- •1.Развитие наук социология и управление как базы возникновения социологии управления.
- •2.Значение социального фактора в управлении
- •3. Социология управления: объект и предмет исследования.
- •4. Содержательная структура социологии управления.
- •5. Основы социологического подхода к общественным явлениям.
- •6. Законы и закономерности социологии управления
- •8. Система и содержание функций социального управления.
- •Социально-политическая функция
- •Духовно - идеологическая функция
- •9.Характеристика принципов социального управления.
- •10.Социальные системы и процессы как объект управления.
- •11.Процесс принятия решений в теории социального управления
- •12.Влияние личностных и профессиональных качеств руководителя на повышение эффективности управления.
- •13.Социальная природа,сущность и характеристики административно-управленческой среды.
- •14.Нету
- •15.Функции и задачи социологии управления
- •16. Управленческие отношения
- •17.Управленческие роли и статусы
- •1. Межличностные роли:
- •2. Информационные роли:
- •3. Функциональные роли:
- •18. Задачи социологии управления
- •19.Методы социологии управления
- •20.Роль коммуникации в социологи управления
- •21.Модели коммуникационного взаимодействия, используемые в управленческой деятельности.
- •22.23.24.Сущность и значение информации в управленческой деятельности.
- •24.Требования к информации, используемой в управленческой деятельности.
- •25.Этно-национальные особенности организационной культуры.
- •27.Элита: функции, причины появления.
- •28.Типология элит и их характеристика
- •29.Системы рекрутирования элит.
- •30.Современные концепции элитаризма.
- •31.Общество как социальная система. Типология обществ.
- •32.Теория социального действия в работах м.Вебера.
- •34.Социологические теории коммуникации.
- •35.Социологические теории социального взаимодействия.
- •36.Роль невербальной коммуникации в процессе управления.
- •37.Характерные особенности групповой, межгруповой и массовой коммуникации.
- •38.Особенности вертикальной коммуникации в процессе управления.
- •39.Власть в системе социального управления.
- •40.Особенности иерархии в системе властных отношений.
- •41.Социологические концепции власти.
- •42.Теория социального действия сорокина
- •43.Теория Социального действия в интерпретации т. Парсонса
- •48.Существует несколько подходов к соотношению понятий правление и менеджмент.
- •49. Теория рационализации ф. Тейлора
- •50. Административная теория а. Файоля
- •51. Теория «человеческих отношений» э. Мэйо
- •52.Иерархическая теория потребностей а. Маслоу
- •53. Двухфакторная теория мотивации ф. Херцберга.
- •54.Теория стилей руководства Дугласа Макгрегора
- •56 .Система управления как совокупность социальных отношений.
16. Управленческие отношения
Управленческие отношения – вид общественных отношений ,представляют систему взаимных зависимостей, обязанностей людей и социальных институтов, создаваемых для реализации управленческих функций. Управленческие отношения обусловлены господствующим способом производства ,обмена и распределения материальных благ, уровнем развития культуры и актуальными потребностями данного конкретного общества, следовательно носят конкретный исторический характер. Сюда относят:
отношение самостоятельности
координации
субординации
ответственности и т.д.
Управленческие роли – соответствующий нормам способ поведения руководителя по обеспечению управленческой деятельностью.
17.Управленческие роли и статусы
Основная задача менеджера — постоянно руководить людьми в процессе их труда. Цель управления людьми, вовлеченными в общий трудовой процесс, — выполнение реальной работы и получение определенных результатов. Управление необходимо для достижения групповых целей, с которыми не в состоянии справиться один человек. В современных организациях от менеджера зависит решение целого ряда задач. Основные из них:
1) постановка целей;
2) мотивирование и стимулирование персонала;
3) определение методов получения производимой продукции. Работа менеджера в современных организациях состоит в том, чтобы управлять не только производством, но и руководить людьми. Очень важно, чтобы руководитель организации понимал необходимость использования всех знаний, которыми владеют сотрудники.
Успешность управления также зависит от того, насколько подчиненные получают ясные и четкие задания от менеджера. Но прежде чем отдавать конкретные распоряжения своим подчиненным, менеджер обязательно должен удостовериться, как подчиненные понимают данную ситуацию. Только после этого можно формулировать задания.
Одной из существенных трудностей в управлении людьми является налаживание связи, которая поступает от исполнителя. Она может быть как положительная, так и отрицательная.
Подчиненные не всегда в состоянии понять, что результаты, полученные ими, не соответствуют тем требованиям, которые предъявлялись менеджером.
Руководитель в своей работе исходит из определенных принципов. Во-первых, работник должен с помощью руководителя четко усвоить как поставленные перед ним цели, так и возможные результаты, которые он должен достигнуть.
Во-вторых, хороший руководитель активно руководит деятельностью персонала. В этом отношении работнику нужно дать понять, что он является активной личностью, обладает определенной самостоятельностью при выполнении задач, а также может в нужный момент получить поддержку от своего руководителя.
Руководитель должен общаться со своими работниками на профессиональном языке, четком и понятном. Психологическое состояние работника в процессе труда должно поддерживаться на должном уровне руководителем.
Роли руководителей:
1. Межличностные роли:
руководитель — «первое лицо»,
лидер,
связующее звено.
2. Информационные роли:
собиратель информации,
распространитель информации,
эксперт.