- •Менеджмент (лекции) Менеджмент Кузин Юрий Константинович
- •4 Научных принципа тейлоризма:
- •Тенденции современного менеджмента:
- •Тема 2. Опыт менеджмента за рубежом
- •Формирование характерных черт национальных моделей менеджмента
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 4: Структура организации
Тенденции современного менеджмента:
1.связана с всеобщим распространением стратегического управления
2.связана с дальнейшей глобализацией экономики
3.связана с некоторым возвратом к прошлому-осознанием значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг
Тема 2. Опыт менеджмента за рубежом
Современный американский менеджмент базируется на 3 исторических предпосылках:
1.наличие рынка
2.индустриальный способ организации производства
3.организация как основная форма предпринимательства
Исторически сложившийся пдход в США к распределению ресурсов общества:
1.традиционный
2.командный
3.рыночный
Формирование характерных черт национальных моделей менеджмента
Черты национальной модели менеджмента:
1.общие
-технические приемы
-фундаментальные приемы
2.специфические
-стиль руководства
-мотивация
-методы руководства
Общие факторы:
-социальный прогресс
-научно-технический прогресс
-развитие рыночной экономики
Специфические факторы:
-национальная история
-национальный характер
-национальные традиции
-система государственного регулирования
Современный американский менеджмент базируется на 3 основных предпосылках:
-
Наличие рынка
-
Индустриальный способ организации производства
-
Корпорация как осн форма производства
Американские подходы менеджмента к организации труда . 22. 09.11
-
Отношения управленческого персонала к рабочим
-
Организация труда
-
Организация и стиль управления
-
Определение з/п
-
Определение трудовых отношений
Компоненты деятельности американских менеджеров:
-
Обогащение и развитие той соц среды в кот менеджеру приходится работать
-
Повышение платежеспособного спроса населения
-
Локализация прибыли
Сходства между управленческими школами США и Японии:
-
Разрабатывают и реализуют долговременные стратегические планы развития предприятия (США 5-8 лет, Япония – до 10 лет)
-
Разукрупнение крупных организаций и умеренная децентрализация производства
-
Диверсификация выпускаемых товаров и услуг
-
Постоянные инновации
-
Осн внимание на активизацию человеческого фактора (используются разл формы и методы)
Различия Американской и Японской системы управления:
Американская |
Японская |
Принцип индивидуализма. В процессе освоения огромных территорий вырабатывалась такая нац черта характера как инициативность и индивидуализм.
|
Коллективизм. Принадлежность к какой либо соц группе |
В процессе управления ставка делается на яркую личность, способную улучшить деятельность организации |
Менеджеры ориентируются на группу и организацию в целом |
Жесткие структуры управления, обладающие определенными функциями |
Гибкие структуры управления, создаваемые и ликвидируемые по мере выполнения конкретных задач |
Стимул - деньги |
Стимул – чувство принадлежности к коллективу, гордость за фирму. |
Наличие морально-психологических запретов, сдерживающих творчество и инициативу работников |
Руководствуются понятиями внутреннего долга и подчиненности своих интересов интересам коллектива |
В кризисных ситуациях американские менеджеры начинают переговоры с профсоюзами о сокращении з/п рабочим, или стараются уволить часть персонала, чтобы уменьшить расходы своей организации и сделать ее более конкурентоспособной. |
Администрация старается сохранить своих рабочих; в кризисных ситуациях сокращают з/п менеджеров высш и средних уровней. |
Часто меняют место работы |
Трудятся всю жизнь на одной фирме |
Отправляют на пенсию проработавших 20-25 лет |
Редко уходят на пенсию, когда она приходит |
Основные достижения американского менеджмента.
Прогрессивные инновации американского менеджмента:
-совершенствование организации управления:
-
Стратегическое управление
-
Дивизионная организационная структура
-
Адаптированные орг структуры
-
Социо-техническое конструирование
-совершенствование работы с персоналом:
-
Планирование чел ресурсов
-
Программы соц развития
-
Системы подбора управленцев
Составляющие эффективности японского менеджмента:
-высокая мобильность организации
-
Гибкая долгосрочная стратегия
-
Особая система управления финансами
-
Большой запас человеческого и технического потенциала
-
Управление производством «точно вовремя»
-высокая возможность в использовании человеческого потенциала:
-
Долгосрочный найм работников
-
Опекунство
-
Кружки качества
-
Система принятия решений «ринги»
-
Неформальные отношения в коллективе
Главные элементы западноевропейского опыта менеджмента
Особенность менеджмента стран Зап Европы:
-
Преодоление узости технократического подхода американской модели менеджмента
-
Преодоление узости социального подхода японской модели менеджмента
-
Терпимость к многообразию
-
Учет местной специфики
-
Ориентация на самореализующуюся личность
-
Скандинавская модель «управление по результатам»
-
Германская модель мотивации к количественной работе
Специфика менеджмента в России.
Инженер К.Адамецкий сформулировал 4 закона организации труда в 1903 г
-
Закон возрастающего производства
-
Закон специализации
-
Закон координации производства
-
Закон гармонизации труда
-
Согласно которому при увеличении до определенного момента масштабов применения людских материальных ресурсов затраты на ед продукции уменьшается, затем снова растут
-
Гласящий, что разделение сложного труда повышает его производительность
-
В соотв с кот. Объединение мелких единиц (органов) в одну группу повышает эффективность труда
-
Самый важный. Утверждающий, что обычно затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из сотрудничающих единиц соответствует производительность других кооперативных единиц.
Кондратьев Н.Д. – теория «Длинных волн»
Контарович Л.В. положил начало линейному программированию
1921 – Первая всероссийская инициативная конференция по организации труда и производства
1924 – Вторая Всесоюзная конференция. Результат: Формулировка основных законов научной организации производства и НОТ
-
Закон наименьших при цепной связи – конечный объем выпуска продукции, последовательно проходящих обработку в нескольких подразделениях, определяется возможностями слабейшего из них как бы ни были сильны остальные.
-
Закон взаимного замыкания – сначала создаются подразделения основного производства, а затем «подсобные», работающие на них и друг на друга, а после удовлетворения внутренних потребностей – на строну.
-
Закон ритма – рациональные функционирующие хозяйства, невозможно без ритмичной работы как производства, так и отдельных работников.
-
Закон параллельности – последовательность работ; требующий, чтобы частные производственные и трудовые процессы совершались не только последовательно, но и параллельно, дабы общий конечный результат не задерживался отстающими
-
Закон фонта работ – нагрузка на людей должна соответствовать их реальным возможностям, т.е. не нужно ставить 2 человека там, где может стоять 1.
-
Закон реальных условий – необходимо при организации любой деятельности ставить не только достижимые цели, исходящие из реальных условий, наличных потребностей и возможных резервов.
Концепции управления:
-организационного управления. Богданов А.А,, О.А.Ерменский, А.К.Гастаев, Е.Ф. Розмирович
-социальные. П.М. Керженцев, Н.А. Витке, Ф.Р.Дунаевский
11.10.11
Труд менеджеров явл административно-управленческим и представляет собой комплекс систематических и целенаправленных действий по организации и координации; подчиненных им сотрудников, решению конкретных задач п/п или учреждений различных отраслей экономики.
Объект управленческого труда – организации или структурного подразделения.
Предмет управленческого труда – информация о состоянии объекта и необходимых изменениях его функционирования и развитии, создание условий для достижения целей организации; координация и согласование совместной деятельности работников организации.
Продукт управленческого руда- управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме.
Руководителей традиционно делят на три категории:
-
Руководители низового звена.
-
Руководители среднего звена (управление внутри организации)
-
Руководители высшего звена
Понятие и классификация функций управления.
Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельность с помощью кот, субъект управления действует на управленческий объект
Группы функций:
-
Общ. Управления
-
Управление структурой предприятия
-
Конкретные области управления
Общие функции:
-
Прогнозирование и планирования
-
Организация роботы
-
Мотивация
-
Координация
-
Контроль, учет, анализ
Конкретные функции:
-
Перспективное и текущее экономическое и социальное планирования
-
Организация работ по стандартизации
-
Учет и отчетность
-
Экономический анализ
-
Тех подготовка производства
-
Организация производства
-
Управление технологическими процессами
-
Оперативное управление производством
-
Метрологическое обеспечение
-
Технологические контроль и ЧС
-
Сбыт продукции
-
Организация работы с кадрами
-
Организация труда и з/п
-
Математическо – техническое снабжение
-
Кап строительство
-
Финн деятельность
Диапазон контроля – предельное число объектов, кот. Можно эффективно управлять.
На практике величина диапазона контроля зависит от:
-
Характера деятельности
-
От уровня знания руководителя
-
Наличия у него времени
-
Способности и квалификации подчиненных и их заинтересованности в работе
Область знаний, изучающая организацию личного труда работника называется самоменеджментом.
Личная технология – самоорганизация личности и технология ее развития
Осн. методами самоменеджмента явл:
-
Самоуправление
-
Самоорганизация
-
Саморегуляция
-
Самовоспитание
В качестве осн долей самоменеджмента выступают:
-
Преобразование личности, как основа успеха в жизни и деятельности
-
Экономия времени
-
Рационализация мышления
-
Рациональная организация личного труда и межличностных отношения
-
Выявление собственных возможностей, ресурса
-
Проектирование внешней среды и преодолевание обстоятельств
-
Извлечение уроков, анализ ошибок прогноз возможных потерь
Жизненная стратегия вкл:
-
Постановка и нахождение целей
-
Ситуационный анализ
-
Формирование целей, построение древа целей
Нахождение целей по ЗАЙВЕРДУ:
-
Разработка общ представлений о жизненных устремлениях
-
Дифференциация времени
-
Разработка путеводных представлений в проф среде
-
Инвентаризация целей
Классификация целей по Эннкильману:
-
Проф цели
-
Личные цели, касающиеся частной жизни
-
Цели, связанные с укреплением здоровья
-
Цели, связанные с удовлетворением культурных запросов.
Осн. параметры формирования целей:
- Цели жизни, карьеры, цели личной деятельности
-Цели отдельных действий
Организация времени:
Система планирования времени по Зайверту
Принципы:
-
Структурирование времени
-
Фиксирование результатов
-
Установление приоритетов
-
Делегирование полномочий
-
Системность
-
Реалистичность
-
Альтернативность
-
Восполнение потерь
Для определения приоритетности выполнения дел и решаемых задач, сущ несколько эффективных методов
-
Принцип Парретто
-
Принцип Эйзенхауэра
-
Анализ АБВ