34. Управление маркетинговой деятельностью (профиль требований к специалистам по маркетингу)

Профиль – это описание компетенций, опыта, а также анкетных данных, необходимых для выполнения данной работы в данной организации. Компетенции подразумевают как индивидуально-личностные характеристики (например, стрессоустойчивость, склонность к командной работе, креативность и др.), так и навыки (например, умение вести переговоры или составлять бизнес-план).

Компетенции специалиста в сфере маркетинга, обусловлены масштабом, структурой и уровнем развития компании, а также ожиданиями руководителя. Если в организации ранее не существовало службы маркетинга, то руководитель планирует, что новый работник будет выполнять как аналитическую работу (анализ конкурентной среды, составление прогноза объема продаж, вынесение предложение по выбору направления деятельности и т. п.), так и работу, связанную с рекламной активностью (организация выставочных мероприятий, подготовка печатной и сувенирной продукции и пр.).

Важно понимать, что требования к вакансии зависят от того, какие задачи должен решать привлекаемый специалист. Если руководитель на момент введения должности в штатное расписание не определился с должностной инструкцией, то консультант кадрового агентства может ему в этом помочь. Основные требования, предъявляемые на рынке труда к компетенциям линейных сотрудников отдела маркетинга, выглядят следующим образом:

Маркетолог-аналитик. высшее образование (желательно, чтобы это была специальность, обеспечивающая владение методами математической и статистической обработки данных)

Обязателен опыт работы и выполнения следующих обязанностей: 1) маркетинговый анализ внутренней информации, получаемой от различных служб компании;2) анализ и прогнозирование сбыта товаров;3) анализ и прогнозирование других факторов экономической деятельности предприятия, а также факторов рынка;4) участие в формировании плана закупок; 5) координация проведения внешних маркетинговых исследований. Копирайтер. С учетом того, что основная задача копирайтера - это разработка креативной идеи того или иного проекта, то требования следующие: высшее образование (желательно по специальности «информация и коммуникация»), приветствуется опыт творческой работы, генерации идей. Зачастую достаточно образования и умения креативно и нестандартно мыслить(case-задания и псих. тесты).

PR-менеджер В функции PR-менеджера входит два основных блока.

1)аналитическая работа (включ. составление PR-плана, проведение исследований целевой аудитории, пресс-мониторинга (качественный и количественный анализ публикаций о компании) и пресс-клиппинга (систематизация публикаций о компании) и др. 2)работа по продвижению компании и ее продукта.Соответственно одно из ключевых требований - это опыт выполнения аналогичных обязанностей. Также у PR-менеджера должна быть собственная база СМИ и налаженные контакты с представителями четвертой власти. Трейд-маркетолог он должен знать представителей ключевой розницы (магазинов категории А, В) и уметь вести переговоры с представителями retail-сферы и поставщиками продукции, понимать основы трейд-маркетинга:1)переговоры с торговыми точками по вопросам дополнительного полочного пространства;2)размещение на «домашней» полке и установке торгового оборудования в зале;3)размещение POS-материалов;4)проведение акций и др.

Данный специалист должен быть системным и структурированным составлять маркетинговый план.

Специалист по рекламе он отвечает за определение рекламной стратегии предприятия, составление рекламного бюджета, разработку, проведение и оценку эффективности рекламных кампаний. Рекламист должен хорошо разбираться в медиа-планировании, видах и характеристиках печатной и сувенирной продукции. Важно, чтобы были налажены связи с представителями подрядчиков. Это обеспечивает выполнение заказа на выгодных для компании условиях (цена, сроки, качество).

Бренд-менеджер

Ключевая задача бренд-менеджера - сделать бренд успешным и прибыльным.

Бренд-менеджер должен знать теорию брендинга и разбираться в таких вопросах, как: 1)поведение потребителей;2)сегментация и позиционирование; 3)ценности и атрибуты бренда;4) финансовое планирование; 5)оценка стоимости бренда; 6)основы продаж и дистрибуции;7)основы мерчендайзинга и трейд-маркетинга; 8)и конечно же - практика!