Вопросы к зачету

1. Комплекс маркетинга и роль маркетинговых исследований.

2. Источники информации в маркетинговом исследовании (первичные и вторичные).

3. Рынок: определение и структура.

4. Продукт (его составляющие) и торговая марка.

5. Возможности маркетинговых исследований при определении характеристик продукта.

6. Методика атрибутивного анализа продукта (торговой марки).

7. Концепция жизненного цикла товара, характеристика этапов цикла.

8. Методика портфельного анализа торговых марок.

9. Метод холл-теста при тестировании продукта, рекламы.

10. Потребительское поведение. Возможные классификации потребителей.

11. Матрица вовлеченности как один из методов классификации потребительского поведения.

12. Сегментация потребителей, критерии сегментации.

13. Методики сегментации потребителей и определения целевого сегмента.

14. Позиционирование товара, торговой марки.

15. Лояльность потребителей, методы стимулирования лояльности.

16. Определение емкости рынка и уровня спроса: источники информации и методики.

17. Возможности прогнозирования спроса.

18. Цена, маркетинговые методы определения оптимальной цены.

19. Анализ положения предприятия на рынке (SWOT-анализ).

20. Конкуренция. Направления исследований конкурентной среды.

21. Коммуникационное политика и роль рекламы.

22. Разработка рекламной концепции и исследования рекламы.

23. Анализ эффективности рекламы.

24. Каналы дистрибуции, место продаж: значение в комплексе маркетинга.

V. Требования к уровню подготовки выпускников, обучающихся по данной программе

Студент должен знать:

• Основные маркетинговые теории.

• Методы исследования и анализа рынка.

• Методы продвижения продукта на рынке.

Студент должен уметь:

• Поставить задачи маркетингового исследования и выбрать методы его реализации.

• Провести анализ результатов маркетинговых исследований.

• Сделать практические выводы на основе анализа результатов маркетинговых исследований.

VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Дидактическое и материально-техническое обеспечение дисциплины.

1. Комплект раздаточных материалов (схемы, таблицы, примеры по темам курса).

2. Набор примеров исследовательских инструментов, результатов маркетинговых исследований.

3. Набор кейсов для обсуждения и решения на семинарах.

4. Контрольные работы.

Основная литература.

Словари:

1. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник - М.: Дело, 2000.

2. Тоффлер Б. Э. Словарь маркетинговых терминов - М.: ИНФРА-М, 2000.

Книги по общему маркетингу:

1. Амблер Тим. Практический маркетинг.- СПб: Питер, 1999.

2. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник- М.: Финпресс, 1999.

3. Классика маркетинга: Сб. работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква - СПб.: Питер, 2001.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Ростинтэр, 1996.

5. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг.

6. Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России.- СПб.: Питер, 2001.

7. Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге.- СПб.: Питер, 2001.

8. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры [Учеб. пособие для вузов].- М.: ЮНИТИ, 2001.

Книги по маркетинговым исследованиям:

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков.- М.: Русская Деловая Литература, 1999.

3. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Финпресс, 1998.

4. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб.: Питер, 2001.

5. Дмитриева Е. В. Фокус-группы в маркетинге и социологии.- М.: Центр, 1998.

6. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М-СПб-Киев, 2002.

7. Попов Е. В. Теория маркетингового исследования. - Екатеринбург: УГТУ, 1998.

8. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юристъ, 2001.

9. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.

10. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования.- СПб.: Питер, 2001.