Тема 3. Организация как объект управления.

Соц система – это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидуумов, групп индивидуумов, вещей, процессов, образующиеся интегративные качества, не свойственные составляющим ее компонентам

Общие системообразующие факторы соц систем:

• Наличие принципа обр связи между управляющей и управляемой подсистемами

• Отношения субординации и координации между компонентами системы

• Выполнение каждым элементом своих функций, вытекающих из поставленной задачи.

• Подчинение целей каждого компонента общей цели системы

• Общая цель всей совокупности компонентов.

В менеджменте организация выступает как

- исскуственное объединение институционального характера, занимающее опр место в обществе и предназначенное для выполнения пр функции.

-деятельность по организации (распределение функций, установление связей, координация) Организация – это процесс целенаправленного воздействия на объект.

-Определенная структура, строенная, тип связей, представляющий способ соединения частей в целом.

Организация явл ведущей функцией управления,, суть которой – осуществление определенной структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности, взаимодействию относительно частей в системном объекте.

Обязательные требования к группе, чтобы считаться организацией:

• Наличие членов группы, намеренно работающих вместе чтобы достичь определенной цели

• Наличие, по крайней мере 2 людей, кот считают себя частью этой группы

• Наличие по крайней мере 1 цели, кот принимают все как общую члены данной группы

Организация – это группа людей, деятельность кот, сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Мерк Вебер – представление об эффективной организации (бюрократический)

1. Решающее преимущество бюрократической организации перед любыми другими в том, что оно всегда обладает техническим превосходством.

2. Универсальность

Осн черты идеальной бюрократической организации (по Веберу)

• Разделение руда на сон функциональной специализации

• Четкая иерархия власти

• Система правил, определяющая права и обязанности каждого члена организации

• Система процедур, определяющих порядок действия во всех ситуациях, встречающихся в процессе функционирования организации

• Игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками организации

• Сбор и выдвижение работников по их квалификации

Общие признаки сложных организаций:

1. Количественная определенность

2. Организационная структура

3. Саморегулирование

4. Наличие общих целей

5. Обособленность

6. Существование связей между элементами

Структура организации:

- Техническая – это совокупность материальных элементов организации

-Социальная – вкл в себя совокупность участников, формальные и неформальные группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния.

-Социотехническая – вкл в себя совокупность раб мест

Неформальные группы – представляют собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, явл продуктом более или менее длительного общения.

Неформальная организация – спонтанно образовавшаяся группа людей, кот. Вступают в регулярное взаимодействие для достижения одной цели.

Теория жизненных циклов организации

На срок жизни организации влияют след факторы:

• Размер фирмы

• Отрасль приложения

• Тип товара

• Степень комбинирования, диверсификации

• Горизонтальной и вертикальной интегрированности

• Технический уровень

• Общее состояние общенациональной и мировой рыночной конъюктуры

• Успешность менеджмента

Законы организации:

Группы объективных законов:

1. Специфические или частные, выражающие связь между конкретными физическими, химическимим и биологическими особенностями.

2. Общие, присущие большим группам явлений

3. Всеобщий (универсальный), проявляется на всех уровнях организации материи

Для организации все эти законы можно свести в две большие группы:

-Объективные – законы организации

-Субъективные законы для организации

Различают 2 типа законов организации:

1. Универсальные (основные, основополагающие, фоновые)

2. Специфические (социальной организации) Законы организации компании, организации персонала.

К основным относятся:

- Закон развития

-Закон самосохранения

К фоновым относятся:

-Закон информарованности

-упорядоченности

-Закон единста анализа и синтеза

_Закон композиции пропорциональности (гармонии)

Законы организации компании или фирмы:

• Закон своеобразия

• Социальной гармонии

Законы организации персонала:

• Оптимальные загрузки

• Эффективного восприятия и запоминания информации

• Эффективного осмысления

• Закон установка

• Устойчивости информации

• Доходчивости информации

Закон самосохранения – каждая система стремится к выживанию в условиях конкурентной борьбы за счет оптимального использования собственного потенциала (ресурса)

Закон развития 0 Каждая организация реализует собственный потенциал по мере прохождения всех этапов жизненного цикла и стремится достичь наибольшего суммарного эффекта.

Закон синергии – используя определенный набор ресурсов любая организация «на выходу» получает результат существенно отличающийся от простой суммы входных потенциалов этих ресурсов.

Закон информированности (упорядоченности( - любая социальная организация способна к выживанию в условиях полной оперативной, надежной и упорядоченной информации.

Закон единства синтеза и анализа – утверждает использование в управлении организацией процедур анализа и синтеза, обеспечивает настройку всех ее подсистем на оптимальный режим достижения поставленных целей.

Закон гармонии – в рамках движения к поставленным целям современные организации стремятся к поддержанию оптимальной структуры и созданию устойчивых объединений на основе соблюдения принципов соразмерности и пропорциональности.

Закон своеобразия – для каждой организации существует наилучшая (оптимальная0 и только ей присущая структура производства управлением.

Закон соц гармонии – в каждой организации развитие соц. сферы способствует росту профессиональной активности и улучшению морально-психологического климата в коллективе, что в свою очередь ведет к увеличению производительности труда.

Закон оптимльной загрузки- для каждого работника сущ оптимаьный объем функциональных обязанностей, а так же режим труда, при котором его личностно профессиональные качества реализуются опр образом.

Закон эффективного восприятия и запоминания информации – процессы восприятия и запоминания информации протекают наиболее эффективно при условииих сочетания с типом и особенностями мышления работника.

Закон эффективного осмысления – эффективное результативное осмсление новой проблемы, а так же определение путец и средств ее решения, возможно только при наличии у человека значительного объема знаний или информации в данной области.

Закон установки – любой индивид воспринимает наиболее полно и качественно ту информацию, к кот. Он подготовился и на кот настроился.

Закон устойчивости информации – первая информация о каком либо человеке или событии более устойчивая нежели повторная.

Закон доходчивости информации – степень доходчивости информации повышается при одновременном или комплексном использовании различных форм ее подачи. Чем больше источников информации, тем лучше эта информация доходит.

Для оценки состояния организации исп след методы

• SWOT анализ

• Метод ключевых вопросов

• Метод сценариев

• Метод SPACE