3.3. Настройка системы etWeb для автоматизации участка процесса «Управление обучением и развитием»

Настройка подроцесса «Согласование заявки по каталогу и заявки на создание курса» происходит аналогично. Во второй главе подпроцесс был разбит на 4 активных «этапа»: «Согласование», «В работе у HR”, “Отложено» и «Отклонено». Точка точк2 точк3

Таблица 16.

Настройка системы для автоматизации процесса «Согласование заявки»

Операция	АРМ	Входные данные	Выходные данные	Путь	Функциональность
Согласовать заявку	Руководитель	Заявка на обучение Статус до операции «Согласование»	Письмо HR c запросом проверки заявки Письмо сотруднику с уведомлением о подтверждении запроса Статус после операции «В работе HR»	Безопасность| Рабочие потоки| Утверждение обучения через интернет | Согласование	Доработка
Отклонить заявку	Руководитель	Заявка на обучение Статус до операции «Согласование»	Статус после операции «Отклонена» Письмо сотруднику с уведомлением о том, что заявка отклонена	Безопасность| Рабочие потоки| Утверждение обучения через интернет | Согласование	Доработка
Отклонить заявку	Ответственный HR	Заявка на обучение Статус до операции «В работе у HR»	Письмо cотруднику c уведомлением о том, что заявка отклонена HR Статус после операции «Отклонена HR»	Безопасность| Рабочие потоки| Утверждение обучения через интернет | В работе у HR	Доработка

3.4. Результаты внедрения системы

После того как процесс автоматизации был завершен, можно говорить о том, как именно автоматизация процессов управления человеческими ресурсами повлияла на работу компании в целом, а также на работу сотрудников HR подразделения.

Во-первых, за счет внедрения базового модуля системы, удалось систематизировать всю кадровую информацию о сотрудниках, включая их оценки по компетенциям. Это заметно снизило трудозатраты HR-службы на предоставление информации о сотрудниках руководителям. В свою очереди своевременное предоставление необходимой информации в нужном объеме упрощает процесс принятия управленческих решений.

Во-вторых, процесс оценки сотрудников стал более прозрачным, что позитивно сказывается на восприятии сотрудниками обучения и развития, так как они лучше осознают «пробелы» в компетенциях, которые им необходимо устранить.

В-третьих, автоматизация процесса управления результативностью позволила снизить трудозатраты службы персонала на управление данным процессом, которое ранее происходило вручную. Теперь сотрудники HR подразделений не тратят время на мониторинг статуса процесса, а также на информирование участников о сроках и этапах процесса, так как это происходит автоматически. Также автоматизация данного процесса сократила трудозатраты руководителей на постановку целей сотрудникам за счет возможности каскадирования собственных целей или выбора из корпоративного списка целей.

И наконец, в-четвертых автоматизация управления обучением позволила сократить расходы за счет увеличения доли электронного обучения. Помимо этого, также были снижены трудозатраты службы персонала за счет самостоятельной регистрации сотрудников на курсы. Обучение также стало полезнее так как строится на основе Геп-анализа должности и целевой позиции. Также автоматизация данного процесса позволила сократить трудозатраты со стороны сотрудников и руководства на согласование платных курсов.

Согласно внутреннему исследованию компании ХХХ, финансовые издержки компании на процесс управления результативностью сократились на 45%, а на процесс управления обучением на 34%, за счет частичной или полной автоматизации, что говорит о высокой результативности системы.

Помимо финансовых затрат также можно говорить о значительном повышении результативности работы сотрудников компании, так как автоматизированные процессы стали требовать меньше временных затрат, что позволяет больше времени уделять основной деятельности сотрудников.