1.2.3. Этапы развития компьютерных информационных технологий

Существует несколько точек зрения на развитие информационных технологий с использованием компьютеров, которые определяют различные признаки деления. Общим для всех изложенных ниже подходов является то, что с появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационных технологий, основной целью которого стало удовлетворение персональных информационных потребностей человека в профессиональной и бытовой сферах.

50–60-е годы

Это период «электрических» технологий, инструментарий которых составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. На этом этапе происходит автоматизация операционных рутинных действий человека с помощью первых ЭВМ. Основной проблемой является обработка больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств.

Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных систем была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами.

Основной проблемой на этом этапе была психологическая – плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные системы, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.

70-е годы

Период «электронных» технологий, основным инструментарием которых становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления и информационно-поисковые системы, оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Обработка данных начинает проводиться в вычислительных центрах в режиме терминального пользования.

В этот же период происходит появление и распространение персональных компьютеров серии IBM. Изменяется подход к созданию информационных систем – ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Появляется заинтересованность пользователя в проводимых разработках и, как следствие этого, возникают контакты с разработчиками, создающие взаимопонимание различных групп специалистов. На этом этапе используются как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.

Проблемы этого этапа – отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств, а также трудности формирования содержательной стороны информации для среды управления различными сферами общественной жизни и организации аналитической работы.

80-е годы

Этап «компьютерных» («новых») технологий, в качестве основного инструмента которых является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации автоматизированных систем управления, который проявляется в создании систем поддержки принятия решений. В подобные системы включают встроенные элементы анализа и интеллекта для разных уровней управления, реализуемые на персональном компьютере и использующие телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений. Начинают широко использоваться в различных областях локальные и глобальные компьютерные сети.

Проблемными задачами являлись максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего удобного и понятного интерфейса работы в компьютерной среде.

90-е годы

Этап достижений в телекоммуникационных технологиях с распределенной обработкой информации. В эти годы происходит создание современных технологий корпоративных информационных систем на базе корпоративных сетей.

Целью информационных систем становится не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь звену управления. Соответствующие информационные технологии и системы становятся инструментом, направленным на решение стратегических задач и помогающим организации выстоять и получить преимущество в конкурентной борьбе.

Компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы – средством поддержки принятия его решений.

На данном этапе решаются наиболее существенные проблемы:

• выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;

• организация доступа к стратегической информации;

• организация защиты и безопасности информации.

Начало 21-го века характеризуется бурным развитием технического обеспечения информационного общества в рамках единой информационной системы планеты, интегрирующей все виды информационных услуг. Начинаются усиленное развитие робототехники и практическое внедрение информационных систем искусственного интеллекта. Компьютерные информационные системы становятся необходимыми системами жизнеобеспечения общества.

Тенденции развития современных информационных технологий

Развитие информационных технологий диктуется следующими факторами.

Изменение информационной среды и экономического пространства:

• глобализация рынков в связи с технологичностью рыночных отношений, принятием стандартов сетевых и телекоммуникационных технологий;

• постоянно изменяющиеся условия экономических отношений, нестабильность внешней среды; определяющими в процессе конкурентной борьбы становятся новые предпринимательские концепции, «ноу-хау» и патенты, дающие право устанавливать стандарты.

Изменения организации деятельности предприятий:

устойчивость и доходность бизнеса теперь определяется скоростью реакции на изменение предпочтений конечного потребителя, что в свою очередь заставляет сократить задержки и потери прохождения информации на предприятии, осуществлять интеграцию всех служб и информационных систем предприятия для непрерывного обеспечения руководителей экономической информацией о положении дел и имеющихся возможностях; наблюдается переход от централизованной модели организации деловых коммуникаций и управления ресурсами как от медленной и неэффективной модели к децентрализованному управлению ресурсами и коммуникациями.

Изменение технологии управления:

• меняются не только внешняя среда, но и сами системы, взаимодействующие в меняющейся среде, для устойчивости управления надо научиться управлять меняющейся системой в меняющейся среде;

• необходимы новые подходы к созданию модели организации работы предприятий с учетом изменений адекватных факторов;

• размер бизнеса часто ограничен устаревшими технологиями управления (например, «бумажными»).

Изменение деловой культуры:

• изменение характера управленческого труда, приближение его к предпринимательскому; чаще возникают ситуации, когда руководителю недостает информации или информация не соответствует ситуации;

• для бизнеса возрастает значение информации и знаний внутри предприятий; управление на основе знаний, упреждая события, превращается в важнейший фактор обеспечения конкурентных преимуществ. В связи с этим наблюдаются следующие тенденции развития информационных технологий:

• современные тенденции развития информационных технологий направлены на повсеместное использование технологий Интернет и Интернет;

• тенденция развития информационных технологий такова, что все устройства передачи информации в будущем станут цифровыми;

• совершенствуются аппаратные и программные средства защиты информации на всех уровнях;

• необходима подготовка кадров различного профиля, способных работать с новыми технологиями.