- •1. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •2. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке.
- •4. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.
- •5. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •6. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •7. Управление дилерскими и дистрибьюторскими сетями.
- •8. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •9. Управление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы, его определяющие.
- •10. Управление оптовой закупкой товаров.
- •11. Управление оптовой продажей товаров.
- •12. Материально-техническая база торговли
- •13. Управление развитием складской сети оптовой торговли
- •14. Управление технологическими процессами на торговых складах
- •15. Современные тенденции в менеджменте розничной торговли
- •16. Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций.
- •17. Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации
- •18. Формирование ассортиментной политики предприятий розничной торговли
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых предприятий
- •20. Управление торгово-технологическим процессом
- •21. Особенности управления ритейловыми сетями
- •22. Стимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организации.
- •23. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара.
- •25. Услуги розничной торговли и их классификация
- •26. Содержание стратегического менеджмента
- •27. Внешняя и внутренняя среда организации
- •28. Классификация стратегий
- •29. Конкурентные отношения организаций торговли
- •30. Стратегии компании одиночного бизнеса
- •31.Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •32. Нововведение (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятие инновации, ее свойства и основные виды.
- •33. Инновационная деятельность: понятие и элементы инновационной сферы (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций).
- •34. Факторы объективного и субъективного характера, оказывающие влияние инновационную деятельность.
- •35. Организация инновационной деятельности: инновационный процесс; ор-ганизация структуры управления; управление инновациями.
- •36. Управление инновационным проектом: планирование деятельности по проекту; мониторинг и контроль, риск менеджмент.
- •37. Эффективность инновационного проекта (экономическая, коммерче-ская, социальная, экологическая)
- •38. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжи-ниринг, мерджер, аутсорсинг
- •39. Функции решений в методологии и организации управления
- •40. Типология управленческих решений
- •41. Целевая ориентация управленческих решений
- •42. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
- •43. Разработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности
- •44. Оценка эффективности ур
- •45. Персонал предприятия как объект управления
- •46. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •47. Подбор персонала в организацию
- •48. Обучение персонала: методы и этапы. Организация процесса обучения
- •49. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением
- •50. Организация оплаты труда работников
10. Управление оптовой закупкой товаров.
Коммерческая работа по оптовой закупке товаров является основой торгово-предпринимательской деятельности. Базовой задачей оптовой закупки товаров является выгодное приобретение определенного товара (или группы товаров) с целью наиболее полного удовлетворения складывающегося потребительского спроса.
Коммерческая работа по осуществлению оптовых закупок товаров состоит из комплекса взаимосвязанных организационно-технологических операций, основными из которых можно назвать:
- подробное изучение и, на основании полученных данных, прогнозирование текущего покупательского спроса для обоснования деловых решений по оптовой закупке товаров;
- необходимые расчеты для определение потребности в закупаемых оптом товарах;
- детальное изучение и выявление возможных источников закупки товаров, выбор перспективных поставщиков и имеющихся каналов продвижения закупленных товаров;
- установление и налаживание хозяйственных связей (в том числе заключение договоров поставки) с поставщиками;
- текущий контроль исполнения обязательств по договорам поставки и контроль хода поставки закупленных товаров.
Оптовая закупка товаров и коммерческая работа по ее осуществлению может строиться только на взвешенном и комплексном учете всех факторов, влияющих на конечную реализацию товара потребителю. И хотя оптовое звено в торгово-коммерческом процессе зачастую не является финишным (чаще таким звеном является розничный магазин), ориентиром все равно является конечный покупатель с его потребностями, пожеланиями и, порой, капризами. Недоучет этого обстоятельства, пренебрежение другими факторами при осуществлении коммерческой работы по оптовой закупке товара может значительно снизить скорость оборота, что в свою очередь по "закону домино" повлечет за собой затоваривание или отсутствие товара на оптовом складе. Любой из этих факторов в условиях жесткой конкуренции на товарных рынках может грозить оптовому предприятию как минимум - снижением прибыли, как максимум - убыточностью и банкротством.
Оптовая закупка нужных конечному потребителю (покупателю) товаров - тонкая и, если угодно, филигранная коммерческая деятельность. При всей необходимости детальных расчетов возможного потребительского спроса, основанных на маркетинговой информации, тут необходимо еще и отличное знание рынка в плане поведенческих мотивов конечного покупателя и тенденций (под этим словом скрывается обширная палитра понятий, таких как мода, удобство упаковки, оптимальная фасовка, раскрученность торговой марки и масса других).
11. Управление оптовой продажей товаров.
Продажа товаров - важнейший заключительный этап коммерческой деятельности организаций торговли. От успешности выполненных коммерческих операций, связанных с реализацией товаров, зависит текущая эффективность и прибыльность их работы, а также стабильность снабжения розничных торговых предприятий товарами.
Оптовые и розничные предприятия торговли в процессе осуществления коммерческой деятельности по продаже товаров должны учитывать в своей деятельности результаты маркетинговых исследований. Прежде всего, торговые предприятия должны определить свою собственную нишу на рынке, то есть найти надежный и желательно долгосрочно перспективный рынок сбыта своих товаров. В процессе подбора своего целевого рынка оптовая фирма тем самым формирует себе группу потребителей-клиентов по ряду однородных признаков: по объему коммерческой деятельности, по торговому профилю и проч.
В рамках целевой группы предприятие оптовой торговли может выделить самых выгодных и перспективных для себя клиентов, установить и укрепить с ними максимально тесные деловые отношения. После этого следует решить ряд вопросов, связанных с товарным ассортиментом, отпускными ценами, комплексом дополнительных и сопутствующих услуг, способами распространения своих товаров и возможностями стимулирования партнеров. При этом способами распространения товаров является деятельность предприятия, которая связана с организацией товародвижения, погрузкой и доставкой товаров и проч. И деятельность эта может быть весьма разнообразна. Стимулированием является разнонаправленная деятельность торгового предприятия по максимально широкому распространению сведений и данных о достоинствах своих товаров и убеждению потребителей-клиентов в целесообразности их приобретения. Важнейшим средством по стимулированию является рекламно-информационная поддержка в разных ее видах.
Текущая коммерческая деятельность по продаже товаров в организациях и фирмах оптовой и розничной торговли безусловно имеет свою собственную специфику. Она определяется прежде всего тем обстоятельством, что оптовые предприятия продают своим клиентам товары оптом (партиями), и потребителями здесь являются оптовые покупатели (розничные магазины, оптовые посредники, точки и проч.
Торговые фирмы, которые занимаются оптовой реализацией товаров, после организации и проведения маркетинговых оценок и исследований по нахождению своей собственной ниши на рынке сбыта, обязаны системно проводить работу по формированию ассортимента и управлению товарно-складскими запасами, по проведению рекламно-информационной поддержки и продвижения своих товаров и услуг. На завершающем этапе коммерческой деятельности этих фирм должны выполняться операции, связанные с организацией хозяйственно-деловых связей с покупателями-оптовиками. При стабильных и налаженных отношениях поставщиков с клиентами самым удобным видом организации коммерческих взаимоотношений можно признать договор на оптовую куплю-продажу товаров.