МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ

ДНІПРОПЕТРОВСЬКА ДЕРЖАВНА ФІНАНСОВА АКАДЕМІЯ

організаційна поведінка

Навчально-методичний посібник

Дніпропетровськ - 2008

МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ

ДНІПРОПЕТРОВСЬКА ДЕРЖАВНА ФІНАНСОВА АКАДЕМІЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

організаційна поведінка

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК

для студентів заочної форми навчання, які навчаються

за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво»

напрямами підготовки 6.030504 «Економіка підприємства»,

6.030508 «Фінанси і кредит»

Дніпропетровськ - 2008

Організаційна поведінка: Навчально-методичний посібник для студентів заочної форми навчання. - Дніпропетровськ, ДДФА, 2008. – 115 с.

Навчально-методичний посібник розроблено відповідно до навчального плану і навчальної програми дисципліни «Організаційна поведінка». Призначається для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів заочної форми навчання.

Автор-укладач:	В.В. Гавяда	– старший викладач кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії
Рецензенти:	Л.Д. Гармидер	– к.е.н., доцент кафедри менеджменту Дніпропетровського університету економіки і права
	К.В. Комарова	– к.е.н., доцент кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії
Відповідальний за випуск:	Н.І. Редіна	– к.е.н., професор, завідувач кафедри менеджменту

Розглянуто та схвалено

Вченою радою економічного факультету

Протокол № __ від __________

Розглянуто та схвалено

на засіданні кафедри

менеджменту

Протокол № __від ___________

ЗМІСТ

1. Вступ 4-5

2. Програма навчальної дисципліни 6-9

3. Розподіл балів, що присвоюються студентам 10

4. Методичні рекомендації до самостійної роботи 11-46

5. Методичні рекомендації до практичних занять 47

6. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань 48-52

7. Підсумковий контроль 53-109

8. Бібліографічний список 110-114

Додаток 115

Вступ

В останні роки усе більше уваги приділяється людському фактору, впливу особистості на підвищення ефективності діяльності організацій. Інтерес до цих питань не випадковий, тому що саме в людині приховані значні резерви, які здатні суттєво покращити показники діяльності організації, зробити працю цікавою і привабливою. Наукову дисципліну «Організаційна поведінка» включено до навчального плану усіх напрямів підготовки, оскільки без знань її основ керувати колективом і плідно співпрацювати з колегами практично неможливо.

Навчальний курс «Організаційна поведінка» є управлінською дисципліною, в той же час тісно пов'язаний з такими галузями знань як психологія і соціологія.

Метою вивчення навчальної дисципліни «Організаційна поведінка» є оволодіння методами і прийомами управління поведінкою особистості і групи в організації.

Предметом навчальної дисципліни є безпосередня діяльність керівника організації у сфері управління її людським потенціалом.

Основними завданнями навчальної дисципліни є:

- надати уявлення про сучасний стан і тенденції розвитку організаційної поведінки;

- вивчити методи побудови таких організаційних систем, центром яких є людина і її потреби;

- вивчити методи опису поведінки працівників і групи в організації;

- сформувати навички управління поведінкою індивіда і групи з метою підвищення ефективності діяльності організації.

Вивчення дисципліни передбачає попереднє опанування знаннями та вміннями з навчальних дисциплін «Психологія і педагогіка», «Етика і психологія ділового спілкування» і є необхідною для сприйняття подальших навчальних дисциплін «Менеджмент», «Маркетинг» та ін.

Дисципліна «Організаційна поведінка», спираючись на такі основні компоненти, як індивід, група і організація, є основою для вивчення цілого комплексу управлінських дисциплін.

Знання організаційної поведінки дозволять менеджеру:

- повніше розкривати потенціал персоналу організації й обирати напрямки удосконалення її діяльності, використовуючи сучасні технології;

- розробляти такі проекти організаційних схем, центром яких є людина і його потреби;

- визначати стратегії професійного втручання, які дозволяли б виключати консерватизм в організації праці.

Навчально-методичний посібник містить програму навчальної дисципліни, розподіл балів, що присвоюються студентам з дисципліни.

Матеріали посібника систематизовано згідно з визначеними навчальним планом формами організації навчального процесу з курсу «Організаційної поведінки»:

• Програма навчальної дисципліни.

• Розподіл балів, що присвоюються студентам.

• Методичні рекомендації до самостійної роботи, які містять план вивчення теми; методичні рекомендації до вивчення теми, з акцентом на складні або важливі моменти; питання до самоконтролю.

• Методичні рекомендації до практичних занять, які містять план заняття, рекомендації щодо підготовки до заняття, контрольні питання.

• Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань. Даний блок містить перелік індивідуальних завдань та рекомендації до їх виконання.

• Поточний і підсумковий контроль. Даний блок містить варіанти та рекомендації до виконання домашньої контрольної роботи.

Навчально-методичний посібник необхідно використовувати сумісно з опорним конспектом лекцій з дисципліни «Організаційна поведінка».

Оцінювання знань та вмінь студентів академії з навчальної дисципліни здійснюється на підставі результатів поточного і підсумкового контролю знань.

Завдання виконанні студентами оцінюються в діапазоні від 0 до 100 балів, а саме:

• домашня контрольна робота – від 0 до 80 балів;

• індивідуальне завдання – від 0 до 20 балів.