37. Понятие «делегирование полномочий».

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ — передача полномочий другому лицу. Применяется обычно как средство децентрализации управления.

Под делегированием в общем смысле понимается передача подчиненным задачи или деятельности из сферы действий руководителя. С точки зрения организации бизнеса это ориентация на то, как максимально эффективно достигать реализации поставленных целей, используя человеческие ресурсы [4].

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает пе-редачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Цели делегирования

Разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления.	Повысить дееспособность нижестоящих звеньев.	Активизировать «человеческий фактор», увеличить вовлеченность и заинтересованность работников.

Процесс делегирования полномочий состоит из следующих этапов:

I этап - поручение работникам индивидуальных конкретных заданий.

II этап - предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным.

III этап - формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.

38. Мотивация и потребности (основные понятия).

Мотивация — основа жизни и деятельности всех живых организмов. Представляет собой определенную энергетическую систему, которая стремится к удовлетворению мотивов и потребностей, составляющих сущность мотивации. Потребность в этом случае принимается как состояние организма, который испытывает нужду в необходимом для его существования и развития.

Основной источник мотивации живых существ — нарушение гомеостаза со средой. Разрядку энергетического потенциала, аккумулированного мотивацией, стимулирует актуализация потребностей и мотивов. Стимулом может быть и внешний, и внутренний побудитель.

Воздействуя на человека, предметы вызывают у человека потребности — энергетические заряды, которые аккумулируют напряжение, в этом состоянии человек пытается разрядиться, т.е. удовлетворить свои собственные потребности. Именно актуализированная потребность и есть энергия, которая питает разнообразную деятельность, в том числе и познавательную. Пока потребность не удовлетворена полностью, она продолжает поставлять энергию.

Анализ структуры мотивационной сферы позволяет выделить биологические и социальные потребности и мотивы. Первыми в фило- и онтогенезе появляются связанные с жизнедеятельностью организма биологические потребности. У детей 1,5-2 месяцев зарождается и социальная мотивация.

Важнейшей закономерностью в развитии мотивации является переход от знаемых к реально действующим мотивам — именно этот процесс определяет социализацию человека.

Ситуативное развитие потребностей — важный момент в развитии мотивации, так как новый объект, который попадает в значимую ситуацию, приобретает движущую силу и трансформируется в предмет удовлетворения потребностей.

Социальные потребности развиваются и проявляются двумя путями:

• на основе поступенчатого изменения содержания естественной мотивации;

• путем ассоциации нейтрального и значимого стимулов.

Не все мотивы и потребности становятся значимыми в активации деятельности, так как мотивационная сфера имеет четкую структуру и иерархию мотивов. В этой иерархии одни мотивы являются ведущими, а другие лишь исполняют вспомогательную функцию. Обычно ведущих мотивов несколько.