Выводы третьей главы

В третьей главе было проведено исследование обоснования выбора компанией ХХХ системы, подробно описан процесс настройки системы ETWeb для автоматизации процессов «Управление результативностью» и участка процесса «Управление обучением и развитием».

В работе был представлен обзор системы ETWeb с кратким описанием модулей системы, а также перечислены успешные проекты ее внедрения в России и в отрасли розничной торговли.

Система настраивается путем создания рабочих потоков, которые состоят из этапов, действий и ролей процесса. Настройка происходит поэтапно, начиная с создания необходимых компонентов рабочего потока. Сама система состоит из форм и операции настраиваются путем формирования внешнего вида и связей между этими формами.

И в завершении были представлены результаты работы, описано как автоматизация повлияла на работу компании и позволила сократить финансовые и трудовые издержки на автоматизируемые процессы.

6. Заключение

В данной работе была рассмотрена проблема усовершенствования процессов управления человеческими ресурсами в компании ХХХ путем их автоматизации. Главным недостатком существующих процессов было то, что они занимали много времени и требовали больших трудовых и материальных затрат.

В работе были рассмотрены методы и инструменты, которые используются на различных этапах жизненного цикла информационной системы. Часть из этих методик была использована на практике в рамках проекта по внедрению системы ETWeb в компании ХХХ, которая является одной из самых крупных компаний России в области ретейла.

После сбора необходимой информации об объекте автоматизации, были построены модели процессов управления человеческими ресурсами компании, в ходе анализа которых, был выявлен ряд «узких мест» и предложены решения по оптимизации процессов. Для автоматизации процесс «Управление результативностью» был частично изменен, а в процессе «Управление обучением» был выделен участок, требующий настройки, в то время как весь остальной процесс совпал со стандартным процессом обучения, заложенным в системе ETWeb.

Исходя из данных, полученных в ходе обследования объекта автоматизации, и построенных моделей процессов были сформированы функциональные и нефункциональные требования к автоматизации на основе методики FURPS, согласно которым руководством компании и была выбрана система.

Так как выбор системы проходил внутри компании ХХХ, в работе не было рассмотрено обоснование выбора системы. Третья глава работы содержит описание алгоритма настройки системы ETWeb, а также результаты настройки всех операций процессов с указанием информации о том, в каком модуле находится данная функция и каким АРМ исполняется.

Также в третьей главе приведен результат автоматизации процессов, описание того, как внедрение системы повлияло на HR-процессы компании. По итогам внутреннего исследования компании ХХХ, было выявлено, что компании удалось значительно сократить материальные издержки на процессы управления результативностью и обучением. Также сотрудники компании заметили, что снизились их временные затраты на выполнение процессов. Оба этих показателя являются подтверждением того, что автоматизация процессов дала положительные результаты и удалось добиться поставленных целей и усовершенствовать процессы.