- •Питання до к.Р. №2 з дисципліни “Експертиза послуг”
- •13. Визначити поняття Мінливість надання послуги. У чому полягає вирішення проблеми мінливості послуг?
- •14. Визначити 1-у стадію життєвого циклу товару як послуги, її етапи, завдання товарознавця на 1-й стадії.
- •15. Визначити 2-у стадію життєвого циклу товару як послуги, її етапи, завдання товарознавця на 2-й стадії.
- •16. Яким чином оцінюється нормативна документація на послугу?
- •17. Що таке експертне оцінювання послуг?
- •18. Визначте основні компоненти експертизи послуг.
- •19. Наведіть основні етапи експертизи побутових послуг.
- •20.Сутність товарної, технологічної та судово-правової експертиз.
- •21.Сутність первинної, повторної та додаткової експертиз послуг.
- •22. Охарактеризуйте контрольну та комплексну експертизу послуг.
- •23.Навести складові висновку експерта. У чому сутність вступної частини висновку?
- •24. Вимоги до компетентності та кваліфікації експерта.
- •25. Визначити обов’язки експерта при виконанні робіт.
- •26. Які дані мають бути присутні у постанові (ухвалі) щодо призначення експертизи?
- •27. Права експерта при виконанні робіт.
- •28.Визначити матеріали, які надаються до експертної установи.
- •29. Сформулювати підставу для проведення експертизи.
- •30. Визначити дії, які експерту забороняються при виконанні роботи.
- •31. Навести вимоги щодо строків проведення експертизи.
- •32. Вимоги щодо проведення експертизи на місці події.
- •33. Сутність дослідницької частини висновку експерта.
- •34. Охарактеризувати заключну частину висновку експерта.
- •35. Сформулювати завдання товарознавчої експертизи.
- •36. Навести вимоги щодо оформлення висновку експерта.
- •37. Охарактеризувати повідомлення про неможливість надання висновку.
- •38. Порядок збільшення строків проведення експертизи.
- •39. Вимоги до вилучення об’єктів, що підлягають дослідженню та відібрання зразків.
- •40. Вимоги щодо проведення комплексної експертизи.
22. Охарактеризуйте контрольну та комплексну експертизу послуг.
Контрольна експертиза. Організовують її з метою перевірки достовірності та обґрунтування результатів первинної, додаткової та повторної експертиз. Вона може бути плановою і позаплановою. Підставами для неї бувають виявлення недостовірних результатів попередніх експертиз внаслідок необ'єктивності експертів або подання замовником недостатньої чи спотвореної інформації;
Комплексна експертиза. Скерована на досягнення комплексної оцінки, охоплює всі або більшість основоположних характеристик побутових послуг. У процесі її проведення до складу експертних груп залучають спеціалістів із суміжних галузей знань. Передумовою для проведення комплексної експертизи є відсутність товарів-аналогів, що спричиняє необхідність всебічного оцінювання послуг. Крім того, її проводять за високої міри ризику для споживачів і навколишнього середовища, котрі можуть виникнути при споживанні послуг у конкретних ситуаціях.
23.Навести складові висновку експерта. У чому сутність вступної частини висновку?
Висновок експерта складається з обов’язковим зазначенням його реквізитів (найменування документа, дати та номера складання висновку, категорії експертизи (додаткова, повторна, комісійна, комплексна), виду експертизи (за галуззю знань) та трьох частин: вступної (Вступ), дослідницької (Дослідження) та заключної (Висновки).
У вступній частині висновку експерта зазначаються:
-
дата надходження документа про призначення експертизи (залучення експерта);
-
найменування експертної установи та/або ім'я, прізвище, по батькові експерта;
-
документ про призначення експертизи (залучення експерта), його найменування і дата складання, найменування органу та/або посада і прізвище особи, який (яка) призначив(ла) експертизу (залучив(ла) експерта);
-
справа, за якою вона призначена (кримінальна, про адміністративне правопорушення, цивільна, господарська, адміністративна тощо, номер справи);
-
перелік об'єктів, що підлягають дослідженню, та зразків (у разі надходження);
-
відомості про надані матеріали справи (у тому числі вид (назва) матеріалів (документів) та кількість аркушів);
-
спосіб доставки та вид упаковки досліджуваних об'єктів із зазначенням у необхідних випадках відомостей про те, чи впливав спосіб упаковки на їх збереженість;
-
перелік питань (дослівно у формулюванні документа про призначення експертизи (залучення експерта)), які поставлено на вирішення експертизи;
-
дані про експерта (експертів): прізвище, ім'я та по батькові, посада, клас судового експерта, науковий ступінь та вчене звання, освіта, освітньо-кваліфікаційний рівень, експертна спеціальність, стаж експертної роботи, дата та номер видачі свідоцтва про присвоєння кваліфікації судового експерта, ким видано та строк дії;
-
попередження експерта про кримінальну відповідальність за надання завідомо неправдивого висновку за статтею 384 Кримінального кодексу України або за відмову від надання висновку за статтею 385 Кримінального кодексу України;
-
нормативні акти, методики, рекомендована науково-технічна та довідкова література