркетинга и его окружающая среда
- •Тема 4 Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов
- •Тема 5 Управление маркетингом
- •Тема 6 Поведение покупателей на потребительских и промышленных рынках
- •Тема 7 Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 8 Цена, ценообразование и ценовая политика
- •Тема 9 Распределение и реализация товара. Система товародвижения
- •Тема 10 Система маркетинговых коммуникаций
- •Тема 11 Стратегический маркетинг, виды и формирование стратегий
- •Тема 12 Планирование в маркетинге, бюджет и контроль маркетинга
- •Тема 13 Конкурентоспособность предприятий
- •Тема 14 Сферы применения маркетинга
- •Тема 15 Информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговые исследования
- •3.3 Тематический план изучения дисциплины
- •3.4 Самостоятельная работа
- •3.4.1 Вопросы к коллоквиуму
- •3.4.2 Темы рефератов
- •3.4.3 Материалы курса, выносимые студентам очной формы обучения для самостоятельного изучения
- •3.4.4 Курсовая работа, примерная тематика
- •3.4.5 Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
- •4 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •4.1 Основная литература
- •4.2 Дополнительная литература
- •4.3 Тесты контроля качества усвоения материала (примерные варианты) Вариант 1
- •5 Требования к уровню освоения программы дисциплины и формы контроля
- •5.1 Система и формы контроля
- •5.2 Критерии оценки качества знаний студентов
- •Маркетинг и маркетинговые исследования рабочая программа учебной дисциплины
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
3.4 Самостоятельная работа
Виды самостоятельной работы студентов, обеспечивающие реализацию цели и решение задачи данной рабочей программы:
-
подготовка к семинарским занятиям;
-
изучение тем дисциплины, выносимых для самостоятельного изучения;
-
подготовка к коллоквиуму;
-
подготовка рефератов по актуальным проблемам курса;
-
выполнение курсовой работы;
-
подготовка и сдача экзамена.
3.4.1 Вопросы к коллоквиуму
а) «Основы маркетинга на предприятии»
-
Социально-экономические основы маркетинга.
-
Сущность маркетинга.
-
Виды маркетинга
-
Концепция интенсификации коммерческих усилий
-
Концепция совершенствования производства
-
Концепция совершенствования товара
-
Концепция маркетинга
-
Концепция социально-этичного маркетинга
-
Основные понятия маркетинга: запрос, нужда, потребность, обмен, сделка
-
Понятие рынка, виды рынков
-
Понятие маркетинговой среды фирмы
-
Макросреда фирмы и ее факторы
-
Микросреда фирмы и ее факторы
-
Определение маркетинговых посредников, их виды
-
Понятие сегментирования
-
Критерии сегментирования рынка
-
Что включается в психографический принцип сегментирования
-
Что относится к поведенческому принципу сегментирования
-
Определение целевого сегмента, выбор целевых сегментов
-
3 стратегии охвата рынка
-
Понятие позиционирования товара на рынке
-
Комплекс маркетинга. Его 4 элемента.
-
Понятие товара. Товар в комплексе маркетинга
-
Виды товаров.
-
Жизненный цикл товара
-
Марочные товары
-
Концепция нового товара в системе маркетинга
б) «Инструментарий маркетинга и маркетинговые исследования»
-
Понятие сбытовой политики
-
Понятие каналов распределения
-
Функции каналов распределения
-
Уровни и структура каналов распределения
-
Управление каналом распределения
-
Процесс товародвижения
-
Оптовая торговля
-
Розничная торговля
-
Понятие ценовой политики. Ценообразование в системе маркетинга
-
Виды и классификация цен.
-
Типы политики в области ценообразования.
-
Факторы, влияющие на величину цены
-
Способы установления цен
-
Методы формирования цен
-
Ценовая эластичность спроса
-
Понятие рекламы и рекламной деятельности
-
Функции и задачи рекламной деятельности
-
Типы рекламы
-
Понятие стимулирования сбыта
-
Public Relations, цели и задачи в системе продвижения товара.
-
Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
-
Информационное обеспечение в системе маркетинга.
-
Процесс маркетингового исследования.
-
Определение проблемы.
-
Постановка целей.
-
Формирование рабочей гипотезы.
-
Разработка рабочего инструментария.
-
Процесс получения данных.
-
Обработка и анализ данных.
-
Оформление отчета маркетингового исследования.
3.4.2 Темы рефератов
1. Маркетинг как философия бизнеса: возникновение, сущность, значение.
2. Сущность и особенности маркетинговой и коммерческо-сбытовой концепции развития фирмы.
3. Организация маркетинговой службы фирмы. Организационные схемы.
4. Система связей отдела маркетинга с другими службами фирмы.
5. Характеристика основных концепций управления маркетингом.
6. Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований, их место в системе принятия управленческих решений.
7. Основные направления и способы проведения маркетинговых исследований. Роль психологических методов.
8. Схема проведения маркетинговых исследований: характеристика основных элементов. Виды анкет и основные требования, предъявляемые к составлению анкет.
9. Основные факторы микросреды функционирования фирмы.
10. Основные факторы макросреды функционирования фирмы.
11. Рынок: понятие, классификация. Роль рынка в системе маркетинга.
12. Потребительский рынок: понятие, особенности, модель покупательского поведения.
13. Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке. Варианты принятия решения о покупке товара-новинки.
14. Рынок товаров промышленного назначения: особенности, виды закупок.
15. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке на рынке товаров промышленного назначения. Порядок принятия решения о покупке.
16. Характеристика рынков промежуточных продавцов и госучреждений.
17. Целевой рынок: понятие, стратегия и порядок разработки.
18. Позиционирование товаров на рынке: понятие, необходимость, порядок.
19. Сегментирование рынка: понятие, необходимость и основные принципы.
20. Товар: понятие, характеристика трех уровней и классификация.
21. Решения об использовании марок и упаковки товаров. Маркировка товаров.
22. Понятие товарного ассортимента и товарной номенклатуры. Сервисное обслуживание клиентов.
23. Жизненный цикл товаров. Особенности жизненных циклов отдельных товаров.
24. Товарная политика фирмы. Товарный портфель фирмы.
25. Разработка новых товаров: стратегия и основные этапы разработки товаров-новинок.
26. Анализ факторов ценообразования и политика цен фирмы.
27. Методика расчета цены. Особенности формирования цены на разных типах рынков.
28. Основное подходы к проблеме ценообразования. Инициативное изменение цен.
29. Выбор и разработка канала распределения товаров.
30. Маркетинговые системы в распределении товаров.
31. Товародвижение: природа, цели, характеристика основных элементов.
32. Оптовая торговля: природа, значение и функции.
33. Виды оптовой торговли. Маркетинговые решения оптовика.
34. Природа и значение розничной торговли. Виды предприятий магазинной розничной торговли.
35. Внемагазинная розничная торговля: формы и перспективы ее дальнейшего развития. Маркетинговые решения розничного торговца.
36. Продвижение товаров: этапы разработки эффективной коммуникации.
37. Разработка комплексного бюджета продвижения товаров.
38. Характеристика и отбор элементов комплекса продвижения товаров.
39. Реклама: цели, формы и средства распространения информации. Оценка рекламной программы.
40. Стимулирование сбыта и его роль в успешном бизнесе.
41. Пропаганда: цели, формы и значение. Проблема слухов и ее разрешение.
42. Личная продажа: понятие, роль и значение в системе продвижения товаров.
43. Стратегическое планирование деятельности фирмы и цель маркетинга.
44. Планирование маркетинга. Необходимость и этапы составления плана маркетинга фирмы.
45. Разработка бюджета маркетинга.
46. Маркетинговый контроль.
47. Маркетинг сферы услуг.
48. Маркетинг организации, отдельных лиц, мест и идей.
49. Критика маркетинга со стороны общественности.
50. Воздействие маркетинга на общество в целом.
51. Действия граждан по регулированию маркетинга.
52. Меры государственного регулирования маркетинга.
53. Международный маркетинг: международное маркетинговое исследование.
54. Становление социально-ориентированного маркетинга: проблемы и практика.
55. Туристский маркетинг: определение, концепции. Спрос и предложение на рынке туризма.
56. Туристский маркетинг: освоение рынка.
57. Туристский маркетинг: сбыт продукции.
58. Международный маркетинг: понятие, специфика и международное маркетинговое исследование.
59. Международный маркетинг: международная политика продукта и международная политика цен.
60. Прямой маркетинг: сферы применения.