13. Вплив життєвого циклу товару на операційну стратегію.
Стратегія товару – це вибір, визначення і дизайн товарів.
Мета стратегії товару – це забезпечення конкурентної переваги для товару. Слід зазначити, що вибір товару є фундаментальним рішенням, що має значення для всіх інших рішень ОМ. Існує п'ять факторів, що визначають можливість створення нового товару.
1. Економічні зміни, наприклад зміна цін.
2. Соціологічні і демографічні зміни, наприклад збільшення чисельності населення на планеті і т.д.
3. Технологічні зміни створення нових видів товарів і послуг.
4. Політичні зміни – нові торгові відносини, тарифи.
5. Інші зміни, що приводять до зміни попиту на ринку.
Життєвий цикл товару.
Життєвий цикл товару - визначений період часу, що відбиває основні етапи розвитку товару з моменту його розробки до виводу з ринку.
В економічній практиці доцільно життєвий цикл товару розділяти на 4 фази:
– впровадження;
– ріст;
–
зрілість;
– спад.
Обсяг
Впровад-
ження Зрілість
Ріст Спад
Час
Рис. 6.1. Життєвий цикл товару.
На ранніх стадіях життєвого циклу товар виробляється у відносно невеликих кількостях, і його дизайн і характеристики постійно змінюються.
Оскільки в продукт напевно будуть внесені зміни, і обсяги реалізації не прогнозовані, то від операційної функції потрібна значна гнучкість.
На стадіях пізнього росту і зрілості продукт і його ринок відносно стабільні, і вся увага звертається на займану ним частку ринку: тут від операцій потрібна тільки висока якість.
Незалежно від продажів задача операційного менеджменту наступна: розробити систему, що може представити товари на ринку досить успішно.
На етапі спаду задача операційного менеджменту зводиться до зняття з виробництва старих товарів, заміна їх новими.
Залежність між збутом товару з витратами і прибутком має вид:
Продажу,
Витрати розробки Доход від продажів
витрати, і виробництва
прибуток
Час
Втрати Чистий доход
(прибуток)
Рис. 6.2. Залежність між збутом товару з витратами і прибутком.
Звичайно фірма має від'ємний потік готівки, поки товар розробляється, коли вже товар вийшов на ринок, ці втрати відновлюються.
Звичайно процес проектування продукту йде в наступній послідовності:
аналіз потреб ринку;
специфікація;
концептуальний (ескізний) проект;
робочий проект;
виробництво;
продаж.
С
Ідеї
тадії
розробки товару представимо у виді:
Вибір підходу для
задоволення ринку
К
Поставка, оцінка
Оцінка
Потреба ринку
Як товар буде
працювати
Як товар виготовлявся
Як товар буде і виготовлятись
економічності і
надійності
Чи відповідає
товар потребам
ринку
Функціональні
можливості
Р
Специфікація
товару
амки
команд
по роз-
робці
товару
Огляд дизайну
Тестування
ринку
Подавання товару
товару
Успіх
Рис. 6.4. Витрати на розробку нового товару.
Залежність стадій розробки від кумулятивних витрат показує, що різкий ріст витрат відбувається в момент реального споживання ресурсів – після затвердження робочого проекту.
Практично, в основі розробки кожного товару лежить команда розроблювачів від інженера до маркетолога. І від роботи команди залежить успіх товару.