- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг»
- •I. Введение 2
- •II. Учебно-тематический план 4
- •III. Содержание дисциплины 5
- •I. Введение Цели и задачи дисциплины
- •Специфика содержания программы
- •Формы и методы реализации практического компонента дисциплины
- •Рекомендации по формам контроля и организации самостоятельной работы
- •II. Учебно-тематический план
- •III. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.
- •Тема 2. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
- •Тема 3. Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
- •Тема 4. Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.
- •Тема 5. Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
- •Тема 6. Потребительское поведение, типологии потребителей.
- •Тема 7. Методика сегментации потребителей.
- •Тема 8. Лояльность потребителей.
- •Тема 9. Конкуренция и исследование конкурентной среды.
- •Тема 10. Анализ положения предприятия на рынке.
- •Тема 11. Товарная политика компании, анализ ассортимента.
- •Тема 12. Маркетинговый анализ цены и ценообразования.
- •Тема 13. Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.
- •Тема 15. Коммуникационная политика компании и роль рекламы.
- •Тема 16. Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.
- •Тема 17. Основные маркетинговые стратегии развития предприятия. Возможности и ограничения современного российского (уральского) рынка.
- •Темы и содержание семинарских занятий
- •IV. Самостоятельная работа Темы, вынесенные на самостоятельное обучение:
- •Вопросы к зачету
- •V. Требования к уровню подготовки выпускников, обучающихся по данной программе
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Дидактическое и материально-техническое обеспечение дисциплины.
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература.
- •VII. Выходные данные автора программы
- •Рабочая программа
III. Содержание дисциплины
Тема 1. Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.
Определения маркетинга: научные и практические. Связь маркетинга с другими экономико-социальными дисциплинами. Комплекс маркетинга: 4P и 4С маркетинга. Конфликт интересов потребителя и продавца и роль маркетинга. Развитие потребительских рынков и эволюция концепций маркетинга. Специфика маркетинга в постсовременном обществе.
Вопросы для контроля:
-
Какие теории и методы исследований социологии, экономики и психологии применяются в маркетинге?
-
Перечислите составляющие комплекса маркетинга. В чем существенное различие концепций 4P и 4С маркетинга?
-
Почему в постсовременном обществе речь идет о кризисе маркетинга? Как меняется маркетинг под влиянием новых условий?
Тема 2. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования в комплексе маркетинга. Когда исследования необходимы. Виды исследований – кабинетное и полевое. Источники маркетинговой информации – первичные и вторичные. Методы маркетинговых исследований, их связь с социологическими, экономическими, психологическими исследованиями. Постановка задач маркетингового исследования, выбор методов.
Вопросы для контроля:
-
В каких случаях, для решения каких задач применяются маркетинговые исследования? Какие методы исследования используются?
-
В чем сходство и отличие подготовки маркетингового и социологического исследования?
Тема 3. Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
Специфика маркетингового подхода к определению продукта. Многоуровневая концепция товара. Специфика маркетинга услуг. Классификации продуктов (потребительские и промышленного назначения; индивидуального и группового потребления; простой и сложной покупки и пр.), специфика работы с каждым из видов продуктов. Концепция жизненного цикла товара. Маркетинговые мероприятия и их исследовательское сопровождение на каждом из этапов жизненного цикла.
Вопросы для контроля:
-
Чем отличаются определение продукта с точки зрения производителя и с точки зрения потребителя?
-
В чем самые существенные отличия товара от услуги?
-
Какие маркетинговые мероприятия необходимы на каждом из этапов жизненного цикла продукта?
Тема 4. Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.
Определение торговой марки и брэнда. Роль брэндинга в современном маркетинге. Марочный капитал. Концепция позиционирования (Р.Траут). Уникальное торговое предложение и идеология брэнда. Методы оценки силы брэнда. Мультиатрибутивная модель товара Розенберга и Фишбейна. Методы тестирования продукта и марки (холл-тест).
Вопросы для контроля:
-
Чем различаются понятия «торговая марка» и «брэнд»?
-
Как можно оценить силу брэнда, стоимость брэнда?
-
Приведите примеры применения мультиатрибутивной концепции товара.
Тема 5. Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
Определение рынка с точки зрения производителя и потребителя. Маркетинговое определение рынка. Границы рынков – товарные, потребительские и географические. Методы сравнительной оценки рынков. Понятия спроса, емкости (объема) рынка и потенциала рынка. Абсолютная, текущая и потенциальная емкость рынка (Ж.Ж. Ламбен). Методы расчета емкости рынка для разных типов продуктов (потребительские массового спроса, потребительские длительного спроса, товаров промышленного назначения). Методы прогнозирования емкости рынка, определения потенциала рынка.
Вопросы для контроля:
-
Какие критерии лежат в основе определения границ рынка – географических, потребительских и товарных?
-
В каких случаях важно оценить и спрогнозировать емкость рынка?
-
Какая информация необходима для расчета емкости рынка каждого из типа продуктов (потребительские массового спроса, потребительские длительного спроса, товаров промышленного назначения)?