7. Вопросы для подготовки к зачету

1. Сущность, классификация, цели и задачи маркетинговых исследований.

2. Основные этапы маркетинговых исследований товаров и услуг.

3. Характеристика первичных и вторичных источников маркетинговых исследований.

4. Понятие маркетинговой информации системы и ее анализ.

5. Методы и формы сбора первичной маркетинговой информации.

6. Виды задаваемых вопросов, шкалы ответов. Требования, предъявляемые к формулировке вопросов.

7. Анкетирование по почте: особенности и перспективы.

8. Понятия о генеральной и выборочной совокупности, сущность ошибок и объема выборки. Методы расчета.

9. Панельный метод сбора маркетинговой информации.

10. Наблюдение как метод маркетингового исследования.

11. Опрос как метод маркетингового исследования.

12. Достоинства и недостатки наблюдения по сравнению с опросом.

13. Определение надежности и достоверности маркетинговой информации.

14. Разработка анкеты. Требования к ее составлению.

15. Структура и характеристика процесса полевых исследований.

16. Субъекты и объекты маркетинговых исследований.

17. Экспертные методы оценки и особенности их применения при проведении маркетинговых исследований.

18. Основные типы выборки и их характеристика.

19. Методы описательного, поискового и казуального исследований.

20. Фокус - группа, ее роль и значение в маркетинговых исследованиях. Порядок проведения фокус-группы.

21. Эксперимент как метод маркетингового исследования. Классификация.

22. Кодирование.

23. Система внутренней и внешней информации. Характеристика.

24. Рекламные исследования как разновидность маркетинговых исследований.

25. Характеристика основных видов рекламных исследований товаров и услуг.

26. Виды ошибок в маркетинговых исследованиях товаров и услуг

27. Основные типы выборки и их характеристика.

28. Метод Дельфи.

8. Учебно-методическое обеспечение

8.1. Литература

Основная

1. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Белявский. - М.: Финансы и статистика, 2008

2. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, Методология и практика: Учебник / Е.П. Голубков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Финпресс», 2008.

4. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2004.

5. Нэреш Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

6. Нэреш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Пер. с англ. – К.: ООО «ТИД «ДС»», 2002.

7. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие. – СПб.:Издательство ДНК, 2003.

8. Черчилль Гилберт А. Маркетинговые исследования. - СПб: ЗАО Издательство «Питер», 2000.

9. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

Дополнительная

10. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – М.: Вершина, 2007

11. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - 2.е изд. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

12. Матанцев А.Н. Маркетинговый анализ: настольная книга маркетолога.- М.: Альфа-Пресс, 2007

13. Райкова Е.Ю. Теория товароведения: Учебн. пособие. пособие / Е.Ю. Райкова, Ю.В. Додонкин. - М.: Издат. центр «Академия»; Мастерство, 2002.

14. Журналы: Маркетинг, Маркетинг в России и за рубежом, Маркетинг и маркетинговые исследования в России, Практический маркетинг, Маркетолог, Рекламные технологии.

15. www.marketing.spb.ru – Энциклопедия маркетинга

16. www.mediasoft.ru

17. www.wciom.ru

18. www.analytics.ru

19. www.gfk.ru

20. www.monitoring.ru