- •Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом организации. Кадровая политика. 5
- •Глава 2. Анализ системы подбора персонала оао нб траст. 24
- •Глава 3. Совершенствование системы отбора персонала на примере нб траст (оао) 40
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом организации. Кадровая политика.
- •1.2. Понятие “кадровой политики”
- •1.3 Процесс управления.
- •1.4 Принципы и проблемы расстановки кадров.
- •1.6 Сущность, цели и задачи планирования потребности в кадрах на предприятии.
- •1.6.1 Методика планирования потребности кадрового персонала
- •1.6.2 Основные направления совершенствования планирования потребности в кадрах.
- •Глава 2. Анализ системы подбора персонала оао нб траст.
- •2.1. Общая информация об организации
- •2.2 Анализ структуры персонала банка
- •2.3 Анализ движения персонала банка
- •2.4 Анализ системы отбора персонала банка
- •Глава 3. Совершенствование системы отбора персонала на примере нб траст (оао)
- •3.1 Организация профессионального отбора специалистов
- •3.2 Разработка технологии проведения личных собеседований с кандидатами на вакантные должности
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложения Приложение а
- •Приложение б
- •5. Порядок подбора кандидатов на должности номенклатуры банка
- •Приложение в
- •1. Вопросы, позволяющие оценить способности кандидата эффективно выполнять требуемую работу.
- •4. Вопросы, позволяющие оценить безопасность кандидата честность
- •5. Вопросы безопасности, конфиденциальности, коммерческой тайны
1.6.1 Методика планирования потребности кадрового персонала
В целях оценки потребности в кадрах по каждому структурному подразделению, и в целом по предприятию анализируются технологический процесс планирования труда и численности работающих, т.к. он имеет прямое отношение к планированию потребности предприятия в кадрах.
Технологический процесс планирования труда и численности представляет собой последовательность взаимосвязанных процедур, которые имеют определённый набор исходных данных, алгоритм расчёта показателей и законченный результат (рис. 2), в процессе планирования выполняются следующие плановые расчеты:
-
анализирует выполнение плана по труду и численности за предшествующий период;
-
рассчитываются плановые показатели производительности труда;
-
определяется нормативная трудоёмкость изготовления единицы продукции, работ и товарного выпуска;
-
насчитывается плановый баланс рабочего времени одного работающего;
-
рассчитывается потребность в кадрах, его плановая структура и движение;
-
планируется развитие кадров.
1.6.2 Основные направления совершенствования планирования потребности в кадрах.
Для проведения более эффективного планирования потребности в кадрах предприятия необходимо провести оценку потребности в этих кадрах.
Очевидно, что планирование потребности в кадрах – часть общего процесса планирования в организации. В конечном итоге успешное кадровое планирование основывается на знании ответов на следующие вопросы:
-
сколько работников, какой квалификации, когда и где потребуется;
-
каким образом можно привлечь нужные и сократить или оптимизировать использование излишних кадров;
-
как лучше использовать кадры в соответствии с их способностями, умениями и внутренней мотивацией;
-
каким образом обеспечить условия для развития кадров;
-
каких затрат потребуют запланированные мероприятия.
Планирование кадров осуществляется в три этапа:
-
Прогноз потребности в кадрах сбор информации о качественной и количественной потребности в кадрах с учетом фактора времени;
-
Планирование наличия кадров: установление фактического наличия кадров с учетом их качественных, количественных характеристик и временного аспекта;
-
Планирование несоответствия фактических и плановых показателей наличия кадров: выяснение недостатка или избытка кадров во времени и в соответствии с этим разработка мероприятий по обеспечению кадрами, высвобождению кадров, повышению квалификации кадров. Когда планирование необходимой потребности в кадрах выполнено, следующий шаг публикация объявления о работе.
В данной главе мы рассмотрели сущность и цели планирования потребности в кадрах на предприятии. А для проведения более эффективного планирования потребности в кадрах предприятия были предложены основные направления совершенствования этого процесса.
Глава 2. Анализ системы подбора персонала оао нб траст.
2.1. Общая информация об организации
Национальный банк «ТРАСТ входит в 30-ку крупнейших банков России (по данным ЦБ РФ), является лауреатом престижной международной премии «Брэнд года/EFFIE — 2008» в категории «Финансовые организации, продукты и услуги». НБ «ТРАСТ» имеет одну из самых масштабных региональных сетей среди российских коммерческих банков: имеет представительства в 60 регионах и более чем в 170 городах РФ. В общей сложности банк работает через 200 точек продаж.
НБ «ТРАСТ» (ОАО) — крупная кредитная организация с широкой филиальной сетью. Приоритетные направления деятельности — розничный бизнес, работа со средним и малым предпринимательством, корпоративными клиентами. Основные владельцы: председатель совета директоров Илья Юров, президент Николай Фетисов и член совета директоров Сергей Беляев.
Банк основан в 1995 году в Санкт-Петербурге под именем «Менатеп Санкт-Петербург» в качестве одной из дочерних структур московского банка «Менатеп». Изначально «Менатеп СПб» создавался как моноофисный банк, работающий в Северо-Западном регионе. Однако в результате кризиса августа 1998 года, когда «Менатеп» остановил операции, основная часть его бизнеса была переведена в банки «Менатеп СПб» и «Доверительный и Инвестиционный Банк». При распределении активов «Менатеп СПб» получил филиальную сеть и карточный бизнес банка, а ДИБу досталась большая часть финансовых потоков «ЮКОСа». Одновременно банку «Менатеп СПб» удалось получить поддержку со стороны руководства «Газпрома», что привело к существенным изменениям в составе собственников банка и дало толчок развитию нового направления бизнеса. В 2000 году банк, действовавший в форме ЗАО, был преобразован в ОАО.
Летом 2004 года менеджмент ИБ «ТРАСТ» (бывший ДИБ) во главе с председателем советов директоров обоих банков Ильей Юровым завершил сделку по выкупу прав собственности в отношении контрольных пакетов акций банков «ТРАСТ» и «Менатеп СПб» у прежних владельцев. В результате права собственности в отношении 99,3% акций «Менатеп СПб» перешли от МФО «Менатеп» к менеджменту инвестбанка «ТРАСТ». В марте 2005 года банк переименован в Открытое акционерное общество «Национальный банк «ТРАСТ» (НБ «ТРАСТ» (ОАО)), в ноябре 2006-го «переехал» из Петербурга в Москву, а спустя два года завершил давно анонсированную сделку по присоединению ИБ «ТРАСТ».
В настоящее время основным акционером кредитной организации выступает ЗАО «Управляющая компания «ТРАСТ» (93,77% акций), конечными владельцами которого, согласно сложной схеме собственности, являются члены совета директоров банка Илья Юров, Сергей Беляев и Николай Фетисов. Напрямую Илья Юров владеет 4,5% акций НБ «ТРАСТ».
Сеть продаж насчитывает 13 филиалов и более 200 подразделений иной организационной формы в 60 регионах России. Численность персонала банка — 5’667 человек.
В обращении находится около 295 тысяч пластиковых карт выпущенных банком, держатели которых могут воспользоваться более чем 500 банкоматами кредитной организации. Кроме банковских карт международных платежных систем «Visa» и «MasterCard», частным клиентам предлагается широкий спектр кредитных и депозитных продуктов, расчетно-кассовое и дистанционное обслуживание, аренда сейфовых ячеек, брокерские услуги на международном валютном рынке FOREX. Набор услуг для корпоративных клиентов включает в себя стандартные РКО и кредитование, предложения по размещению временно свободных денежных средств, осуществление международных расчетов, валютный контроль, документарные операции, инвестиционные услуги, выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт, карт в рамках зарплатных проектов и т. д.
41% активов-нетто приходится на кредитный портфель со сравнительно невысокой долей «просрочки» −2,3%. Более половины всех ссуд выдано частным лицам. 28% активов-нетто вложено в долговые обязательства, в основном это бумаги российских компаний и еврооблигации. Структура пассивов сформирована следующим образом: 45% — вклады частных лиц, около 17% — средства на расчетных счетах и депозитах негосударственных организаций. На внутреннем рынке межбанковских кредитов и депозитов банк является заемщиком.
В рэнкинге российских кредитных организаций на 1 августа 2010 года Национальный банк «ТРАСТ» с активами-нетто в размере 143,32 млрд рублей занимает 28-е место.
Совет директоров: Илья Юров (председатель), Николай Фетисов, Сергей Беляев, Майкл Джеймс Эгглтон, Кристофер Хью Эванс, Андрей Дроздов, Жоаким Добрикат.
Правление: Надия Черкасова (председатель), Григорий Варцибасов, Олег Дикусар, Алексей Катрич, Екатерина Кривошеева, Федор Поспелов, Елена Речкалова.
Отчет кредитной организации о прибылях и убытках по состоянию 1 апреля 2011 г. (форма 0409102, итоговые строки, тыс. руб.) |
||||
Наименование статей |
Символы |
Суммы в рублях от операций: |
Всего |
|
в рублях |
в ин. валюте и драг. металлах |
|||
Всего по Главе I "Доходы"(разделы 1-7) |
10000 |
20 372 798 |
271 679 |
20 644 477 |
Всего по Главе II "Расходы" (разделы 1-8) |
20000 |
19 132 993 |
509 959 |
19 642 952 |
Прибыль после налогообложения (символ 01000 минус символ 28101) |
31001 |
0 |
0 |
1 001 525 |
Убыток после налогообложения (символ 02000 плюс символ 28101 либо символ 28101 минус символ 01000) |
31002 |
0 |
0 |
0 |
Распределение между акционерами (участниками) в виде дивидендов |
32001 |
0 |
0 |
0 |
Отчисления на формирование и пополнение резервного фонда |
32002 |
0 |
0 |
0 |
Неиспользованная прибыль (символ 31001 минус символ 32101) |
33001 |
|
|
1 001 525 |
Убыток (символ 31002 плюс символ 32101 либо символ 32101 минус символ 31001) |
33002 |
|
|
|
Объем работы по изучению структуры персонала банка весьма значителен - он варьируется в зависимости от поставленных целей. В ходе анализа обеспеченности трудовыми ресурсами проводят сравнение фактической численности персонала с предыдущим периодом и штатной численностью отчётного периода по всем классификационным группа