4. Эволюция управленческой мысли. «Классическая школа» управления.

Объективными причинами появления обособленного менеджмента являются: разделение труда и концентрация производства.

Эволюция управленческой мысли началась еще в XIX веке и продолжается до сих пор и включает в себя три основных этапа:

Первый включает в себя научный подход к менеджменту и классическую и административную школы. На этом этапе способ достижения эффективности производства предполагается через рациональную организацию труда, как результат повышения производительности труда.

Второй этап включает в себя школу человеческих отношений и развитие поведенческой науки. Первым представителем второго периода является Мэйо, он считал, что производительность труда зависит не только от администрации, но и от психологического и соц. климата в среде рабочих. Он предложил продажу акций рабочим. Предложил совмещение профессий, что позволит уйти от профессиональных заболеваний. Предложил научно формировать состав бригады.

Фоллет рассматривала стили руководства и основы по теории лидерства.

Оуэн – исключил труд детей и улучшал социальную сферу.

Маслоу – разработал классическую пирамиду потребностей в процессе труда, которая лежит в основе мотивации труда.

В третий этап входят количественный, системный, ситуационный подходы к менеджменту, а также новые подходы. Этот этап связан с бурным развитием кибернетики и вычислительной техники. Основатель кибернетики – Винер, это наука об управлении, но с применением эк-математ. моделирования процессов и систем.

Родоначальником менеджмента является Файоль, он первый, кто заинтересовался управленческой деятельностью.

Файоль рассматривал управление как совокупность принципов, правил, приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности, наиболее эффективно, оптимально используя ресурсы и возможности фирмы. Он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как: планирование, организация, контроль.

Огромный вклад в развитие управленческой мысли внес Вебер, разработавший теорию «Бюрократического контроля организаций» и системы управления в частности.

Если Тейлор пытался найти ответ на вопрос: Как сделать так, чтобы рабочий работал как машина; то Вебер искал ответ на вопрос: Что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина. Ответ на данный вопрос Вебер видел в разработке правил и процедур поведения в любой ситуации и прав и обязанностей каждого работника.

В Веберской концепции организации отсутствовала личность, процедуры и правила определяли все основные виды деятельности, карьеру работников, конкретные решения и деятельность руководства.

Вебер считал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость.

Основные элементы построения организации, обеспечивающие эти качества по Веберу:

- разделение труда

- иерархическая система распределения власти

- система правил и норм, определяющих пава и обязанности работников и процедуры поведения в конкретных ситуациях

- отсутствие личностного начала межличностных отношений

- прием в организацию на основе компетентности и потребностей организации

- продвижение внутри организации на основе компетентности и широких знаний, которые приходят с выслугой лет

- стратегия к пожизненному найму

- управление административной деятельностью состоит в разработке и установлении доскональных письменных инструкций.